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人気・おすすめのライブチャットサービス37選の比較と一覧まとめ [国内海外]

国内と海外のライブチャットソフトウェア、WEBサービスをまとめています。あなたの目的に最適なサービスを見つけてください。 

ライブチャットは、Webサービス事業者が通信、またはすることができますチャットで、リアルタイムで自分への訪問者とWebサイト。ライブサポートアプリケーションは、通常、顧客と顧客に即座に顧客サポートと情報を提供するために使用されます。ライブサポートの正確な機能はアプリケーション固有ですが、一般的にライブチャットアプリケーションは、リアルタイムの訪問者の監視、カスタムチャットウィンドウ、目に見えないトラフィック分析、Webサイト統合、安全な管理制御を提供することが期待できます。ライブチャットは、ライブヘルプまたはライブチャットとも呼ばれます。

1 チャネルトーク

チャネルトーク

チャネルトークは熱狂的ファンを作るためのWebチャット(Web接客ツール)です。Webサイトに5分で導入、無料プラン・14日間無料トライアルがあります。
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海外 2 Bitrix24

Bitrix24

Bitrix24は、無料の(中小企業向け)ソーシャルエンタープライズプラットフォームです。
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海外 3 CometChat(コメットチャット)

CometChat(コメットチャット)

革新的な機能を盛り込んだ、簡単・高機能なチャットツールです。
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海外 4 Freshdesk(フレッシュデスク)

Freshdesk(フレッシュデスク)

Freshdeskは、あらゆる規模の企業が優れた顧客サポートを提供できるクラウドベースの顧客サービスソフトウェアです。Freshdeskは、電子メール、ウェブ、電話、チャット、ソーシャル経由で受信したリクエストをチケットに変換し、チャネル全体でチケットの解決を統一します。さらに、Freshdeskを使用すると、ワークフローの自動化、セルフサービスの提供、SLAの管理、およびメトリックの測定ができるため、顧客サポートのすべてを常に把握できます。
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海外 5 Drift(ドリフト)

Drift(ドリフト)

Driftは、チャットプロセスの一部を自動化できるチャットソフトウェアです。LeadBotを使用して、見込み客の評価、会議の予約、見込み客の迅速な変換を行います。
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海外 6 Zendesk Chat(ゼンデスクチャット)

Zendesk Chat(ゼンデスクチャット)

電話・メール・SNSからのお問合せを一元管理し、オムニチャネルなスマートフォンサービスを実現 1ユーザーあたり月5ドルから開始/ニーズに応じて選べる分かりやすい料金プラン。
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海外 7 Sendinblue(センドインブルー)

Sendinblue(センドインブルー)

成長に合わせて拡張し、適応できるように構築された完全なオールインワンのデジタルマーケティングツールボックス
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海外 8 Tawk.to

Tawk.to

Tawk.toは完全に無料のライブチャットソフトウェアです。自動メッセージング、ウィジェットのカスタマイズ、レポート、多言語チャット、ショートカット、統合などの一般的な機能を提供します。Wordpress、Joomla、Magentoなどのサイトと統合します。
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海外 9 Freshchat(フレッシュチャット)

Freshchat(フレッシュチャット)

訪問者を見込み客に、顧客を幸せで熱心なユーザーに変えます。 Freshchatは、マーケティング、販売、サポートなど、顧客との会話をスムーズにしたいチーム向けに構築された最新のメッセージングソフトウェアです。
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海外 10 EngageBay

EngageBay

EngageBayは、シンプルで手頃な価格のオールインワンマーケティングおよび販売CRMソフトウェアであり、小規模ビジネスやスタートアップがWeb訪問者を獲得、関与、育成し、幸せな顧客に変えるために構築されています。
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海外 11 LiveHelpNow(ライブヘルプナウ)

LiveHelpNow(ライブヘルプナウ)

ライブチャット、SMS、サポートチケット、あらゆる規模のコールセンター向けのナレッジベース統合システムを備えたボット駆動の自動化を備えたカスタマーサービスソフトウェア。
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海外 12 Intercom(インターコム)

Intercom(インターコム)

インターコム は、顧客とのコミュニケーションのためのオールインワンツールとして設計されています。
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海外 13 Acobot(アコボット)

Acobot(アコボット)

Acobot(アコボット)は、数分であなたのWebサイトまたはオンラインストア用のスマートAIチャットボットを作成します。必要なのは、サイトのURLを提供することだけです。Acoがすべての作業を行います。
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海外 14 WebsiteAlive(ウェエブサイトアライブ)

WebsiteAlive(ウェエブサイトアライブ)

世界で人気のライブチャットソリューションであるAliveChatは、ウェブサイトにライブチャットソフトウェアを提供します。
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海外 15 LivePerson(ライブパーソン)

LivePerson(ライブパーソン)

音声通話ソフトウェアからモバイルメッセージングに至るまでのツールを備えた「カスタマーケア」プラットフォームです。
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海外 16 WixAnswers

WixAnswers

WixAnswersは、顧客のサポートを容易にするヘルプデスクソフトウェアです。Wix Answersには、ライブチャット、ヘルプセンター、チケットシステム、およびビルトインコールセンターが付属しています。使いやすいカスタマーサポートソフトウェアを使用すると、顧客とビジネスをサポートするために必要なすべてのツールが手に入ります。
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海外 17 Velaro(ベラロ)

Velaro(ベラロ)

世界で人気のライブチャットソリューションであるAliveChatは、ウェブサイトにライブチャットソフトウェアを提供します。
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海外 18 Acquire.io

Acquire.io

Acquireは、共同閲覧とライブチャットを特徴とするマルチチャネルメッセージングプラットフォームです。ボットは新規顧客のオンボーディングと一般的な質問への迅速な回答を支援し、ライブチャットは迅速かつパーソナライズされたサポートの提供を容易にし、プロファイル管理により特定の顧客の会話をエスカレーションできます。
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海外 19 SnapEngage(スナップエンゲージ)

SnapEngage(スナップエンゲージ)

SnapEngage は、どこからでも統合ができるサービスを前提として構築されています。
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海外 20 Chatra(チャトラ)

Chatra(チャトラ)

収益を増やし、フィードバックを収集するのに役立つライブチャットソフトウェア。
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海外 21 PureChat(ピュアチャット)

PureChat(ピュアチャット)

ピュアチャットは、小規模から中規模のチームに適したライブチャットソリューションであり、誰でも無料で提供されています!無制限のチャット。
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海外 22 Zoho Desk

Zoho Desk

Zoho Deskで優れたカスタマーサポートエクスペリエンスを提供します。さまざまなチャネルを介して組織に届く、増え続けるリクエストの優先順位付け、管理、終了。サポート知識ベースを構築して公開します。
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海外 23 Crisp(クリスプ)

Crisp(クリスプ)

スタートアップおよびSMB向けのカスタマーメッセージングプラットフォーム
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海外 24 Olark

Olark

Olarkは、連絡先がどのページを表示したかを確認し、以前にチャットしたことがある場合は過去の会話を表示することにより、チャットメッセージをカスタマイズするのに役立ちます。チャットツールを特定のページに追加すると、訪問者が閲覧しているページに基づいて、対象のチャットメッセージを自動的に送信できます。
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海外 25 LiveAgent(ライブエージェント)

LiveAgent(ライブエージェント)

LiveAgent(ライブエージェント)は、市場で最速のチャットウィジェットを誇り、2020年にSMBで最も評価が高く評価の高いライブチャットソフトウェアです。
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海外 26 Nextiva

Nextiva

Nextivaは、ライブチャットを含む電話および技術サービスを提供するクラウドベースの通信会社です。
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海外 27 Bold360

Bold360

Bold360は、業界で最も緊密に統合されたライブエージェントおよびチャットボットソリューションである顧客エンゲージメントおよびAIソフトウェアです。詳細を確認してデモをリクエストしてください!
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海外 28 Chaport(チャポート)

Chaport(チャポート)

Webサイト向けの最新のライブチャットソフトウェア。ライブチャットウィジェットをあなたのウェブサイトに無料で追加してください!
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海外 29 ClickDesk(クリックデスク)

ClickDesk(クリックデスク)

ライブチャットおよびサポートソフトウェアを使用すると、チャットウィジェットをカスタマイズしてリアルタイムで訪問者とやり取りし、顧客に応答してコンバージョンを促進できます。
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海外 30 LiveChat(ライブチャット)

LiveChat(ライブチャット)

あなたの顧客をヘルプするための最速の方法
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海外 31 Help Crunch(ヘルプクランチ)

Help Crunch(ヘルプクランチ)

Help Crunch(ヘルプクランチ)は、連絡先情報とメッセージを自動的に収集することにより、営業担当がリードを事前に認定するのに役立つライブチャットソフトウェアです。ソフトウェアは営業担当者のために24時間年中無休でリードを集めているため、生産的な会話をより多くの時間を費やすことができます。
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海外 32 Comm100

Comm100

Comm100は、ライブチャット、チケット、KB、チャットボット、ソーシャルメディアを含む、受賞歴のあるオムニチャネルカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。
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海外 33 iAdvize

iAdvize

iAdvizeは、企業が収益性が高くスケーラブルな会話戦略を立てるのに役立つ、市場で唯一のソリューションです。
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海外 34 SmartSupp(スマートサップ)

SmartSupp(スマートサップ)

ライブチャットのないWebサイトは、営業アシスタントのいない店のようなものです。訪問者との会話を開始し、彼らを幸せな顧客に変えます。
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海外 35 Userlike(ユーザーライク)

Userlike(ユーザーライク)

「サポート担当者の一部は、チャットツールを処理できず、十分な速さで入力できないと恐れていました。Userlikeは心配を洗い流しました
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海外 36 Tidio Live Chat

Tidio Live Chat

Tidio Live Chat は、ウェブサイトの訪問者とやり取りし、見込み客を生み出し、売り上げを増やしたいeコマース企業向けに設計されたオールインワンのライブチャットツールです。
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海外 37 Kayako Engage(カヤコエンゲージ)

Kayako Engage(カヤコエンゲージ)

Kayakoのライブチャットソフトウェアは...ライブ顧客サービスを提供するための最良の方法です
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