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Rocket.Chat（ロケットチャット）
【無料プランあり】
Rocket.Chat（ロケットチャット）とは？
Rocket.Chat（ロケットチャット）は、企業がライブチャット、オーディオ/ビデオ会議、画面共有などを通じてコミュニケーションを確立するのに役立つコラボレーションソリューションです。リアルタイムメッセージ翻訳ツールが付属しているため、ユーザーは複数の言語でコミュニケーションできます。
Rocket.Chatを使用すると、企業はカスタマイズ可能なテーマを利用して、プラットフォームのユーザーインターフェイスをパーソナライズできます。暗号化と2要素認証機能を提供して、ユーザーとアカウントのセキュリティを確保します。専門家は、個人、パブリック、プライベートのチャットチャネル全体でメッセージ履歴を表示できます。さらに、ドラッグアンドドロップインターフェイスにより、ユーザーはアイデア、プロジェクト、ファイルをリアルタイムで共有できるため、組織全体のコラボレーションが容易になります。
Rocket.ChatにはAPIが付属しており、Gmail、Facebook Messenger、WhatsApp、InstagramなどのいくつかのサードパーティソリューションとのWebHook統合をサポートしています。また、iOSおよびAndroidモバイルアプリケーションも提供します。無料で、毎月または年間のサブスクリプションで利用できます。
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人気・おすすめのライブチャットサービス37選の比較と一覧まとめ [国内海外]
ライブチャットの長所と短所
チャットサポートソフトウェアは、特に若くて技術に精通した世代の間で人気が高まっています。
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より良いカスタマーサービス
複数のユーザーに一度に回答したり、別のチームメンバーに転送したり、難しい質問についてはドキュメントを参照したりできます。 -
リアルタイムで即時のフィードバック
メールサポートとは異なり、回答は迅速であるため、ユーザーは自分が何を求めているのかをすばやく見つけることができます。 -
ユーザーエクスペリエンスの向上 -
優れたデータ分析能力
ライブチャットを使用すると、電話サポートを使用するよりも、レビューのために回答をログに記録する方が簡単です。
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すべての人に適しているわけではありません
コンピュータに精通していないユーザーは、チャットサポートを嫌い、実際の人と話す可能性があります。彼らはまたそれを使用する方法を知ることができませんでした、それがライブチャットが電話と電子メールサポートへの素晴らしい追加である理由です。 -
リアルタイムの注意が必要
ライブチャットを閉じて代わりに電子メールの質問を受け取ることができますが、ライブチャットのサポートを効率化するには、誰かの完全な注意が必要です。理想的には、定期的なライブチャット時間も設けて、ユーザーが希望するコミュニケーション方法である場合に戻ってくることができるようにする必要があります。
LDPlayer
– 【無料プランあり】
2021年10月28日 : 名無し
起動に失敗したからクリーンアップかけて立ち上げ直すとか言ってアプリのセーブデータまで全部消しやがった。マジ害悪ソフト。っていうか出荷状態に戻す以外エラーの解決方法積んでないとか一体なにを考えてそんな仕様にしたのか、何も考えてなかったのかもしれないが開発者はイカれてる。
エラスタモ
2021年10月28日 : 詐欺プロバイダー
何やら今まで見た事も聞いた事もない、エラスタモって会社から、連絡先も教えてないし、申し込みも応募もしていないのに、突然SMS にメッセージが届きました。何だか、インターネットと携帯でご連絡頂いた、とありますが、何の事でしょうか。どこで私の番号を知ったんですか?教えて下さい。明らかに個人情報の漏洩です。私も迅速に然るべく処置を取りたいので、どうか宜しくお願い致します。