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ClickDesk(クリックデスク)

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ClickDesk(クリックデスク)とは?

ClickDeskは、ライブチャット、ビデオ、およびソーシャル機能を提供するエンゲージメントプラットフォームです。ClickDeskには、ヘルプデスク機能(チケット管理、電子メールサポート、アラートなど)も含まれています。

  • ClickDesk を使用すると、ライブチャット、ヘルプデスク、ボイスチャットを通じて即座にコミュニケーションを取ることができます
  • エージェントは Android アプリをダウンロードし、携帯電話からチャットするだけです。
  • Web サイト上のオンライン プレゼンスは、見込み客や既存顧客との信頼を築きます。

価格

ClickDeskの価格は、ユーザーあたり月額9.99ドルからです。ClickDeskの無料バージョンがあります。ClickDesk は無料試用版を提供していません

1件のクチコミ・レビュー: ClickDesk(クリックデスク)

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  1. suzuka1990

    ClickDeskは使いやすいライブチャットツールであり、顧客とのコミュニケーションを効果的に行うことができます。チャットウィンドウのデザインもカスタマイズ可能であり、自社のブランドに合わせることができます。また、カスタマーサポートの効率化にも貢献しており、顧客満足度の向上につながります。

    一方で、ClickDeskのデメリットとしては、機能のカスタマイズが少ない点が挙げられます。他のライブチャットツールに比べて機能が限られているため、特定のニーズに対応しきれない場合もあります。また、一部のユーザーからはサポートのレスポンスが遅いとの声もあります。そのため、改善が必要とされています。

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