HelpOnClick(ヘルプオンクリック)

サービス概要

HelpOnClick(ヘルプオンクリック)は、売上と顧客満足度を高めるために使用できる最先端のライブチャットソフトウェアです。アプリのリアルタイムトラフィックモニターを使用して、ウェブサイトに誰がいて、何をしているかを確認します。チャットに招待して、有料の顧客に変えましょう。

HelpOnClickのライブチャットソフトウェアを使い始めるのに数分しかかかりません。HTMLコードをコピーしてWebサイトに貼り付けるだけなので、簡単にインストールできます。デスクトップトレイアプリが新しいメッセージやチャットについてすぐに通知するので、ブラウザーを開いたままにする必要はありません。ユーザーはチャットウィンドウをカスタマイズして、自分のWebサイトの外観に合わせることもできます。

特長・メリット

24時間年中無休の仮想エージェントのサポート

HelpOnClickは、24時間年中無休で顧客を支援できるチャットボット、またはオペレーターが休憩しているときに仮想エージェント機能を提供します。

Facebookファンページのライブチャット

Facebookのアプリケーションを使用すると、顧客は会社のFacebookファンページから直接会社の代表者に連絡できます。

複数の連絡先オプションを備えたチャットツールバー

チャットツールバーは、HelpOnClickの新しいオプションで、チャットをWebサイトに表示します（チャットウィジェット、チャットボタン、直接リンク、およびiフレームに加えて）。ツールバーには、チャットの開始、メッセージの残し、Skype経由の通話、Twitterフィードの表示、Facebookファンの表示など、いくつかの連絡先オプションが含まれる場合があります。

機能

• PC、Mac、スマートフォン、タブレット、SMSからのアクセス
• 高度な組み込み統計、Google Analytics統合
• 自動招待
• オペレーター間のチャット、別のオペレーターへのチャットの転送
• HTMLコードをコピーして貼り付けます。ワンタイムセットアップ
• カスタマイズ可能なチャット前フィールド
• 詳細なリアルタイムトラフィックモニタリング
• ビジネスページのFacebookチャット
• 完全な複数のWebサイトと複数の部門のサポート
• 主要なCMS、ヘルプデスク、eコマース、CRMシステムとの統合
• オフラインオプション：リダイレクト、ウィジェットを非表示、メッセージを残す
• リアルタイムチャット
• 複数のチャットを同時に実行する
• 検索可能な筆記録の履歴
• 送信する前に訪問者が入力している内容を確認
• 訪問者がチャットに参加するたびに警告音を鳴らす
• 独自のアイコンをアップロードするか、デフォルトのアイコンから選択してください
• 缶詰メッセージ
• オペレーターの実際の写真を使用する
• 仮想アシスタントオプション

料金

HelpOnClick(ヘルプオンクリック)には無料プランがありません。HelpOnClick(ヘルプオンクリック)の有料プランは月額12ドルからです。※別途費用がかかる場合があります。
30日間の無料トライアルがあります。