チャネルトーク
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チャネルトークについて

「チャネルトーク」は50,000社以上が利用する国内最大級のチャットツールです。
日本語対応のチャット接客・カスタマーサポートツールとして、エンドユーザーだけでなく、現場の担当者の使いやすさも抜群で、スピーディーなコミュニケーションを実現します。
チャットボット機能も、開発不要で簡単に設定することができます。
顧客管理や分析も可能なことからカスタマーサポートを強化し、品質向上やCVR/リピート率を高めていきたい方にオススメのサービスです。

料金プラン
チャネルトークには、無料と有料の2種類のプランが用意されています。
無料プランは基本機能は無料で利用できますが、一部機能制限があります。
有料プランの月額料金は、X-Smallが3,000円、Smallが5,000円、Mediumが7,000円、Largeが15,000円、Enterprise20,000円~です。
詳細な料金については、お問い合わせが必要です。

価格

チャネルトークには、無料と有料の2種類のプランが用意されています。
無料プランは基本機能は無料で利用できますが、一部機能制限があります。
有料プランの月額料金は、X-Smallが3,000円、Smallが5,000円、Mediumが7,000円、Largeが15,000円、Enterprise20,000円~です。
詳細な料金については、お問い合わせが必要です。

Twitter

価格情報

無料プランあり
3000円〜

               

ライブチャットとは?

ライブチャットツールは、ウェブサイトやアプリケーション上でリアルタイムのコミュニケーションを可能にする革新的なテクノロジーです。このツールは、オンラインビジネスや顧客対応において、ダイレクトかつ迅速なコミュニケーション手段を提供します。一般的に、ウェブページやアプリのコーナーに設置され、訪問者が質問や疑問を持った際に、リアルタイムでチャットウィンドウを介してサポート担当者とコミュニケーションを行う.....

「ライブチャット」について

チャネルトークの利用シーン

チャネルトークは、カスタマーサポートやチャット接客に活用できる国内最大級のツールです。顧客管理や分析機能により、カスタマーサポートの質を高め、CVRやリピート率の向上を実現します。チャットボット機能で問い合わせ対応を自動化し、現場担当者の業務負荷を削減するなどのメリットもあります。日本語対応で使いやすいことから、ECサイトやサービス業など、顧客とのコミュニケーションを重視する企業に適しています。また、無料プランから利用でき、スピーディーで高品質な対応が求められる企業に効果的です。

運営会社情報など

チャネルトークに関する画像

サイト安全性レポート | サイトの安全性チェック

安全
ドメイン: CHANNEL.IO
ドメイン取得日: 2010年10月26日
ネームサーバー: NS-1146.AWSDNS-15.ORG
channel.ioは2010年から運用されており、一定の信頼性を示唆する運用歴があります。ネームサーバーはAWS DNSを使用しており信頼できます。レジストラは101domain GRS Limitedで、一般的に知られたレジストラです。ただし、登録者情報が非公開である点が懸念材料です。全体としては、中程度の信頼性と判断できます。
Google Safe Browsing によるスキャン
最終スキャン日 2025年1月 8日
このレポートについて

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このサービスに関する口コミ/レビュー

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チャネルトーク に対するレビュー3件

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  1. takayan (承認)

    intercomから乗り換えました!
    非常に使いやすいです。
    管理画面も英語から日本語で見れる点に加え、設定もしやすく、なによりもサポート体制がしっかりしていてすぐに質問できるので良いです。

    良い点:

    ・日本語対応 ・分かりやすいUI ・エンドユーザーと仲良くなれるUI ・サポートbotで案件も良い問い合わせが増えた ・話しかけbotでMAもできる ・なのに安い

    悪い点:

    ・メール連携や電話連携が今はできないところだが、これも一ヶ月後にはリリースするようなので期待

  2. ニコニコニー (承認)

    デザインもオシャレで、使いやすいです!
    料金は安くて、うちの代表は感動しましたw

    良い点:

    デザインが可愛い 使いやすい 料金もやすい

    悪い点:

    あまりない

  3. AIMA (承認)

    元々海外のサービスだと思いますが、完全に日本語化されているのでとても使いやすいです。アフィリエイト機能があるともっといいですね。

    良い点:

    綺麗なUI 無料で試すことができる

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最近のレビュー・口コミ

グッズステーション

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投稿者: データストーム操縦士

2025年2月9日

1 / 5.0

30%オフで商品を卸します、といったLPからお問い合わせをしたところ、グッズステーションを運営するネクストワンの代表の海保という方からお電話をいただき取引をさせていただきました。 結果詐欺でした。 30%オフなんていうことはないですし、普通に優良誤認です。 目利きに目利きを利かせた商品群を自信を持って営業いただいたのですが、全く売れないですし、在庫を抱えさせるだけ抱えさせたら、フォローアップもないです。 代表の方がこのようなスタンスなので、グッズステーションというサービスも危ないんじゃないかな、と思っています。 いまでは良い勉強をさせてもらったな、と思っています。

SNS忍者

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投稿者: 橋本みのり

2025年2月8日

5 / 5.0

Twitter(X)のフォロワーを買ってみました! おかげさまで、ポストのリーチも少しずつですが伸びてきており、アカウントの認知度が拡大してきています。 また、購入以外のフォロワーさんも上昇傾向にあり、運用が好調です! 最初はフォロワー購入に対しては懐疑的だったのですが、試さずに否定するのも良くないということで買ってみましたが、これが正解でした笑 私たちは自社商品を持っているので、フォロワーを購入してアカウントが成長すると、比例して売り上げも徐々に上がってきているので、本当に感謝しています! ありがとうございました!

navima

navima

投稿者: 理系科目の神

2025年2月8日

1 / 5.0

中学2年の一次関数のところをやっていたら答えと全く同じように手書き機能で書いているのにもかかわらず何回解いてもバツにされました。 数学には自身があったのにプライドを傷つけられて悲しいです。 皆さんやらないほうが絶対にいいです。