CometChat（コメットチャット）
【無料プランあり】
CometChat（コメットチャット）とは？
CometChat（コメットチャット）は革新的な機能を盛り込んだ、簡単・高機能なチャットツールです。各種共有機能も充実しておりチャットボットも使用可能。ファイル共有、スタンプ・絵文字などの基本機能を初め、１分ごとに1クレジット使用するなど有料課金機能、同時通話機能など、高性能でありながらリーズナブルな料金で提供されている総合型チャットシステムです。ウェブサイトやPC・モバイルアプリ等に組み込み可能です。
- 直感的なメッセージング エクスペリエンスにより、ユーザーはプラットフォームを離れることなく、より多くのことを行うことができます。統合、柔軟な展開、およびすべての開発者スキルセット (API、SDK、UI キットなど) のビルド オプションにより、チームはチャットを実装し、その焦点をコア製品に戻すことができます。
- 強力な SDK、UI キット、API、さらにはノーコード ウィジェットは、あらゆるスキル レベルの開発者が統合チャット ソリューションを出荷するのに役立ちます。
- 開発者がスタンドアロンのメッセージング プラットフォームに匹敵するアプリ内コミュニケーション エクスペリエンスを提供できるようにすることが、私たちの中心的な使命です。それには優れた製品以上のものが必要です。強力な Extension Marketplace と優れたドキュメント、チュートリアル、およびサポートにより、成功が保証されます。
あらゆる種類のチャットに対応するソリューション
- リアルタイム チャットで出席者に話してもらいます。ダイナミックな自動スケーリング プラットフォームで DevOps を管理し、イベントが最初から最後までスムーズに進行するようにします。グローバルなイベントがありますか? メッセージ翻訳拡張機能を使用して、世界中のユーザーをつなぎます。
- 最も安全な機能を備えた安全なオールインワン チャット ソリューションを使用して、誰もが医療にアクセスできるようにします。CometChat は完全に HIPAA に準拠しています。
- CometChat の堅牢なメタデータ プロパティを使用すると、注文に基づいてチャットを動的に作成し、場所固有のデータを含めるオプションを使用して、オンデマンド サービス アプリのユーザーにシームレスなエクスペリエンスを提供できます。
- オンライン コミュニティのメンバー間のやり取りを促進し、エクスペリエンス外の別のプラットフォームでメンバーを促進するのではなく、プラットフォーム上でエンゲージメントを維持します。
参考画像: CometChat（コメットチャット）
1件のクチコミ・レビュー: CometChat（コメットチャット）
💬サービスを利用したことがある方は是非レビューをご記入下さい!
人気・おすすめのライブチャットサービス37選の比較と一覧まとめ [国内海外]
ライブチャットの長所と短所
チャットサポートソフトウェアは、特に若くて技術に精通した世代の間で人気が高まっています。
-
より良いカスタマーサービス
複数のユーザーに一度に回答したり、別のチームメンバーに転送したり、難しい質問についてはドキュメントを参照したりできます。 -
リアルタイムで即時のフィードバック
メールサポートとは異なり、回答は迅速であるため、ユーザーは自分が何を求めているのかをすばやく見つけることができます。 -
ユーザーエクスペリエンスの向上 -
優れたデータ分析能力
ライブチャットを使用すると、電話サポートを使用するよりも、レビューのために回答をログに記録する方が簡単です。
-
すべての人に適しているわけではありません
コンピュータに精通していないユーザーは、チャットサポートを嫌い、実際の人と話す可能性があります。彼らはまたそれを使用する方法を知ることができませんでした、それがライブチャットが電話と電子メールサポートへの素晴らしい追加である理由です。 -
リアルタイムの注意が必要
ライブチャットを閉じて代わりに電子メールの質問を受け取ることができますが、ライブチャットのサポートを効率化するには、誰かの完全な注意が必要です。理想的には、定期的なライブチャット時間も設けて、ユーザーが希望するコミュニケーション方法である場合に戻ってくることができるようにする必要があります。
-
代理店（ア◯スト）からの営業でこのサービスに興味を持ちましたが、契約後の経験は非常に失望させられました。
最初に説明されたキャッシュバック条件に、契約後に知らぬまにメールで条件が追加されました。しかし、このメールは届いておらず、問い合わせると「送った履歴がある」との一点張りで、事前の説明とは異なる対応に困惑しました。
プロモーションのインフルエンサーをは素人であり、投稿内容もバラバラ。その結果、投稿から集客につながる効果は一年経ってもまったく見られませんでした。業態によるのかもしれませんが、期待していた成果は得られず、全体的にプロフェッショナルさを欠く印象を受けました。
この経験から、サービスの質や代理店の信頼性について疑問を感じており、同様のサービスを検討されている方には注意を促したいと思います。キャッシュバックの条件がクリアでない、書面が無い場合事前にしっかりと確認することをお勧めします。
この口コミはこれから利用を検討している方が同様の問題に直面することを防ぐための警告になればと思います。サービス提供者、代理店に対しては改善の必要性を訴えるものです。
悪い点・改善点 成果が無ければキャッシュバッグを行う、ではなく、指定時間にアンケートを複数回送る、といった複雑な方法を取るのは、サービスの効果が無いものを自ら把握しているからではないか
まなぶ –
WordPressにチャット機能を入れたいと思い、こちらを使用していました。プラグインで連携して登録ユーザーの情報が統合できるので、簡単にチャット機能をいれることができました。機能についてのドキュメントを見つけるのに少し苦労しますが機能としては悪くないです。サポートの対応が少し遅いのはちょっと残念です。