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Nextivaは、ライブチャットを含む電話および技術サービスを提供するクラウドベースの通信会社です。

その主な機能には、ショートカット、可用性(営業時間と時間外のオフラインフォームの設定)、および会話を参照してユーザーエクスペリエンスを向上させる無制限のチャット履歴が含まれます。

さらに、Nextivaは内部チャットを提供します。営業担当者は特定のケースで協力して、効率と成約率を高めることができます。また、チームは見込み客に関するブロードキャストメッセージをグループまたはチームに送信できます。ユニークなことに、このライブチャットソフトウェアは共同技術です。

最後に、Nextivaは詳細なレポートを提供するため、マネージャーはチャットの記録を確認し、担当者のパフォーマンスを監視し、Webサイトの訪問者を追跡できます。

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