
Hybrid.Chat(ハイブリッドチャト)とは?
Hybrid.Chat(ハイブリッドチャト)は、インテリジェントなチャットボットの力と人間の焦点を組み合わせたビジネスチャットソフトウェアです。ユーザーはチャットボットを作成して展開し、顧客、訪問者、潜在的な顧客と関わり、クエリへのスマートな応答を提供できます。
Hybrid.Chatを使用すると、予定の予約、見込み客の獲得、顧客のクエリ、FAQのスケジュールなど、さまざまな目的でスマートチャットボットを簡単に作成できます。
これらのチャットボットは説得力のあるように聞こえ、訪問者はすべての質問を完全にアンロードして、探している回答を受け取ることができます。ライブエージェントは、ディスカッションに人間的な要素が必要な場合はいつでも簡単に会話を引き継ぐことができます。
特長・メリット
ウェブサイトの訪問者を引き込み、彼らが離れないようにする
Hybrid.Chatは、Webサイトの訪問者があなたのサイトに到着した瞬間に引き付けるのに非常に役立ちます。インテリジェントなチャットボットは、訪問者が質問をして人間のような応答を得ることができる迅速でシンプルなツールを提供します。訪問者が連絡先の詳細を求めてWebサイト全体を精査し、クエリを記述して返信を待つという時間のかかる手順を実行しなければならない時代は終わりました。
Hybrid.Chatはそれをすべて変えます。インテリジェントな対応に貴重な時間を費やす顧客はもういません。退屈してあなたのサイトを離れる訪問者や亀裂をすり抜ける機会はもうありません。質問を入力すると、Hybrid.Chatチャットボットはすぐに答えを出し、売り上げにつながる会話に参加します。
気づかれずに無人になる機会はない
Hybrid.Chatを使用すると、オフライン、睡眠中、用事の実行中などでも、チャットボットが訪問者の面倒を見ることができるので、安心して安心できます。スマートチャットボットは、訪問者にすばらしいチャット体験を提供し、訪問者から情報を取得してリードを獲得します。 。電話番号、電子メールアドレス、URL、およびその他の重要なデータは自動的にキャプチャされ、システムに送信されて、顧客のプロファイリングと自動化が行われます。
機能
- リードジェネレーション
- 顧客サポート
- 人気のメッセンジャーアプリとの統合
- サイトチャットウィジェット/チャットボットビルダー
- 簡単でシームレスなヒューマンエージェントのテイクオーバー
料金
Hybrid.Chat(ハイブリッドチャト)には無料プランがあります。Hybrid.Chat(ハイブリッドチャト)の有料プランは月額29ドルからです。※別途費用がかかる場合があります。
14日間の無料トライアルがあります。
1件のクチコミ・レビュー: Hybrid.Chat(ハイブリッドチャト)
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ライブチャットとは?
ライブチャット(LIVECHAT)により、顧客は顧客サービス担当者とリアルタイムで通信できます。Webサイトの訪問者は、電話で担当者と話す必要はなく、ブラウザ内のチャットボックスでエージェントとライブでやり取りできます。
人気・おすすめのライブチャットサービス37選の比較と一覧まとめ [国内海外]
ライブチャットの長所と短所
チャットサポートソフトウェアは、特に若くて技術に精通した世代の間で人気が高まっています。
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より良いカスタマーサービス
複数のユーザーに一度に回答したり、別のチームメンバーに転送したり、難しい質問についてはドキュメントを参照したりできます。 -
リアルタイムで即時のフィードバック
メールサポートとは異なり、回答は迅速であるため、ユーザーは自分が何を求めているのかをすばやく見つけることができます。 -
ユーザーエクスペリエンスの向上 -
優れたデータ分析能力
ライブチャットを使用すると、電話サポートを使用するよりも、レビューのために回答をログに記録する方が簡単です。
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すべての人に適しているわけではありません
コンピュータに精通していないユーザーは、チャットサポートを嫌い、実際の人と話す可能性があります。彼らはまたそれを使用する方法を知ることができませんでした、それがライブチャットが電話と電子メールサポートへの素晴らしい追加である理由です。 -
リアルタイムの注意が必要
ライブチャットを閉じて代わりに電子メールの質問を受け取ることができますが、ライブチャットのサポートを効率化するには、誰かの完全な注意が必要です。理想的には、定期的なライブチャット時間も設けて、ユーザーが希望するコミュニケーション方法である場合に戻ってくることができるようにする必要があります。
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35年間大切に所有したMR2 (AW11)GリミテッドSC ADパッケージの最後期モデルを査定して頂きました。35年間に渡るディーラー整備記録簿及び車両内外の点検後の懇切丁寧な説明と車談義で、契約に至る迄あっと言う間の楽しい4時間でした。個人的にもお付き合い頂きたくなる程の人当たりの良い車好きな担当の方でした。希望最低限の買取価格にたどり着いたので、査定当日に売却を決め手続きをしました。今後高値で取引されることを切に願っています。又、次に本車両を所有される方に大切に扱われて育てて頂ければと思います。
良い点 ・担当された方の年齢より古い車両にも関わらず、車両の事を熟知していた。
・査定額に至った丁寧な説明。
・車両引き取りの際の立派なカーキャリアーと担当女性の丁寧な車両の取り扱い。
・会社経営方針悪い点・改善点 ・特になし
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正確な情報は各サービスの公式サイトにてご確認ください。
hiro-matsumoto –
類似のチャットサービスに「smallchat」があり、こちらは日本語紹介ブログも豊富で、私も最初これにしようと思いましたが、フリープランからボットの条件分岐ができたこの「Hybrid.chat」が魅力的で使ってみることにしました。