Tidio Live Chat
ティディオライブチャット

Tidio Live Chat

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Tidio Live Chatについて

Tidio Live Chat は、ウェブサイトの訪問者とやり取りし、見込み客を生み出し、売り上げを増やしたいeコマース企業向けに設計されたオールインワンのライブチャットツールです。

最も注目すべき機能の1つは、企業が顧客のニーズと要望を明らかにし、ソリューションをリアルタイムで提供できるようにするチャットボットです。また、顧客からのすべての応答は、整理された単一の受信トレイに届き、サポートエージェントがこれらの問題に協力して対処するのに役立ちます。

Tidioは、いくつかの自動化機能も提供します。たとえば、顧客がWebサイトのページに2回アクセスしたときなど、特定の条件またはイベントによってトリガーされる自動応答を設定できます。これにより、Webサイトのエクスペリエンスがパーソナライズされ、カスタマージャーニーからの摩擦がなくなります。

Tidioは、さまざまなツールやプラットフォームと統合することもできます。ShopifyやWordPressなどのツールで使用して、チームのシームレスなバックエンドエクスペリエンスを実現できます。

料金

Tidio Live Chatには無料プランがあります。Tidio Live Chatの有料プランは月額18ドルからです。※別途費用がかかる場合があります。

価格情報

無料プランあり
月額18ドルから

               

チャットアプリ(Shopify)とは?

チャットアプリ(Shopify)サービスは、eコマースプラットフォームであるShopifyに統合されたコミュニケーションツールであり、オンラインストアの運営者が顧客とリアルタイムに対話するための機能を提供します。このサービスを利用することで、運営者は迅速かつ便利な方法で顧客とのコミュニケーションを行い、サポートやセールスの効果を向上させることができます。チャットアプリ(Shopify)サービスでは.....

「チャットアプリ(Shopify)」について

Tidio Live Chatの利用シーン

Tidio Live Chatは、Webサイトの訪問者と効果的にコミュニケーションを取り、ビジネスの成長を促進するのに役立つオールインワンのライブチャットツールです。 リアルタイムの対応を可能にするチャットボットが特徴的で、訪問者のニーズを迅速に特定して対応できます。すべての顧客のやり取りは、単一の受信トレイに整理され、 サポートチームが連携して対応できます。 Tidioでは、自動化機能も活用できます。特定の行動、たとえばWebページへの再訪などに基づいて、 自動応答を設定できます。これにより、パーソナライズされたエクスペリエンスが提供され、顧客の満足度が向上します。 eコマース企業に最適なTidioは、ShopifyやWordPressなど、さまざまなツールと統合できます。このため、 シームレスなチームワークと、顧客とのより良いつながりを構築できます。

運営会社情報など

Tidio Live Chatに関する画像

サイト安全性レポート | サイトの安全性チェック

安全
ドメイン: TIDIO.COM
ドメイン取得日: 2005年5月20日
ネームサーバー: AMIR.NS.CLOUDFLARE.COM
「tidio.com」は2005年から運用され、長期に渡りサービスを提供しています。Cloudflare社のネームサーバーを使用し、セキュリティ対策は万全です。レジストラはGoDaddyで信頼性も高いです。ドメインの削除、更新、移管、変更が制限されており、高いセキュリティレベルが維持されていると判断できます。信頼性の高いサービスと言えるでしょう。
Google Safe Browsing によるスキャン
最終スキャン日 2025年1月 8日
このレポートについて

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このサービスに関する口コミ/レビュー

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Tidio Live Chat に対するレビュー4件

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  1. Ltd-one (承認)

    日本語に対応していて、かなり使いやすいです。チャットのデザインがモダンなので、どんなサイトにもマッチします。無料で試すこともできますが、自分は18ドル/月のプランを利用しています。サポートの対応も早いので安心です。

  2. たま (承認)

    デザインに惹かれて使い始めました。AIとまでは言えませんが、自動ボットを作成したりカスタマイズ制が優れています。また、日本語でもしっかりと使うことができるのでとても有能なクラウドサービスです。

    良い点:

    インストールから利用まで簡単 クイックレスポンスで、メッセージを定型文として保存できる 画像の添付、ファイル添付ができる 連携サービスがたくさんある 無料から使える

  3. とても便利 (承認)

    ECサイトで利用しています。 国内のサービスではまだこの手のサービスは高価ですが、Tidioは無料から使うことができ、必要な機能が揃っていて便利です。ウチはカスタマースタッフがいる訳ではありませんが、簡単なお問い合わせを受付たりするのに利用しています。

  4. GAZs (承認)

    日本語でも利用できる数少ないライブチャットツールです。セットアップも思ったよりも簡単でコードを追加するだけでサイトに埋め込むことができました。
    規模の小さなECサイトを運営している自分にとってはこれくらいのチャットで十分です。
    無料なのに関わらずチャットボックスやインターフェースが安っぽくなくて好きです。

    良い点:

    WordPressと連携できる 日本語で使える メッセンジャーと連携できる

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最近のレビュー・口コミ

Revopoint

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投稿者: ヤバい味噌汁

2025年6月10日

5 / 5.0

製品の使用中にトラブルが発生し、スキャン結果が思うように出ませんでしたが、サイト内のサポートチャットで問い合わせたところ、すぐに返信をいただき対応してもらえました! サポートがしっかりしていて、安心できると感じました。 ただスキャンにはやはりコツが必要ですね… サポートにいつでも質問できるのが、とてもありがたいです。

SNSヘルパー

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投稿者: ピクセル活用人

2025年6月10日

5 / 5.0

今年に入ってから、YouTubeでの活動をはじめてSNSヘルパーと共に 日々頑張っています。投稿の自分への励みとしての意味でも利用させてもらっています トラブルなく快適に利用させてもらってます!いつもありがとうございます

navima

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投稿者: 新しいタブ

2025年6月9日

2 / 5.0

1.2年のころは楽しかった楽しかったけどけど3.4.5.6でわ楽しくなくなる