Rocket.Chat(ロケットチャット)は、企業がライブチャット、オーディオ/ビデオ会議、画面共有などを通じてコミュニケーションを確立するのに役立つコラボレーションソリューションです。リアルタイムメッセージ翻訳ツールが付属しているため、ユーザーは複数の言語でコミュニケーションできます。
Rocket.Chatを使用すると、企業はカスタマイズ可能なテーマを利用して、プラットフォームのユーザーインターフェイスをパーソナライズできます。暗号化と2要素認証機能を提供して、ユーザーとアカウントのセキュリティを確保します。専門家は、個人、パブリック、プライベートのチャットチャネル全体でメッセージ履歴を表示できます。さらに、ドラッグアンドドロップインターフェイスにより、ユーザーはアイデア、プロジェクト、ファイルをリアルタイムで共有できるため、組織全体のコラボレーションが容易になります。
Rocket.ChatにはAPIが付属しており、Gmail、Facebook Messenger、WhatsApp、InstagramなどのいくつかのサードパーティソリューションとのWebHook統合をサポートしています。また、iOSおよびAndroidモバイルアプリケーションも提供します。無料で、毎月または年間のサブスクリプションで利用できます。
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WisTalkは、AIを活用したチャットボットFAQサービスで、顧客対応の効率化とコスト削減を同時に実現します。自然な会話でユーザーの質問に的確に回答し、24時間365日稼働可能なため、顧客満足度の向上にも繋がります。導入もシンプルで、即時運用開始が可能です。
Acobot(アコボット)は、数分であなたのWebサイトまたはオンラインストア用のスマートAIチャットボットを作成します。必要なのは、サイトのURLを提供することだけです。Acoがすべての作業を行います。
BEDOREは、深層学習と自然言語処理技術を用いた高度なチャットエンジンです。5000万人以上の会話ログを分析し、ユーザーの「話し言葉」を正確に理解、最適な回答を提供します。自然でスムーズな対話を実現し、ユーザー体験を向上させます。
ChatGenは、ウェブサイト、メッセンジャー、Whatsapp、SMSで訪問者をリードに変換し、24時間365日即座に接続します。販売サイクルと収益を向上させます。
kotae.aiは、企業のカスタマーサポート業務を効率化し、Webサイト訪問者の行動インサイトを可視化することに特化したAIチャットボット型サポートツールです。特に中小企業(SMEs)にとって、問い合わせ対応の自動化とユーザーのニーズ分析を同時に実現できる点が高く評価されています。
chroko(クロコ)は、Webサイト訪問者にチャット形式で質問を投げかけ、必要な情報へスムーズに導くチャット型接客ツールです。ユーザーの求める情報を迅速に提供することで、サイト体験を向上させます。導入により、顧客満足度向上と業務効率化を実現できます。
rocket.chatは2015年から運用され、AWSのネームサーバーを使用、レジストラはBlue Razor Domains, LLCです。削除、更新、移管が禁止されセキュリティは高く、信頼性は高いと考えられます。ただし、登録者情報が一部非公開な点には注意が必要です。