Podiumは、テキストメッセージングを利用して顧客との関係を管理し、さまざまなウェブサイトでオンラインでの評判を築くのに役立つ顧客対話プラットフォームです。
Podiumのプラットフォームは、顧客とのやり取りとオンラインレビューを単一のダッシュボードに統合し、ユーザーがオンラインレビュー管理を管理できるようにします。ユーザーはダッシュボードからレビューの招待状を送信し、オンラインレビューにリアルタイムで返信し、顧客や潜在的な顧客とテキストメッセージを送受信できます。
さらに、Podiumのプラットフォームは、感情分析や競争力のあるベンチマークなど、ビジネスの日常業務に関するレポートを企業に提供し、企業が改善の可能性のある領域を特定するのに役立ちます。
価格は場所の数に基づいています。サポートは、電話、オンラインチャット、および電子メールで提供されます。ｄ
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チャットディーラーは、チャットボットを活用して問い合わせ対応を効率化するサービスです。お客様対応や社内ヘルプデスクなど、幅広いシーンで活用でき、業務負担を軽減します。 スムーズなコミュニケーションを実現し、顧客満足度向上と業務効率化を同時に叶えます。導入事例も豊富です。
Mindsayは、企業が優れた顧客体験を提供できるよう支援する、AI搭載のチャットボット＆音声ボット構築プラットフォームです。SaaS型で、Webサイト、モバイルアプリ、各種ソーシャルメディアなどに導入可能。サポートコスト削減と顧客サービス向上に貢献します。2016年設立以来、多くの企業に選ばれています。
kotae.aiは、企業のカスタマーサポート業務を効率化し、Webサイト訪問者の行動インサイトを可視化することに特化したAIチャットボット型サポートツールです。特に中小企業（SMEs）にとって、問い合わせ対応の自動化とユーザーのニーズ分析を同時に実現できる点が高く評価されています。
CS cloudは、LINE公式アカウントのチャットを複数人で共有管理できるツールです。 チャットボットによる自動応答機能も搭載し、効率的な顧客対応を実現します。 問い合わせ対応の迅速化、担当者間の情報共有の円滑化に貢献し、顧客満足度向上をサポートします。
Quiq Messaging Platformは、SMS、リッチメッセージング、Webチャットなど、様々なチャネルで顧客にシームレスな体験を提供するプラットフォームです。AI搭載のボットと人間のエージェントを連携させ、購買やサービスに関する会話を効率的に管理できます。ブランドと顧客間のエンゲージメントを向上させ、優れた顧客体験を実現します。
Hybrid.Chat(ハイブリッドチャト)は、インテリジェントなチャットボットの力と人間の焦点を組み合わせたビジネスチャットソフトウェアです。ユーザーはチャットボットを作成して展開し、顧客、訪問者、潜在的な顧客と関わり、クエリへのスマートな応答を提供できます。
「podium.com」は1997年から運用され、長い歴史を持ちます。レジストラはAmazon Registrar, Inc.で信頼性が高いです。ネームサーバーはAWS DNSを使用しており、これも安全性の高いプロバイダです。ドメインの削除、移管、更新が禁止されており、高いセキュリティ対策が施されていると推測できます。これらのことから、本サービスは信頼できると判断できます。