2020年05月19日
使い始めたところなので、まだすべての機能を試した訳ではありませんが、間違いなく小規模ビジネスには向いているCRMだと思います。一つのプラットフォームでメールマーケティングと、マーケティングオートメーションの同時利用ができるので顧客管理がとても楽になっています。
メリット
- スマホアプリ
- セールスオートメーション

エンゲージベイ
EngageBayは、営業、マーケティング、カスタマーサービスを統合したオールインワンビジネスプラットフォームです。高価な複数ツール導入の代替として、電子メールマーケティング、CRM、販売管理、ライブチャット、マーケティングオートメーションなどを提供します。直感的なインターフェースでビジネスの維持・成長を支援します。
EngageBayは、販売、マーケティング、およびサービス活動を1つのプラットフォームに統合します。これは、より高価なビジネスソリューションの真の代替案として多くの人に考えられています。これにより、主要なビジネスプロセスとルーチンを自動化して、ビジネスを維持および成長させることができます。その機能には、電子メールマーケティング、CRM、販売、ライブチャット、およびマーケティング自動化のためのモジュールが含まれます。これらはすべて、ユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたダッシュボードに組み込まれています。
その名前が示唆しているように、その目的は、うまく使用すると忠実な顧客に変換される可能性のあるリードを生成するWebサイトの訪問者をキャプチャして引き込むことです。Engagebayは、リンク先ページの管理をリードするためのツールを提供します。また、スケジューラ、連絡先管理、取引パイプライン、割り当て可能なタスク機能などの機能を使用して、内部プロセスを管理することもできます。これらすべてに加えて、主要なビジネスオペレーションを同じ場所で管理できるようになります。
そのCRMモジュールには、カスタマーフィードバック、チケット、ヘルプデスク、ナレッジベースなどのサービスツールが付属しています。さらに、CRMプロセスも自動化できます。その結果、実際のやり取りにかかる時間と労力を節約できます。手動入力は最小限に抑えられているため、実際の作業を行うことができます。同じことが、セールスモジュールとマーケティングモジュールでも言えます。
単一プラットフォームのすべてのツール
EngageBayには、既存のクライアントや潜在的なクライアントに効果的に働きかけ、トラフィックを増やし、売り上げを伸ばすために必要なすべてのツールがあります。Engagebayは、リード管理、ファネル管理、CRMなどを含む包括的なセットを備えており、すべてのワークフローを合理化および高速化します。マーケティングキャンペーンのリーチを拡大することから、トラフィックを引き付けること、顧客との関係を築くことまで、必要なすべてを1か所に集中管理できます。
手頃な価格
EngageBayは、市場で最も手頃な価格の統合販売およびマーケティングソフトウェアの1つであり、マーケティングの自動化、目標到達プロセスの管理、リード管理、CRM、その他多くの機能を備えた堅牢なコレクションを誇っています。これは完全でダイナミックなプラットフォームですが、同様の機能セットを備えた他のプレミアセールスおよびマーケティングソリューションとは異なり、大きな値札を持ちません。Engagebayは、販売とマーケティングのプロセスを自動化し、CRMツールの負荷を楽しみたい場合に最適です。
使いやすさ
販売とマーケティングはビジネスを運営する上での複雑な側面ですが、Engagebayならすべてが簡単でシームレスになります。このソフトウェアは、ユーザーが販売およびマーケティングプラットフォームについて広範囲に精通していて技術的に健全である必要はありません。学習曲線は少しありますが、初心者のユーザーにとってもそれほど難しいことではありません。
EngageBayの価格は月額6.99ドルからです。EngageBayの無料バージョンがあります。EngageBay は無料試用版を提供しています。
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最新の詳細は必ずサービス提供元の公式サイトをご確認ください。
2020年05月19日
使い始めたところなので、まだすべての機能を試した訳ではありませんが、間違いなく小規模ビジネスには向いているCRMだと思います。一つのプラットフォームでメールマーケティングと、マーケティングオートメーションの同時利用ができるので顧客管理がとても楽になっています。
「EngageBay」に似ているツール・競合サービスの比較
※この情報は共通のカテゴリや閲覧傾向などをもとに、類似性の高いサービスを自動的にピックアップしています。

User.comは、ビジネス向けのオールインワンマーケティング自動化プラットフォームです。アポイントメントスケジューリング機能を核に、顧客データの一元管理でエンゲージメントとコンバージョン率向上を実現します。様々なコミュニケーションチャネルを統合し、効率的な顧客接点を促進。予約スケジュールの最適化で、ビジネス成長を支援します。
Apptivoは、CRM、プロジェクト管理、請求書発行など、ビジネスに必要な機能をオールインワンで提供するクラウド型ツールです。1つのプラットフォームで業務を効率化し、生産性を向上させます。様々なビジネスニーズに対応できる柔軟性と、直感的な操作性を兼ね備えています。中小企業から大企業まで、幅広い規模のビジネスを支援します。
Bitrix24は、業務管理、コラボレーション、コミュニケーションを統合したオールインワンのコラボレーションソフトウェアです。チームワークの効率化を支援する豊富な機能を提供し、プロジェクト管理、コミュニケーション、ファイル共有などを一元的に管理できます。中小企業から大企業まで、あらゆる規模のビジネスニーズに対応します。
LiveChatは、ウェブサイト上でリアルタイムに顧客対応を行えるチャット&ヘルプデスクアプリです。営業やマーケティング、Web分析にも活用でき、顧客とのエンゲージメントを高めることで、売上向上に貢献します。チーム全体で顧客対応の効率を改善し、サービス品質を向上させるための強力なツールです。
HubSpotは、企業の連絡先情報を一元管理し、営業パイプラインの管理を効率化するCRMです。カスタマイズ可能なデータベースで、取引状況やリード情報を一括管理。受信トレイの検索時間を削減し、ビジネス成長に集中できます。無料CRMを提供しており、簡単に設定・利用可能です。
Pipedriveは、中小規模の営業チーム向けのCRMツールです。営業担当者と元Skypeエンジニアが開発したこのツールは、リードを整理し、重要な取引に集中できるよう支援します。販売パイプラインを可視化し、営業活動を効率化することで、売上向上に貢献します。
リザーブストック(リザスト)は、ファンづくりから集客、セミナー・イベント運営、予約管理、顧客管理までを網羅したオールインワンマーケティングツールです。事務作業の効率化と顧客とのエンゲージメント向上を実現し、ビジネス成長を強力にサポートします。様々な機能を統合することで、業務負担を軽減し、集客から顧客育成までを一元管理できます。
HappyFoxは、顧客サポートを効率化するヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、チャット、メールサポートなど、多様な機能を提供し、顧客対応の迅速化と業務の効率化を実現します。ユーザーフレンドリーなインターフェースで、スムーズな導入と運用が可能です。
Freshdeskは、チケット管理や自動化を提供するクラウド型カスタマーサービスソフトウェアで、AIチャットボットも活用しています。
Intercomは、リード獲得から売上増加までを支援するライブチャットソフトウェアです。ウェブサイト訪問者とのリアルタイムコミュニケーションに加え、ボットによるリードの自動選別や、詳細な追跡機能を提供します。
SimplyMeet.meは、アポイントメントスケジューリングを簡単に実現するソリューションです。複雑な設定は不要で、Zapierや主要カレンダー、ビデオプラットフォームとの統合も可能です。スムーズな予約管理で、お客様と効率的なミーティングを実現します。業務効率化に繋がるシンプルで使いやすいシステムです。
Koalendarは、予定の迅速なスケジューリングとメールのやり取り削減を実現するツールです。カレンダーの空き状況を管理し、生産性を維持するのに役立ちます。複雑なスケジュール管理に煩わされることなく、効率的に予定を調整できます。
odooは、ビジネス運営に必要な機能を統合した唯一のプラットフォームです。シンプルで使いやすい設計で、数百万のユーザーに支持されています。統合されたアプリにより、業務効率化を実現し、ビジネスの成長を支援します。
shapeは、29,000種類以上のアイコンから自由に選んでカスタマイズできるサイトです。カスタムWebアプリで、アイコンやイラストを簡単に編集、エクスポートできます。デザイン制作の効率化に役立つ、便利なツールです。
SendPulseは、多様なマーケティングニーズに対応するオールインワンのプラットフォームです。メール、SMS、チャットボットなど、様々なコミュニケーションチャネルを活用したマーケティングキャンペーンを効率的に実行できます。ユーザーフレンドリーなインターフェースで、初心者にも簡単に利用可能。顧客エンゲージメントを高め、ビジネス成長を促進します。詳細な分析機能も搭載し、効果測定も容易です。
amoCRMは、使いやすさを追求したCRMソフトウェアで、顧客管理や営業プロセスの最適化、リードナーチャリングを効率的に行うことができます。ビジネスの成長を後押しするツールとして、多くの企業に採用されています。
vcitaは、サービスプロバイダー、特にSMBや弁護士、会計士、教育者、コンサルタント、フィットネストレーナー、コーチ、写真家などの専門家向けに設計された、オールインワンのカスタマーサービスおよびビジネス管理ソフトウェアです。
Tayoriは、Webサイトにチャットサポートを設置できるサービスです。お客様からの問い合わせに迅速に対応し、満足度向上を実現します。導入は簡単で、リアルタイムでのコミュニケーションにより、スムーズな顧客対応が可能になります。お客様とのエンゲージメントを高め、ビジネス成長を促進しましょう。
LiveAgentは、世界中のBMW、ヤマハ、Huaweiなど大手企業が採用する、高速で高評価のライブチャットソフトウェアです。オールインワンヘルプデスクとして、パーソナライズされた顧客対応を実現し、効率的なカスタマーサービスを提供します。2020年にはSMB部門で最高評価を獲得。ワールドクラスのカスタマーサポートを目指せる、フル機能のソリューションです。
Zoho Deskで優れたカスタマーサポートエクスペリエンスを提供します。さまざまなチャネルを介して組織に届く、増え続けるリクエストの優先順位付け、管理、終了。サポート知識ベースを構築して公開します。
Wix Answersは、Wixシステムに統合された無料のオールインワンヘルプデスクソフトウェアです。チケットシステム、コールセンター機能などを備え、顧客サポートに必要なツールを網羅的に提供します。Wixユーザーは、Wix Answersを活用することで、独自のサービスデスクを構築し、効率的なカスタマーサポートを実現できます。ビジネス規模を問わず、スムーズな顧客対応を支援します。
LiveHelpNowは、ライブチャット、メール、チケット管理などを統合したカスタマーサービスプラットフォームです。ウェブサイト訪問者からのフィードバック収集、ターゲティングされたメッセージ送信、従業員トレーニング、通話管理など、顧客サービス向上のための多様な機能を提供します。効率的なチケット管理と自動化により、顧客対応の迅速化と業務効率化を実現します。
10to8は、小規模企業から大企業まで対応するクラウド型の予約システムです。カスタマイズ可能な予約ウェブサイトを提供し、顧客は簡単に予約、料金支払い、予約変更などが可能です。Gmail、Outlookなどとの連携もスムーズで、複数カレンダーの管理や、メール・SMSリマインダー送信、顧客データ保存なども可能です。効率的な予約管理で、業務をスムーズに進めましょう。
TimeRexは、Googleカレンダー/Outlook予定表と連携し、日程調整を自動化するサービスです。 日程候補のリストアップから予定登録、Web会議URL発行までを自動化。ページを作成しURLを共有するだけで、簡単に日程調整できます。ビジネスシーンにおける面倒な日程調整業務を効率化し、時間と労力を節約します。
Cal.comは、予定調整の手間を省き、会議に集中できるイベントスケジューラーです。個人の利用は無料。複雑なスケジュール管理も簡単に、効率的な会議設定を実現します。時間を有効活用し、生産性を向上させたい方におすすめです。
3vetaは、コンサルタントやクリエイター、サービスプロバイダー向けのオールインワンソリューションで、わずか5分でセットアップ可能です。業務効率化を支援し、スムーズな業務遂行を実現するための便利なツールとして推奨されています。
Trafftは、予定、会議、イベント、スタッフ、サービス管理を統合したツールです。1つのプラットフォームで全てを管理し、スケジュール調整やチーム連携を効率化します。業務の可視化とスムーズな運営を実現し、生産性向上に貢献します。
eventcalendarappは、Google、Outlook、Appleカレンダーと連携するイベント管理アプリです。既存ツールとの統合により、イベントの手動入力や同期が可能です。スムーズなスケジュール管理を実現し、業務効率化をサポートします。
テクノロジーの進化やビジネスの成長、経営環境の変化に合わせて、常に柔軟な対応が求められるカスタマーサービス。Zendeskでコミュニケーションを可視化し、お客様の期待値を超える体験を届けませんか?
カレンダーマスターは、ECサイトのカート画面に配送日時選択カレンダーを実装するサービスです。お客様は希望日時を簡単に選択でき、選択された日時情報は注文確定メールに自動的に反映されます。スムーズな受注管理と顧客満足度の向上に貢献します。
EngageBayは、中小企業向けの包括的なマーケティング、営業、カスタマーサービスのプラットフォームです。それらの機能を1つの統合されたインターフェースに取り入れることで、ビジネスのタスクを効率化し、顧客関係を構築できます。 活用シーンと活用例: リードジェネレーションとリード育成: ポップアップ、フォーム、ランディングページを使用してリードをキャプチャし、メールマーケティングキャンペーンで育成します。 顧客関係管理 (CRM): 顧客情報を追跡し、やり取りを管理し、パーソナライズされたキャンペーンを作成します。 セールスオートメーション: パイプライン管理、タスク自動化、予測を使用して、販売プロセスを合理化します。 メールマーケティング: 自動化されたメールキャンペーンを作成して、セグメント化されたオーディエンスに送信します。 顧客サポート: ライブチャット、ヘルプデスク、ナレッジベースを使用して、迅速で効率的な顧客サポートを提供します。 メリット: 包括的な機能セット: EngageBayは、ビジネスに必要なすべてのツールを1つのプラットフォームにまとめた、オールインワンのソリューションを提供します。 手頃な価格: EngageBayの価格設定は、類似のプレミアムソリューションと比較して非常に競争力があります。 使いやすさ: プラットフォームは直感的なインターフェースを備え、初心者でも簡単に習得できます。