REVEチャットは、販売とオンラインサポートを促進するためのオムニチャネルカスタマーエンゲージメントです。AI対応のライブチャットプラットフォームは、ウェブサイトの訪問者をリードに認定し、人間のタッチを失うことなく24時間365日のサポートを提供するのに役立ちます。
REVEチャットは、ビデオチャット、共同ブラウジング、ライブチャットなどの一連のライブエンゲージメントツールに支えられており、企業が全過程で顧客とエンゲージメントするのに役立ちます。REVEチャットを使用すると、Webサイト、ソーシャルメディアなどの優先チャネルを介して顧客をシームレスに関与させ、オムニチャネルメッセージングエクスペリエンスを提供できます。
REVE Chatは、Telenor、Southeast Bank、Samsonite、Al-Tijariなどの企業から世界中で信頼されています。
REVE Chatは、14日間の無料トライアル付きの3つの料金プランを提供しています。
REVEチャットは、月額50ドルの追加料金で、任意のプランのアドオンとしてチャットボットビルダーも提供します。
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Driftは、チャットボット「LeadBot」を活用し、見込み客対応を自動化するチャットソフトウェアです。LeadBotは、見込み客の評価、会議予約、迅速な商談化を支援します。これにより、営業担当者の業務効率化とリード獲得数の増加を実現します。
SendPulseは、多様なマーケティングニーズに対応するオールインワンのプラットフォームです。メール、SMS、チャットボットなど、様々なコミュニケーションチャネルを活用したマーケティングキャンペーンを効率的に実行できます。ユーザーフレンドリーなインターフェースで、初心者にも簡単に利用可能。顧客エンゲージメントを高め、ビジネス成長を促進します。詳細な分析機能も搭載し、効果測定も容易です。
Zoho Deskで優れたカスタマーサポートエクスペリエンスを提供します。さまざまなチャネルを介して組織に届く、増え続けるリクエストの優先順位付け、管理、終了。サポート知識ベースを構築して公開します。
Podiumは、テキストメッセージングを利用して顧客との関係を管理し、さまざまなウェブサイトでオンラインでの評判を築くのに役立つ顧客対話プラットフォームです。
Yellow Messengerは、100社以上が信頼する会話型AIプラットフォームです。音声・テキストチャネルで人間のようなチャットボットを実装し、顧客体験を向上させます。強力なNLPエンジン、感情分析、90以上の言語対応など、高度な機能を備え、コンタクトセンターの自動化にも貢献します。エンドツーエンドの会話設計で、スムーズなコミュニケーションを実現します。
Tawk.toは、完全に無料で使えるライブチャットソフトウェアです。自動メッセージングやウィジェットのカスタマイズ、多言語対応など、充実した機能を提供。WordPress、Joomla、Magentoなど、様々なサイトとの統合も可能です。レポート機能による分析もでき、顧客対応の効率化を支援します。導入コストを気にせず、ウェブサイトへのライブチャット導入をご検討ください。
「revechat.com」は2014年から運用されており、比較的実績があります。Cloudflareをネームサーバー、OnlineNICをレジストラとして利用しており、信頼性は高いと言えるでしょう。ドメイン移管が制限されている点は、セキュリティ対策として評価できます。ただし、個人情報の隠蔽がある点には注意が必要です。総合的に見て、比較的信頼できるサービスと判断できます。
