JivoChatは、カスタマイズ可能で革新的なモバイルチャットウィザードを使用するスイートであり、主に顧客とのコミュニケーションを合理化し、ユーザーにチャンネル登録、コンテンツの閲覧、または製品の購入を促すモチベーションの高い思い出に残る体験を提供するのに役立ちます。JivoChatには、リアルタイムのビジターモニタリング、チャットログ、ホットキー、ページビューの履歴など、優れた機能が満載されています。
何よりも、JivoChatはシンプルなモバイルアプリです。つまり、テクノロジーに精通していないユーザーでも、チーム内ですぐに手を握ることができます。学習曲線はほとんど存在しませんが、開発者たちは依然として、さまざまなトレーニング資料、ガイド、および24時間年中無休のライブサポートに満足していて、参加しているユーザーを支援することを考えていました。
同時に、JivoChatは、最も効率的でありながら手頃な価格のライブチャットプラットフォームの1つであり、既成の価格で購入でき、無制限の数のクライアントにサービスを提供できます。JivoChatの強力な機能を使用すると、サポートメッセージを自動化し、訪問者の行動を監視して意図を推測し、対応する場所にいる最も適切なエージェントに割り当てることができます。メッセージ、ニュースレター、チャットボックス、その他のコミュニケーションツールは、あらゆるビジネスのニーズに合わせて簡単にカスタマイズできます。
JivoChatが得意とするのは、顧客データを保存し、その後の使用のために堅牢なデータベースに保存しておくことです。データベースはいつでもどのデバイスからでもアクセスできるため、エージェントは常に同様の問題の概要を把握し、顧客の問題/質問に迅速かつ正確に対処できます。その上で、JivoChatはプライベートコラボレーションネットワークを作成し、そこで一緒に問題を議論して解決することができます。
JivoChatには無料プランがあります。JivoChatの有料プランは月額10ドル/ユーザーからです。※別途費用がかかる場合があります。 無料トライアルがあります。
https://share.getcloudapp.com/yAub1GGQ
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Olarkは、連絡先がどのページを表示したかを確認し、以前にチャットしたことがある場合は過去の会話を表示することにより、チャットメッセージをカスタマイズするのに役立ちます。チャットツールを特定のページに追加すると、訪問者が閲覧しているページに基づいて、対象のチャットメッセージを自動的に送信できます。
ClickDeskは、ライブチャット、ビデオ通話、ソーシャルメディア機能を統合したエンゲージメントプラットフォームです。ヘルプデスク機能（チケット管理、メールサポート、アラートなど）も備え、顧客との円滑なコミュニケーションと効率的なサポートを実現します。顧客満足度向上に貢献する、多機能なツールです。
Rocket.Chatは、企業向けのコラボレーションツールです。ライブチャット、音声/ビデオ会議、画面共有などを提供し、リアルタイムメッセージ翻訳機能も搭載。複数言語での円滑なコミュニケーションを実現し、チームの生産性向上を支援します。
SnapEngageは、ウェブサイトのコンバージョン向上と顧客満足度を高めるエンタープライズ向けチャットソリューションです。営業・顧客サービスチームの効率化を支援し、高度なセキュリティとオムニチャネル機能を提供。CRMやヘルプデスクとの連携も可能です。受賞歴のあるサポートと充実したトレーニングで、ビジネスの成功をサポートします。
PureChatは、無制限のチャットと履歴を無料で提供するライブチャットツールです。ブランドに合わせてカスタマイズでき、定型応答機能で迅速な対応を実現します。訪問者とのスムーズなコミュニケーションをサポートし、顧客満足度向上に貢献します。
EngageBayは、営業、マーケティング、カスタマーサービスを統合したオールインワンビジネスプラットフォームです。高価な複数ツール導入の代替として、電子メールマーケティング、CRM、販売管理、ライブチャット、マーケティングオートメーションなどを提供します。直感的なインターフェースでビジネスの維持・成長を支援します。