HelpOnClick(ヘルプオンクリック)は、売上と顧客満足度を高めるために使用できる最先端のライブチャットソフトウェアです。アプリのリアルタイムトラフィックモニターを使用して、ウェブサイトに誰がいて、何をしているかを確認します。チャットに招待して、有料の顧客に変えましょう。
HelpOnClickのライブチャットソフトウェアを使い始めるのに数分しかかかりません。HTMLコードをコピーしてWebサイトに貼り付けるだけなので、簡単にインストールできます。デスクトップトレイアプリが新しいメッセージやチャットについてすぐに通知するので、ブラウザーを開いたままにする必要はありません。ユーザーはチャットウィンドウをカスタマイズして、自分のWebサイトの外観に合わせることもできます。
24時間年中無休の仮想エージェントのサポート
HelpOnClickは、24時間年中無休で顧客を支援できるチャットボット、またはオペレーターが休憩しているときに仮想エージェント機能を提供します。
Facebookファンページのライブチャット
Facebookのアプリケーションを使用すると、顧客は会社のFacebookファンページから直接会社の代表者に連絡できます。
複数の連絡先オプションを備えたチャットツールバー
チャットツールバーは、HelpOnClickの新しいオプションで、チャットをWebサイトに表示します（チャットウィジェット、チャットボタン、直接リンク、およびiフレームに加えて）。ツールバーには、チャットの開始、メッセージの残し、Skype経由の通話、Twitterフィードの表示、Facebookファンの表示など、いくつかの連絡先オプションが含まれる場合があります。
HelpOnClick(ヘルプオンクリック)には無料プランがありません。HelpOnClick(ヘルプオンクリック)の有料プランは月額12ドルからです。※別途費用がかかる場合があります。 30日間の無料トライアルがあります。
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Zenchatは、チームコミュニケーションとタスク管理を統合したチャットソリューションで、メッセージング機能に加え、タスクの割り当てや進捗管理なども一元化します。
Papercupsは、Elixirで開発されたオープンソースの���イブチャットアプリです。Intercomの代替として、セキュリティとプライバシーを重視する企業に自己ホスト型ソリューションを提供します。ソースコードへのアクセスが可能で、カスタマイズ性に優れています。
Hybrid.Chat(ハイブリッドチャト)は、インテリジェントなチャットボットの力と人間の焦点を組み合わせたビジネスチャットソフトウェアです。ユーザーはチャットボットを作成して展開し、顧客、訪問者、潜在的な顧客と関わり、クエリへのスマートな応答を提供できます。
Giosgは、ユーザーがWebサイトにアクセスするすべての人に関する迅速で信頼性の高い情報を提供するインテリジェントなライブチャットプラットフォームです。このシステムは、各訪問者をスキャンして、行動レポートに基づいて、それらが「ホット」または「コールド」の見込み客かどうかを評価するようにも設計されています。
テクノロジーの進化やビジネスの成長、経営環境の変化に合わせて、常に柔軟な対応が求められるカスタマーサービス。Zendeskでコミュニケーションを可視化し、お客様の期待値を超える体験を届けませんか？
Driftは、チャットボット「LeadBot」を活用し、見込み客対応を自動化するチャットソフトウェアです。LeadBotは、見込み客の評価、会議予約、迅速な商談化を支援します。これにより、営業担当者の業務効率化とリード獲得数の増加を実現します。
helpOnClick.comは2004年から運用されており、比較的長い歴史があります。レジストラはGoDaddy、ネームサーバーはCloudflareと信頼できるプロバイダを利用。削除、更新、移管が禁止されているため、セキュリティ対策は万全です。これらのことから、本サービスは高い信頼性を持つと判断できます。
