Zoho Assist(Zohoアシスト)は、エンドユーザーの顧客へのITサポートの提供、またはIT部門のデバイスの管理を支援するために、リモートサポートとリモートアクセスを提供できるクラウドベースのソフトウェアプラットフォームです。 リモートサポートサービスでは、ユーザーに電子メール経由で直接接続するよう招待することにより、ソフトウェアを事前にインストールする必要なく、オンデマンド接続が可能です。LANの内外で無人リモートアクセスを設定でき、PCとMacの両方で大規模な展開オプションを利用できます。 どちらの方法を使用する場合でも、ファイル転送、ボイスチャット、ビデオチャット、接続を失わずにリモートデバイスを再起動するなど、さまざまな機能を利用できます。 その他の機能には、複数のモニターが使用されているかどうかを自動検出し、好みに応じて表示するソフトウェアの機能が含まれます。また、品質と監視の目的でセッションを記録でき、機能、場所に応じてリモートコンピューターのイントログループを編成することもできます、またはその他のパラメーター。 ITのトラブルシューティングに使用されるだけでなく、Zoho Assistは、スクリーン共有によるトレーニング、オンラインビデオ会議やその他の会議にも適しています。### 機能
リモートデスクトップサービスにしてはとても安いですが、機能はしっかりと十分搭載されています。クライアント側の操作もしやすいように設計されているので、ユーザービリティが高いです。エージェントポータルからクライアントをセッションに招待できる機能はとても便利だと思いました。
Mikogoは、スマートフォンやPCなど様々なデバイスからアクセス可能なオンラインミーティングツールです。最大25ユーザーが同時に参加でき、テキストチャットやホワイトボード機能、録音機能も搭載。HTMLビューアーによるスムーズな画面共有と管理者権限の簡単交換で、効率的な共同作業を実現します。堅牢で使いやすいツールをお探しの方に最適です。
TightVNCは、無料で利用できるリモートデスクトップ制御ソフトウェアです。 ローカルのキーボードとマウスで、離れた場所にあるコンピューターを操作できます。まるで目の前にあるかのように、リモートコンピューターのデスクトップを制御し、作業効率を向上させましょう。
ConnectWise Controlは、クラウドベースのリモートサポートソリューションです。技術者は遠隔で顧客の機器にアクセスし、問題解決を迅速に行えます。電話やチャットを介さず、直接サポートを提供することで、効率的な顧客対応を実現します。 スムーズなリモートアクセスと会議機能により、迅速かつ効果的な技術サポートを提供します。
Toonimoは、Webページ上に音声解説とグラフィック注釈を重ね合わせ、ユーザーを誘導するSaaS型のデジタルウォークスルーソフトウェアです。複雑な製品説明やデータ表示を分かりやすく伝え、人間味あふれるWeb体験を提供します。 Webサイトのユーザーエンゲージメント向上に最適です。
NordLayerは、クラウドベースのリモートネットワークアクセスソリューションで、企業ネットワークのセキュリティを強化します。ハードウェア不要で、スケーラビリティや統合の複雑さを軽減し、安全で効率的なリモートアクセスを提供します。柔軟なプラットフォームにより、ITインフラの最適化とセキュリティ向上を支援します。
AnyDeskは、場所を問わず複数のデバイスへリモートアクセスできるサポートソリューションです。オンラインコラボレーション、ファイル共有、アクセス制御などを提供し、快適な操作性と効率的な共同作業を実現します。ファイルやドキュメントへのスムーズなアクセスにより、生産性を向上させます。
zoho.comは2004年から運用されている老舗サービスです。MarkMonitor Inc.という信頼できるレジストラと、複数のネームサーバーを使用しており、高い可用性とセキュリティ対策が期待できます。ドメインの削除、移管、更新が禁止されている点も、セキュリティ意識の高さを示唆しています。総合的に見て、信頼性の高いサービスと言えるでしょう。