Kayakoはヘルプデスク/チケット製品であり、SaaSとオンプレミスの両方の構成で利用できます。はPHPで構築され、SQLを使用します。この製品は、HelpSpot、ZohoSupport、Freshdesk、Zendeskと競合しています。 Kayako Engageエディションは、チケットを発行することなく、低コストでライブチャットシステムとして展開できます。クリックツーコールおよび顧客のターゲティングとエンゲージメントのためのサイト訪問者モニタリングを備えています。
Kayako のライブ チャット ソフトウェアは、ライブ カスタマー サービス サポートを提供する最良の方法です。当社のライブ チャットをヘルプ センター、ウェブサイト、モバイル アプリに簡単に追加して、簡単に顧客をサポートし、訪問者を引き付け、潜在顧客をリアルタイムでリードに変換できます。
Kayakoの価格は、ユーザーあたり月額15.00ドルからです。カヤコの無料版があります。カヤコは無料トライアルを提供しています。
「kayako（カヤコ）」は、使いやすいインターフェースと豊富な機能が魅力のカスタマーサポートツールです。チャットやメール、電話など複数のコミュニケーション手段を統合し、顧客とのコミュニケーションを効率化しています。また、カスタマイズ性が高く、自社のブランドに合わせたカスタマーサポートを提供することができます。 一方で、設定や導入に時間がかかることや、価格が他のツールに比べてやや高いというデメリットもあります。また、一部の機能が使いづらいと感じるユーザーもいるようです。しかし、顧客満足度を向上させるためには必要不可欠なツールであり、継続的な改善や適切なカスタマイズを行うことで、効果的に活用することができるでしょう。
REVE Chatは、AIを活用したオムニチャネルカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。ウェブサイト訪問者への24時間365日のライブチャットサポートを提供し、リード獲得と販売促進を支援します。AIによる効率的な対応と人間らしいサポートを両立し、顧客エンゲージメントの向上を実現します。
テクノロジーの進化やビジネスの成長、経営環境の変化に合わせて、常に柔軟な対応が求められるカスタマーサービス。Zendeskでコミュニケーションを可視化し、お客様の期待値を超える体験を届けませんか？
Hybrid.Chat(ハイブリッドチャト)は、インテリジェントなチャットボットの力と人間の焦点を組み合わせたビジネスチャットソフトウェアです。ユーザーはチャットボットを作成して展開し、顧客、訪問者、潜在的な顧客と関わり、クエリへのスマートな応答を提供できます。
Velaroは、Webベースのライブチャットソリューションです。Click-to-Call機能により、顧客満足度とロイヤルティ向上に貢献します。新規顧客獲得と既存顧客の維持管理を支援し、eコマース、ヘルスケアなど様々な業界に最適です。企業のニーズに合わせたカスタマイズも可能です。
Tawk.toは、完全に無料で使えるライブチャットソフトウェアです。自動メッセージングやウィジェットのカスタマイズ、多言語対応など、充実した機能を提供。WordPress、Joomla、Magentoなど、様々なサイトとの統合も可能です。レポート機能による分析もでき、顧客対応の効率化を支援します。導入コストを気にせず、ウェブサイトへのライブチャット導入をご検討ください。
iAdvizeは、顧客エンゲージメントを向上させ、売上拡大に貢献する会話戦略ソリューションで、詳細な分析に基づいた戦略立案をサポートします。
Kayako.comは2000年から運用されており、長い歴史があります。ネームサーバーはAWS DNSを使用し、レジストラはWild West Domains, LLCと信頼できるプロバイダです。ドメインの削除、更新、移管が禁止されているため、セキュリティ対策は万全です。これらのことから、Kayako.comは高い信頼性を持つサービスと言えるでしょう。