ISL Online（アイエスエル・オンライン）は、ヘルスケア、情報技術、大学、政府、銀行など、ほぼすべての業種のリモートサポートソリューションです。このソリューションは、Windows、Mac、およびLinuxオペレーティングシステムをサポートしています。診断とカスタマーサポートのために、ユーザーはクライアントデバイスにアクセスして制御することができます。主な機能には、画面共有、権限管理、リモートコンピューターへの無人アクセス、チャットメッセージング、セッション記録、WakeOnLAN、RDPルーティングなどがあります。
ISL Onlineを使用すると、ソリューションで生成された一意のセッションコードを使用して、クライアントをサポートセッションに招待できます。サービスプロバイダーは、クライアントの画面を表示してリモートコンピューターを制御したり、モバイルデバイスのサポートを提供したりできます。オペレーターは、ライブチャット（ライセンスに含まれる）からリモートサポートセッションを開始できます。クライアントはリンクをクリックするだけで、セッションコードを入力しなくても接続されます。また、ソリューションでは、オペレーターが招待メールを送信して、アクティブなセッションを他のオペレーターに転送することもできます。このソフトウェアは使いやすく、28の言語に翻訳されており、100か国以上で使用されています。
ISL Onlineを使用すると、企業は独自のロゴとブランドカラーを追加してソリューションをカスタマイズできます。また、大企業向けのホワイトラベルなどの高度なカスタマイズオプションも提供されます。このソリューションは、2要素認証とAES 256ビットデータ暗号化を提供します。
ISL Online（アイエスエル・オンライン）には無料プランがありません。ISL Online（アイエスエル・オンライン）の有料プランは月額50000円からです。※別途費用がかかる場合があります。
運営会社：株式会社オーシャンブリッジ
Teamviewerが勝手に有料アップデートされ続けていたので、やっと切り替えることができました。ISLオンラインはもともと海外のサービスですが、日本国内業者が運営しているので安心してサービスを受けることができています。管理画面はごちゃごちゃしておらず、初見でも操作することができます。
GoToMyPCは、場所を選ばず高速・安全にパソコンにリモートアクセスできるソリューションです。ファイル、プログラム、ネットワークをデスクトップにいるかのように操作でき、業務効率化を支援します。場所を選ばず、いつでもどこでも安全にパソコンにアクセスしたい方におすすめです。
Splashtop Remote Supportは、ヘルプデスクやITプロフェッショナル向けの信頼性の高いリモートデスクトップソリューションです。クライアントのサーバーやコンピュータをリモートでサポートし、有人・無人両方のサポートに対応できます。迅速かつ効率的なリモートサポートを実現し、業務の生産性向上に貢献します。
Iperius Remoteは、軽量かつ高性能なリモートデスクトップソフトウェアです。WindowsまたはMacへのリモート接続を可能にし、テクニカルサポート、プレゼンテーション、カスタマーサポート、リモートワークなど、様々な用途に対応します。スムーズな操作性と高いパフォーマンスで、場所を選ばず効率的な作業を実現します。 複雑な設定は不要で、直感的なインターフェースにより、初心者でも簡単に利用できます。 迅速な接続と安定した通信で、シームレスなリモート作業をサポートします。
GitDuckは、開発者向けに構築されたビデオ通話ツールで、会話、コードの共有、ペアプログラミングを簡単に行うことができます。
Kaseya VSAは、サーバー、デスクトップ、ラップトップ、ネットワークデバイス、プリンターなど、あらゆるエンドポイントを監視・管理できる統合ソリューションです。 高度な機能でITインフラ全体を効率的に制御し、運用コスト削減とセキュリティ強化を実現します。
Zoho Assistは、リモートサポートとリモートアクセスを提供するクラウドベースのソフトウェアです。 メール招待で簡単に接続でき、事前インストールは不要。PCとMacに対応し、ファイル転送、ボイス/ビデオチャット、再起動機能などを備えています。無人アクセス設定やマルチモニター対応など、多様な機能でITサポートやトレーニング、オンライン会議などを効率化します。無料プランと、月額10ドルからの有料プランがあります。