Frontの評判・口コミ|特徴・代替ツール・似ているツール一覧【2026年版】

Frontはヘルプデスクツール・メールマーケティングツールで人気のサービスです。当ページではFrontについての概要、評価、口コミ、似ているツールなどを紹介しています。サービス選定の参考にしてください。

Frontのビジュアル

フロント

Front

Frontは、チームの共有受信トレイとして機能するコラボレーションプラットフォームです。カスタマーサポート、営業など、様々なチームのメール、Facebook、Twitter、チャット、SMSメッセージを一元管理できます。複数のツールを切り替える必要がなく、効率的なコミュニケーションを実現します。

0.0 (0 レビュー)

概要

Front(フロント)は、すべてのビジネスコミュニケーションを単一のコラボレーションプラットフォームにまとめるチームの共有受信トレイです。カスタマーサポート、営業、運用、IT、およびマーケティングのチームは、support @、sales @、およびその他のグループの電子メールアドレス、Facebook、Twitter、チャット、およびSMSメッセージを一か所で管理し、複数のツールを切り替えることなく応答できます。

チームコラボレーション用に設計:共有受信トレイ内の電子メールとメッセージをチームメイトに割り当てて、誰が応答する責任があるかを明確にすることができ、衝突検出により、同じメッセージへの複数の応答が防止されます。顧客に応答を送信する前に、チームメイトに直接言及して、メッセージやドラフトを共有および議論することができます。メールテンプレートを使用すると、よくある質問に一貫してすばやく返信できます。

チームの生産性の向上:Frontはメールクライアントのように機能しますが、GmailやOutlookよりも強力です。内部コメント、フォローアップリマインダー、開封確認、差し込み印刷、メールシーケンス、返信定型文などの機能を使用すると、顧客に2〜3倍速く応答できます。iOSとAndroidのモバイルアプリは、外出先での応答とトリアージに利用できます。Frontの包括的な分析により、応答時間、メッセージ量などが表示され、生産性が測定されます。

すべてのアプリと統合:Frontは、Salesforce、Slack、Trello、GitHub、Intercom、Asanaなど、すでに使用している他の多くのソフトウェアと連携するため、Frontでこの情報にアクセスして同期できます。APIを使用して、特定のビジネスニーズに合わせたカスタム統合を開発できます。

7日間のトライアルでFrontを無料でお試しください。

Frontを使うメリット

  • カスタマーエクスペリエンス
  • ユニバーサルインボックス
  • チームコラボレーション
  • ワークフロー管理

 

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口コミ・評判

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競合・代替サービス・似ているサービス比較

Front は ヘルプデスクツール・メールマーケティングツールの中でも広く利用されているサービスですが、目的や予算、求める機能、手厚いサポート等によっては他の選択肢がより適している場合もあります。

市場にはさまざまな特徴を持つサービスが存在しており、ユーザーの利用目的に合わせて比較検討されることが多いのが現状です。

その中でも、odoo や GetResponse は Front と並んで候補に挙がることが多く、乗り換えや併用を検討するユーザーからも注目されています。

仕様・価格・サポート内容などを比べながら、自分に最適なサービスを選ぶことが重要です。

サービス評価共通カテゴリー
Front
Front
現在のサービス
0.0 (0件)
ヘルプデスクツール メールマーケティングツール
odoo
odoo

odooは、ビジネス運営に必要な機能を統合した唯一のプラットフォームです。シンプルで使いやすい設計で、数百万のユーザーに支持されています。統合されたアプリにより、業務効率化を実現し、ビジネスの成長を支援します。

4.0 (1件)
ヘルプデスクツール メールマーケティングツール
GetResponse
GetResponse

GetResponseは、世界180ヶ国以上、10億人以上の購読者に利用されている人気のメールマーケティングサービスです。直感的なエディターでプロフェッショナルなメールやランディングページを簡単に作成でき、効率的なマーケティング活動を支援します。世界中で最も使いやすいシステムとして高い評価を得ています。

5.0 (4件)
メールマーケティングツール
R
Resend

Resend は、開発者向けに最適化されたクラウド型のメール送信プラットフォームであり、トランザクションメールとマーケティングメールの両方を高い到達率とスピードで届けることに特化したソリューションです。メールの信頼性や配信パフォーマンスに加え、開発者体験(DX)を徹底的に重視した設計により、SaaS企業やスタートアップを中心に注目を集めています。

5.0 (3件)
メールマーケティングツール
Omnisend
Omnisend

Omnisendは、eコマースビジネスのためのオムニチャネルマーケティングオートメーションプラットフォームです。メール、SMS、ソーシャルメディアなど、複数のチャネルを統合し、顧客へのリーチ拡大と収益向上を支援します。 1つのプラットフォームでマーケティング活動を効率化し、効果的な顧客コミュニケーションを実現できます。

5.0 (3件)
メールマーケティングツール
Briskine
Briskine

Briskineは、よくある質問への回答作成を効率化するツールです。テンプレートを使用することで、一般的な質問に瞬時に回答できます。業務効率化と顧客対応の迅速化を実現し、よりスムーズなコミュニケーションをサポートします。時間と労力の節約に繋がり、顧客満足度の向上に貢献します。

5.0 (2件)
メールマーケティングツール
Freshdesk
Freshdesk

Freshdeskは、チケット管理や自動化を提供するクラウド型カスタマーサービスソフトウェアで、AIチャットボットも活用しています。

5.0 (2件)
ヘルプデスクツール
MailChimp
MailChimp

Mailchimpには、メールマーケティング、広告、ランディングページ、およびCRMツールがあり、条件に応じてビジネスを拡大できます。

5.0 (2件)
メールマーケティングツール
FreshMail
FreshMail

FreshMailは、効果的なメールマーケティングキャンペーンを実現する包括的なソリューションです。直感的なテンプレートエディタで魅力的なニュースレターを作成し、安全なクラウド上でデータ管理も可能です。場所を選ばずアクセスでき、効率的なマーケティング活動をサポートします。

5.0 (2件)
メールマーケティングツール
Drip
Drip

Dripは、eコマース事業者向けに設計された顧客関係管理(ECRM)システムです。 大規模な顧客基盤であっても、一人ひとりとパーソナルで有益な関係を構築することを支援します。 顧客とのエンゲージメントを深め、ビジネス成長を促進するための強力なツールです。

5.0 (2件)
メールマーケティングツール
Mailgun
Mailgun

Mailgunは、Forresterと提携し、既存の顧客データに基づくパフォーマンス向上の事例を公開しています。これにより、新規導入時の投資対効果を可視化し、信頼性を高めています。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
SendGrid
SendGrid

SendGridは、トランザクションメール配信を強化するクラウドベースのメール配信プラットフォームです。柔軟なWeb APIとSMTP APIを提供し、既存システムとの容易な統合を実現します。スケーラブルなインフラストラクチャにより、大量のメール送信にも対応可能。数分で稼働開始でき、ビジネスの成長をサポートします。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
SendPulse
SendPulse

SendPulseは、多様なマーケティングニーズに対応するオールインワンのプラットフォームです。メール、SMS、チャットボットなど、様々なコミュニケーションチャネルを活用したマーケティングキャンペーンを効率的に実行できます。ユーザーフレンドリーなインターフェースで、初心者にも簡単に利用可能。顧客エンゲージメントを高め、ビジネス成長を促進します。詳細な分析機能も搭載し、効果測定も容易です。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
Robly
Robly

Roblyは、あらゆる規模の企業に対応するクラウド型のメール管理ソリューションです。キャンペーンのリターゲティング、テスト、ポップアップ表示、詳細なレポート作成など、効果的なメールマーケティングに必要な機能を備えています。効率的なメール運用で顧客エンゲージメントを高め、ビジネス成長を支援します。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
Keap
Keap

Keap(旧Infusionsoft)は、小規模ビジネス専用に構築されたオンライン販売およびマーケティングソリューションを提供します。このソリューションは、とりわけ、見込み顧客の発掘、マーケティングの自動化、メールとソーシャルメディアのエンゲージメント、見込み客の追跡などの堅牢な機能を提供します。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
Salesflare
Salesflare

Salesflareは、営業活動の効率化を支援するCRM(顧客関係管理)システムです。顧客情報の一元管理、タスク管理、営業活動の自動化など、営業プロセス全体を効率化します。直感的な操作性で、営業担当者の負担を軽減し、売上向上に貢献します。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
Sender
Sender

Senderは、ユーザーが中小企業向けのメールベースのキャンペーンを作成および管理するのに役立つクラウドベースのメールマーケティングソリューションです。主な機能には、設定可能なサブスクリプションフォームとテンプレート、サブスクライバーセグメンテーションツール、電子メールのパーソナライズ、サードパーティの統合などがあります。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
Zoho Campaigns
Zoho Campaigns

Zohoキャンペーンは、顧客関係管理(CRM)とソーシャルメディア統合を提供するクラウドベースのメールマーケティングソリューションです。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
SendX
SendX

SendXは、効率的で低価格なメールマーケティングサービスで、ビジネス初心者や機能が限られたユーザーに最適なソリューションを提供します。シンプルながらも効果的な機能を備え、コストを抑えながらメールマーケティングを実現し、顧客エンゲージメントの向上を支援します。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
Mailmeteor
Mailmeteor

Mailmeteor(メールメテオ)はGmailで使える便利な差し込み印刷ツールです。一度に大量の受信者にパーソナライズされたメールを送信し、送信状況もリアルタイムで追跡できます。効率的なメールマーケティングを実現し、効果的なコミュニケーションをサポートします。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
helppie
helppie

helppie(ヘルピー)は、ユーザーからのフィードバックや問題をメールと分かりやすいダッシュボードで一元管理できる無料ツールです。クレジットカード不要で、すぐに利用開始できます。ユーザーからのメッセージを効率的に収集・整理し、サービス改善に役立てましょう。簡単操作で、顧客の声を活かしたサービス向上を実現します。

5.0 (1件)
ヘルプデスクツール
Helpfeel
Helpfeel

Helpfeel(ヘルプフィール)は、AIと特許技術を活用した革新的な検索型FAQシステムです。 顧客の問い合わせ内容を正確に理解し、適切な回答を迅速に提供することで、問い合わせ対応の効率化と顧客満足度の向上を実現します。 自然言語処理による高度な検索機能で、自己解決率を大幅にアップ。企業の問い合わせ対応コスト削減とCX向上に貢献します。

5.0 (1件)
ヘルプデスクツール
Zoho Desk
Zoho Desk

Zoho Deskで優れたカスタマーサポートエクスペリエンスを提供します。さまざまなチャネルを介して組織に届く、増え続けるリクエストの優先順位付け、管理、終了。サポート知識ベースを構築して公開します。

5.0 (1件)
ヘルプデスクツール
メール商人
メール商人

メール配信システムに求められる機能をオールインワンしたメール商人。マーケティングサイクルを回すにあたって必要な機能がほとんど備わっています。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
MyNewsletterBuilder
MyNewsletterBuilder

MyNewsletterBuilder (MNB) は、まるで魔法のように、数分でニュースレターを作成・送信できるメールマーケティングツールです。直感的な操作で、効果的なメールマーケティングを実現し、ビジネスを強力にサポートします。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
Mumara
Mumara

Mumaraは、マルチチャネルマーケティング戦略を強化するSaaSアプリケーションです。顧客エンゲージメントツールを豊富に備え、効果的なマーケティングを実現します。様々なチャネルを統合管理し、顧客との繋がりを深めることで、ビジネスの成長を支援します。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
Mautic
Mautic

Mauticは、直感的な操作性と柔軟な拡張性を備えたオープンソースのマーケティングオートメーション(MA)ツールです。 APIによる拡張性も高く、複数部署での統合的なマーケティングを実現します。無料でご利用いただけるので、手軽にマーケティング活動の自動化を始めることができます。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
Market Hero
Market Hero

Market Heroは、販売追跡機能と連携した革新的なメールマーケティングツールで、ハイブリッドアプローチを用いて売上向上を支援します。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
MailWizz
MailWizz

MailWizzを使用すると、自分の目的のために電子メールマーケティングを適切に処理できるだけでなく、MailWizzはPaypalなどの支払いゲートウェイと簡単に統合でき、価格設定に必要なすべてのツールを提供するため、顧客の電子メールサービスプロバイダーになることもできますプラン、プロモーションコード、顧客が作成した注文やトランザクションを管理します。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
Mailrelay
Mailrelay

Mailrelayは、強力な機能を備えたメールマーケティングプラットフォームで、メールキャンペーンの作成・配信・分析を効率化し、顧客とのエンゲージメントを高めます。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
Mailleader
Mailleader

Mailleaderは、ビジネス成長を支援するオールインワンのオンラインメールマーケティングツールです。 メール配信、分析、顧客管理など、必要な機能を網羅。 お客様のニーズに合わせたカスタムプランもご用意しておりますので、効率的なメールマーケティングで、ビジネスを次のレベルへ導きましょう。

5.0 (1件)
メールマーケティングツール
現在のサービス
Front

Front

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ヘルプデスクツール メールマーケティングツール
1
odoo
odoo
4.0 (1件)

odooは、ビジネス運営に必要な機能を統合した唯一のプラットフォームです。シンプルで使いやすい設計で、数百万のユーザーに支持されています。統合されたアプリにより、業務効率化を実現し、ビジネスの成長を支援します。

2
GetResponse
GetResponse
5.0 (4件)

GetResponseは、世界180ヶ国以上、10億人以上の購読者に利用されている人気のメールマーケティングサービスです。直感的なエディターでプロフェッショナルなメールやランディングページを簡単に作成でき、効率的なマーケティング活動を支援します。世界中で最も使いやすいシステムとして高い評価を得ています。

3
R
Resend
5.0 (3件)

Resend は、開発者向けに最適化されたクラウド型のメール送信プラットフォームであり、トランザクションメールとマーケティングメールの両方を高い到達率とスピードで届けることに特化したソリューションです。メールの信頼性や配信パフォーマンスに加え、開発者体験(DX)を徹底的に重視した設計により、SaaS企業やスタートアップを中心に注目を集めています。

4
Omnisend
Omnisend
5.0 (3件)

Omnisendは、eコマースビジネスのためのオムニチャネルマーケティングオートメーションプラットフォームです。メール、SMS、ソーシャルメディアなど、複数のチャネルを統合し、顧客へのリーチ拡大と収益向上を支援します。 1つのプラットフォームでマーケティング活動を効率化し、効果的な顧客コミュニケーションを実現できます。

5
Briskine
Briskine
5.0 (2件)

Briskineは、よくある質問への回答作成を効率化するツールです。テンプレートを使用することで、一般的な質問に瞬時に回答できます。業務効率化と顧客対応の迅速化を実現し、よりスムーズなコミュニケーションをサポートします。時間と労力の節約に繋がり、顧客満足度の向上に貢献します。

6
Freshdesk
Freshdesk
5.0 (2件)

Freshdeskは、チケット管理や自動化を提供するクラウド型カスタマーサービスソフトウェアで、AIチャットボットも活用しています。

7
MailChimp
MailChimp
5.0 (2件)

Mailchimpには、メールマーケティング、広告、ランディングページ、およびCRMツールがあり、条件に応じてビジネスを拡大できます。

8
FreshMail
FreshMail
5.0 (2件)

FreshMailは、効果的なメールマーケティングキャンペーンを実現する包括的なソリューションです。直感的なテンプレートエディタで魅力的なニュースレターを作成し、安全なクラウド上でデータ管理も可能です。場所を選ばずアクセスでき、効率的なマーケティング活動をサポートします。

9
Drip
Drip
5.0 (2件)

Dripは、eコマース事業者向けに設計された顧客関係管理(ECRM)システムです。 大規模な顧客基盤であっても、一人ひとりとパーソナルで有益な関係を構築することを支援します。 顧客とのエンゲージメントを深め、ビジネス成長を促進するための強力なツールです。

10
Mailgun
Mailgun
5.0 (1件)

Mailgunは、Forresterと提携し、既存の顧客データに基づくパフォーマンス向上の事例を公開しています。これにより、新規導入時の投資対効果を可視化し、信頼性を高めています。

11
SendGrid
SendGrid
5.0 (1件)

SendGridは、トランザクションメール配信を強化するクラウドベースのメール配信プラットフォームです。柔軟なWeb APIとSMTP APIを提供し、既存システムとの容易な統合を実現します。スケーラブルなインフラストラクチャにより、大量のメール送信にも対応可能。数分で稼働開始でき、ビジネスの成長をサポートします。

12
SendPulse
SendPulse
5.0 (1件)

SendPulseは、多様なマーケティングニーズに対応するオールインワンのプラットフォームです。メール、SMS、チャットボットなど、様々なコミュニケーションチャネルを活用したマーケティングキャンペーンを効率的に実行できます。ユーザーフレンドリーなインターフェースで、初心者にも簡単に利用可能。顧客エンゲージメントを高め、ビジネス成長を促進します。詳細な分析機能も搭載し、効果測定も容易です。

13
Robly
Robly
5.0 (1件)

Roblyは、あらゆる規模の企業に対応するクラウド型のメール管理ソリューションです。キャンペーンのリターゲティング、テスト、ポップアップ表示、詳細なレポート作成など、効果的なメールマーケティングに必要な機能を備えています。効率的なメール運用で顧客エンゲージメントを高め、ビジネス成長を支援します。

14
Keap
Keap
5.0 (1件)

Keap(旧Infusionsoft)は、小規模ビジネス専用に構築されたオンライン販売およびマーケティングソリューションを提供します。このソリューションは、とりわけ、見込み顧客の発掘、マーケティングの自動化、メールとソーシャルメディアのエンゲージメント、見込み客の追跡などの堅牢な機能を提供します。

15
Salesflare
Salesflare
5.0 (1件)

Salesflareは、営業活動の効率化を支援するCRM(顧客関係管理)システムです。顧客情報の一元管理、タスク管理、営業活動の自動化など、営業プロセス全体を効率化します。直感的な操作性で、営業担当者の負担を軽減し、売上向上に貢献します。

16
Sender
Sender
5.0 (1件)

Senderは、ユーザーが中小企業向けのメールベースのキャンペーンを作成および管理するのに役立つクラウドベースのメールマーケティングソリューションです。主な機能には、設定可能なサブスクリプションフォームとテンプレート、サブスクライバーセグメンテーションツール、電子メールのパーソナライズ、サードパーティの統合などがあります。

17
Zoho Campaigns
Zoho Campaigns
5.0 (1件)

Zohoキャンペーンは、顧客関係管理(CRM)とソーシャルメディア統合を提供するクラウドベースのメールマーケティングソリューションです。

18
SendX
SendX
5.0 (1件)

SendXは、効率的で低価格なメールマーケティングサービスで、ビジネス初心者や機能が限られたユーザーに最適なソリューションを提供します。シンプルながらも効果的な機能を備え、コストを抑えながらメールマーケティングを実現し、顧客エンゲージメントの向上を支援します。

19
Mailmeteor
Mailmeteor
5.0 (1件)

Mailmeteor(メールメテオ)はGmailで使える便利な差し込み印刷ツールです。一度に大量の受信者にパーソナライズされたメールを送信し、送信状況もリアルタイムで追跡できます。効率的なメールマーケティングを実現し、効果的なコミュニケーションをサポートします。

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helppie
helppie
5.0 (1件)

helppie(ヘルピー)は、ユーザーからのフィードバックや問題をメールと分かりやすいダッシュボードで一元管理できる無料ツールです。クレジットカード不要で、すぐに利用開始できます。ユーザーからのメッセージを効率的に収集・整理し、サービス改善に役立てましょう。簡単操作で、顧客の声を活かしたサービス向上を実現します。

21
Helpfeel
Helpfeel
5.0 (1件)

Helpfeel(ヘルプフィール)は、AIと特許技術を活用した革新的な検索型FAQシステムです。 顧客の問い合わせ内容を正確に理解し、適切な回答を迅速に提供することで、問い合わせ対応の効率化と顧客満足度の向上を実現します。 自然言語処理による高度な検索機能で、自己解決率を大幅にアップ。企業の問い合わせ対応コスト削減とCX向上に貢献します。

22
Zoho Desk
Zoho Desk
5.0 (1件)

Zoho Deskで優れたカスタマーサポートエクスペリエンスを提供します。さまざまなチャネルを介して組織に届く、増え続けるリクエストの優先順位付け、管理、終了。サポート知識ベースを構築して公開します。

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メール商人
メール商人
5.0 (1件)

メール配信システムに求められる機能をオールインワンしたメール商人。マーケティングサイクルを回すにあたって必要な機能がほとんど備わっています。

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MyNewsletterBuilder (MNB) は、まるで魔法のように、数分でニュースレターを作成・送信できるメールマーケティングツールです。直感的な操作で、効果的なメールマーケティングを実現し、ビジネスを強力にサポートします。

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Mumara
Mumara
5.0 (1件)

Mumaraは、マルチチャネルマーケティング戦略を強化するSaaSアプリケーションです。顧客エンゲージメントツールを豊富に備え、効果的なマーケティングを実現します。様々なチャネルを統合管理し、顧客との繋がりを深めることで、ビジネスの成長を支援します。

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Mautic
Mautic
5.0 (1件)

Mauticは、直感的な操作性と柔軟な拡張性を備えたオープンソースのマーケティングオートメーション(MA)ツールです。 APIによる拡張性も高く、複数部署での統合的なマーケティングを実現します。無料でご利用いただけるので、手軽にマーケティング活動の自動化を始めることができます。

27
Market Hero
Market Hero
5.0 (1件)

Market Heroは、販売追跡機能と連携した革新的なメールマーケティングツールで、ハイブリッドアプローチを用いて売上向上を支援します。

28
MailWizz
MailWizz
5.0 (1件)

MailWizzを使用すると、自分の目的のために電子メールマーケティングを適切に処理できるだけでなく、MailWizzはPaypalなどの支払いゲートウェイと簡単に統合でき、価格設定に必要なすべてのツールを提供するため、顧客の電子メールサービスプロバイダーになることもできますプラン、プロモーションコード、顧客が作成した注文やトランザクションを管理します。

29
Mailrelay
Mailrelay
5.0 (1件)

Mailrelayは、強力な機能を備えたメールマーケティングプラットフォームで、メールキャンペーンの作成・配信・分析を効率化し、顧客とのエンゲージメントを高めます。

30
Mailleader
Mailleader
5.0 (1件)

Mailleaderは、ビジネス成長を支援するオールインワンのオンラインメールマーケティングツールです。 メール配信、分析、顧客管理など、必要な機能を網羅。 お客様のニーズに合わせたカスタムプランもご用意しておりますので、効率的なメールマーケティングで、ビジネスを次のレベルへ導きましょう。

Front はこんな方向け

Frontは、チームのコミュニケーションを効率化する共有受信トレイです。顧客サポート、営業など、複数の部署のメールやSNSメッセージを1つのプラットフォームで管理し、迅速な対応を実現します。チームメンバーへのメッセージ割り当てや、内部コメントによる連携で、応答漏れや重複を防止。メールテンプレートや分析機能も備え、顧客対応のスピードと質の向上、生産性向上に貢献します。SalesforceやSlackなど他ツールとの連携もスムーズで、既存のワークフローにシームレスに統合できます。複数ツールを使い分ける煩わしさから解放され、チーム全体の生産性向上を目指す企業におすすめです。