Twilioプラットフォームは、クラウド通信構築プラットフォームであり、企業はWebおよびモバイルチャネルに複数の通信手段を追加できます。開発者は、組み込みのメッセージング、音声およびビデオ通話、認証ツールをカスタムアプリケーションに作成できます。

従来のアプローチでは独自の通信アプリの作成に時間がかかりましたが、Twilioプラットフォームはユーザーが必要なインフラストラクチャを準備する必要がないため、制作時間を短縮します。これは、プログラマーが好みの言語またはすでに使用されている言語でアプリを即座に構築できることを意味します。

また、Twilioプラットフォームを使用すると、事業者は、通信事業者との契約交渉に膨大な時間を費やすことなく、パートナー、クライアント、従業員とのコミュニケーションに集中することができます。これは、ソリューションに既成の分散ソフトウェアレイヤーがあり、企業が最初から世界中のどこにいても誰にでも連絡できるようにするためです。

Twilioは、クラウドベースのコミュニケーションプラットフォームです。Webやモバイルアプリに、メッセージング、音声通話、ビデオ通話などの機能を簡単に追加できます。開発者は、組み込みツールを使ってカスタムアプリケーションを作成可能。多様な通信手段を統合し、顧客体験を向上させたい企業に最適です。