**Hotjar（ホットジャー）**は、Webサイトのユーザー行動を可視化し、UX改善やコンバージョン最適化に役立つヒートマップ＆ユーザー分析ツールです。マウスの動き、クリック、スクロールのパターンをビジュアルで確認できる「ヒートマップ機能」を中心に、ユーザーの画面操作を録画する「セッションリプレイ」、サイト上での離脱原因を探る「フィードバック機能」や「アンケート機能」など、多彩な機能を提供しています。特に、UI/UXの改善に課題を感じる企業やマーケターにとって、定量データだけでは見えない“ユーザーの心理や挙動”を明らかにする強力なツールです。
Hotjarの最大の特徴は、その直感的で視覚的なデータ表示です。ヒートマップでは、ユーザーがどこをクリックし、どこまでスクロールし、どのエリアにマウスカーソルを多く置いているかを色の濃淡で表示します。これにより、「注目されているコンテンツ」や「スルーされがちな要素」を一目で把握でき、デザインや導線の最適化につなげることができます。
加えて、セッションリプレイ機能では、実際のユーザーの行動を録画形式で再生することが可能です。クリックやページ移動、滞在時間などが時系列で把握でき、ボトルネックやUIの問題点を特定するのに役立ちます。このリアルな“行動ログ”は、A/Bテストやサイト改善施策の裏付けとしても重宝されます。
また、ユーザーの声を直接集めるためのフィードバックウィジェットや、ページ内に埋め込むカスタムアンケート機能も備えており、定性データとの組み合わせ分析が可能です。これにより、単に「どこが問題か」だけでなく、「なぜ問題なのか」まで深掘りできる点が、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールとは一線を画すポイントです。
さらに、GDPR対応やユーザーの匿名性保護といったプライバシー対策にも配慮されており、ヨーロッパをはじめとする厳格なプライバシー法制下でも安心して利用できます。
Hotjarは、Google Analyticsなどのツールと併用することで、“何が起こったか”に加えて“なぜそれが起こったか”を理解するための最適な補完ツールとしても機能します。特別な技術知識がなくても扱えるインターフェースや豊富なテンプレートもあり、マーケターやデザイナーだけでなく、プロダクトマネージャーや経営層にも支持されています。
ユーザーを理解するための高速で視覚的な方法
ヒートマッピングはHotjarのようなユーザーインサイトツールの重要な機能ですが、同じことを提供するCrazy Eggのようなライバルと比較するとどうですか。一見すると、2つの機能はほとんど同じに見えますが、Hotjarのヒートマップがより多くの情報を提供していることにすぐに気付きます。
hotjar（ホットジャー）には無料プランがあります。hotjar（ホットジャー）の有料の最安プランは月額29ドルからです。
ヒートマップ機能もさる事ながら、訪問者の行動を録画することができるツールです。ランディングページのどの部分をよく見られているかやユーザーの実際の行動を確認することができるので、とても価値のあるツールだと思います。おかげで、少しずつサイトを改善することができ、コンバージョン率も少しずつ高くなってきています。
録画できるのがすごいですね笑 ユーザーが自分のサイトでどのように動いているかが丸わかりです。それを分析して広告の配置などを考えて色々やったらクリック率があがりました！
長年使用していますが、サイトの分析を一括でできるので便利です。Googleアナリティクスを組み合わせることで、最強のサイト分析ツールと化します。初めての方は無料トライアルがあるので、まずためしていただくことをオススメします。
ユーザーフレンドリーなインターフェース、優れたUI。無料プランもあります。フォーム分析、ヒートマップ、セッション記録などの複数のオプションはとても優秀です。使用されるjavascryptは非同期なので、Webサイトの速度が低下することはありません。セッションの記録は非常に正確です。
Clarityは、ウェブサイトユーザーの行動を分析するツールです。ユーザーの操作を可視化し、スクロールの深さ、クリック数、マウスの動きなどを詳細に追跡します。これにより、ユーザーエクスペリエンスの課題を特定し、ウェブサイトの改善に役立ちます。直感的なインターフェースで、簡単に分析結果を確認できます。ウェブサイトの改善でお悩みの企業様は、Clarityでユーザー行動を理解し、効果的な改善策を講じましょう。
Squad beyondは、「裏技」的な手法ではなく、正攻法なマーケティングで、継続的なスキル向上と収益の発展を実現します。
Mouseflowは、ウェブサイトのトラフィック分析とコンバージョン率最適化を支援するツールです。セッション再生、ヒートマップ、ファネル分析、フォーム分析、ユーザーフィードバック機能により、顧客行動を詳細に把握し、ウェブサイトの改善点を特定できます。ボトルネックの解消とコンバージョン率向上を実現します。
VWO Experience Optimization Platformは、カスタマージャーニー全体で洞察を簡単に発見し、アイデアをテストし、エンゲージメントを向上させることにより、主要なビジネス指標を改善します。
Userfeelは、実際のユーザーがWebサイトやアプリを使用しているときに自分の考えを話すビデオを提供するユーザビリティテストツールです。
Tableauは、データ分析を容易にする強力なビジュアライゼーションツールです。直感的な操作性で、誰でも簡単にデータを読み解き、洞察を得ることができます。複雑なデータも分かりやすく表現し、よりデータドリブンな意思決定を支援します。ビジネスの成長を加速させる強力な武器として、Tableauをご活用ください。
hotjar.comは2007年から運営されており、一定の信頼性を示唆する長い運用歴があります。ネームサーバーはAWS DNSを使用しており、信頼性が高いと言えます。レジストラはGandi SASで、これも広く利用されている信頼できる業者です。ドメイン移管が制限されている点も、セキュリティ意識の高さを示しています。ただし、登録者情報が一部非公開である点には注意が必要です。総合的に見て、信頼できるサービスと判断できますが、情報の透明性には改善の余地があります。