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Rakutel（楽テル）は、コールセンターやヘルプデスク業務を効率化するクラウド型CRMシステムです。顧客情報の一元管理や、業務フローの最適化を実現し、顧客満足度向上とオペレーターの生産性向上に貢献します。
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「g-call.com」は1998年から運用されており、非常に長い歴史があります。ネームサーバーはAkamai Technologiesを使用しており、信頼性が高いと言えます。レジストラはPSI-Japan Inc.で、これも日本の信頼できるレジストラです。ドメイン移管が禁止されている点はセキュリティ対策として評価できます。これらのことから、本サービスは信頼できると判断できます。