Blueface(ブルーフェイス)は、あらゆる規模の企業に適したクラウドベースのビジネスVoIP電話ソリューションです。主な機能には、国際番号、電話会議、番号の移植、IVR、アカウント管理、通話規制などがあります。また、トレーニングやコンプライアンスの目的で顧客とのコミュニケーションを保存できる通話録音機能も備えています。
Bluefaceは社内ディレクトリを備えており、ユーザーはClick-to-Call機能で連絡先のオンラインデータベースにアクセスできます。業界標準のTLS暗号化を使用して、外部の悪意のある攻撃からユーザーの通信を保護します。このソリューションは、iOSおよびAndroidデバイス用のセッション開始プロトコル（SIP）ベースのソフトクライアントも備えています。
さらに、Bluefaceはコールフローデザイナー、コールパーキング、マルチサイト展開、ユーザー権限、コールレポート、リアルタイム請求を提供します。
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「Blueface(サービス終了)」に似ているツール・競合サービスの比較
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CloudTalkは、中小企業向けに設計された直感的なクラウド型コールセンターソフトウェアです。高品質なカスタマーサポートを実現し、クライアントへの迅速かつ的確な対応を可能にします。柔軟なプラットフォームで、企業規模やニーズに合わせてカスタマイズでき、あらゆる環境に対応します。明確で応答性の高いサポートを提供することで、顧客満足度向上に貢献します。
Aircallは、最新のクラウド型電話システムです。物理的な電話回線不要で、営業やサポートチームを簡単に構築できます。インバウンド・アウトバウンド両方のコールセンターを1つのシステムで管理し、顧客との迅速な接続を実現します。複雑な設定は不要で、すぐに業務を開始できます。
JustCallは、営業・サポートチーム向けのクラウド型電話システムで、マルチデバイス対応により、どこからでも効率的なコミュニケーションを実現します。
クラウドでホストされるVoIPビジネス電話サービスプラットフォーム8×8は、モバイルで柔軟なソリューションを使用して顧客により良いサービスを提供するのに役立ち、いつでもどこでもビジネスを行うことができます。
Acefoneは、ビジネスコミュニケーションを合理化するように設計されたクラウドホスト型のビジネス電話システムです。仮想電話システムとして、Acefoneは、より効率的な顧客サービスとより簡単なチームコラボレーションのための多用途の電話システムを持つことから企業が利益を得るのを助けることができます。
モバビジは、NTT東日本・西日本の「ひかり電話」、フリービットの「クラウドPBX」と「スマホアプリ」、パナソニックの「IP電話機」を組み合わせた革新的なビジネスフォンサービスです。場所を選ばず柔軟なコミュニケーションを実現し、ビジネスの効率化を支援します。
Zoomは、オンライン会議ツールとして広く知られていますが、現在では「Zoom Workplace」として進化し、コミュニケーション、従業員エンゲージメント、生産性を一つのプラットフォームに統合したソリューションを提供しています。
Skypeは、ビデオ通話、音声通話、テキストメッセージが可能な、世界中で利用されているコミュニケーションツールです。インスタントメッセージ、グループビデオ通話、ファイル共有など、様々なコラボレーション機能を提供。世界中の固定電話や携帯電話への通話も低価格で利用できます。Microsoftが提供する信頼性の高いサービスで、個人からビジネスまで幅広く活用可能です。
MOT/TEL（モッテル）は、スマートフォンやパソコンをビジネスフォンとして利用できるサービスです。会社支給の電話機が不要になり、場所を選ばず柔軟に業務を行えます。既存のビジネスフォンシステムと連携し、スムーズな導入が可能です。
GoToMeetingは、オンライン会議やプレゼンテーションを支援するクラウド型ビデオ会議ツールで、モバイルアプリも提供しています。
Dialpad Talkは、Google Cloud Platform上で構築された革新的なビジネス向け電話システムです。世界62,000以上の企業に利用され、比類ないモビリティとセキュリティを提供します。リアルタイム文字起こしや通話要約など、高度な音声インテリジェンス機能を搭載。G SuiteやSalesforceなどとの連携で、生産性と効率性を最大化します。
「じむでん®」は、スマホで03番号が使えるIP電話サービスです。アプリをインストールして設定するだけで、手軽に03番号を取得できます。ビジネスシーンでもプライベートでも、固定電話のように使える便利なサービスです。
jFaxは、パソコンやスマートフォンからメールを使ってFAXを送受信できるインターネットファックスサービスです。従来のFAX機は不要で、電気代や紙代などのランニングコストも削減できます。使い方は簡単で、外出先でも手軽にFAXを利用可能です。メールの送受信と同じ感覚で、いつでもどこでもFAX業務を効率化できます。
Truecallerは、世界2500万人以上のユーザーが利用する無料のモバイルアプリです。迷惑電話やSMSをブロックし、発信者を特定する機能を提供します。不明な番号の検索やスパムフィルタリングにも対応し、安全で快適な通話環境を実現します。Apple StoreとGoogle Storeからダウンロード可能です。
RingCentral Officeは、ビデオ会議、電話、メッセージを1つのプラットフォームで統合したクラウド通信ツールです。中小企業やリモートチームに最適です。
「りもふぉん」は、高音質で話しやすいクラウドPBXです。従来のアプリ通話より快適な通話を実現。050番号への着信は、登録した最大10台のスマホへ一斉着信します。登録台数が増えても料金は変わりません。テレワーク・リモートワークに最適な、分かりやすく使いやすいシステムです。複雑な設定は不要で、すぐに導入できます。
Nextiva Officeは、クラウドベースのユニファイドコミュニケーションソリューションです。 仮想IP/PBXとして、あらゆる規模の企業に標準的なIP PBX機能と無制限の通話・ファックスを提供します。高度な機能も充実しており、初期費用や管理負担を軽減。規模に合わせて柔軟に選択できるパッケージプランを用意しています。
コムデスク（ComDesk）は、電話営業の収益性を最大化するためのセールスコミュニケーションプラットフォームです。高度な機能で営業活動の効率化を支援し、売上向上に貢献します。詳細なデータ分析により、戦略的な改善も可能です。
まとめてクラウドPBXは、電話システムの運用をクラウド上に一元化し、コストを削減して効率性を向上するクラウドベースのPBXサービスです。
Cisco Jabberは、Mac、Windows、iOS、Androidに対応した統合コミュニケーションツールです。インスタントメッセージ、音声・ビデオ通話、音声メッセージ、会議、デスクトップ共有など、豊富な機能を提供。VoIP対応でマルチラインサポートやカレンダー統合も可能です。ボットによる自動メッセージ送受信にも対応し、企業のコラボレーションとコミュニケーションを効率化します。
Google Voiceは、Gmailと連携して通話管理を効率化する低コストなツールです。通話記録や迷惑電話ブロックなどの機能を提供し、ビジネスやプライベートでの通話管理をスマートにサポートします。
Google Meetは、ビデオ、音声、メッセージ機能を備えたGoogleのビデオ会議プラットフォームです。ビジネス会議、オンライン学習、友人との交流など、様々なシーンで活用できます。シンプルで高機能なインターフェースで、スムーズなコミュニケーションを実現。場所を選ばず、チームや仲間と簡単に繋がることを可能にします。 無料プランから利用でき、ビジネスニーズにも対応する柔軟性も魅力です。
研修会社運営の電話代行サービス「スマイルフォンネット」は、士業、サービス、IT、不動産など幅広い業界の個人事業主様から多数ご利用いただいております。業務効率化や顧客対応の向上に貢献し、お客様のビジネスをサポートします。
モバイルチョイス050は、社員の私物スマホにビジネス用の050番号を追加するサービスです。通信費削減と煩雑な精算業務の簡素化を実現し、業務効率を向上させます。 社員の利便性と企業のコスト削減を両立し、スマートなビジネスコミュニケーションを支援します。
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INNOVERAは、電話回線不要で固定電話番号を使った通話が可能なクラウド型電話システムです。市外局番付きの固定番号を利用でき、テレワーク時代に最適な柔軟なコミュニケーション環境を提供します。
Phone.comは、中小企業や起業家に革新的な通信ソリューションを提供する、クラウドベースの大手電話会社です。同社は、米国を拠点とするカスタマーサポートをアメリカ全土の25,000を超える顧客に提供しています。
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Doodleは、会議や予定のスケジューリングを簡単にするツールです。参加者の都合を簡単に調整し、最適な日時を見つけられます。カレンダーへの自動同期機能も搭載。無料プランもあり、時間と労力の節約に役立ちます。
Bluefaceは、クラウド型のビジネス向けVoIP電話システムで、中小企業から大企業まで幅広く利用できます。国際通話や電話会議、番号ポータビリティといった基本機能に加え、IVR（自動音声応答システム）、通話録音、Click-to-Call機能など、業務効率化を支援する豊富な機能を備えています。社内ディレクトリとの連携や、TLS暗号化によるセキュリティ対策も万全です。iOS/Android対応のアプリも提供しており、場所を選ばずに柔軟なコミュニケーションを実現できます。多様なユーザー権限設定や詳細なコールレポートにより、管理者も安心して運用できます。コスト効率に優れたシステムを求める企業にとって、最適な選択肢となるでしょう。
