Talkativeは、世界中の企業や組織が音声/ビデオ通話、チャット、共同閲覧機能をビジネスWebサイトに埋め込むことで顧客とのコミュニケーションを管理できるライブチャットソリューションです。エージェントはプラットフォームを利用して複数のチャットを処理し、顧客がWebサイトを閲覧するときに、メッセージをリアルタイムで100以上の言語に即座に翻訳できます。
Talkativeを使用すると、企業は要件に応じて、顧客と対話し、会話をチャットから音声通話、ビデオ通話に切り替えることができます。これにより、専門家は、共同閲覧機能を使用して顧客向けのWebサイトを通じて顧客をガイドし、ブランドイメージに従ってユーザーインターフェイスをカスタマイズして、顧客エンゲージメントを向上させることができます。さらに、一元化されたダッシュボードで、スーパーバイザーがエージェントのアクティビティやキュー、通話/チャットのログ、その他のワークフローを可視化するのに役立ちます。
Talkativeは、MitelやSalesforce Service Cloudを含むさまざまなサードパーティシステムと統合し、企業が顧客関係とコンタクトセンタープロセスを合理化できるようにします。それは毎月のサブスクリプションで利用可能であり、サポートは電話、電子メール、ライブチャットおよびその他のオンライン手段を介して拡張されます。
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HappyFoxは、顧客サポートを効率化するヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、チャット、メールサポートなど、多様な機能を提供し、顧客対応の迅速化と業務の効率化を実現します。ユーザーフレンドリーなインターフェースで、スムーズな導入と運用が可能です。
BEDOREは、深層学習と自然言語処理技術を用いた高度なチャットエンジンです。5000万人以上の会話ログを分析し、ユーザーの「話し言葉」を正確に理解、最適な回答を提供します。自然でスムーズな対話を実現し、ユーザー体験を向上させます。
HuggingChatは、オープンソースの柔軟性と高度な自然言語処理能力を兼ね備えたAIチャットプラットフォームです。その多機能性とカスタマイズ可能な設計により、個人から企業、さらには研究機関まで、幅広いユーザーに最適なソリューションを提供します。
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Webで使えるAI×RPAサービスによる人材不足の解消。人工知能が働き方改革に貢献。
「gettalkative.com」は2014年から運用され、Cloudflare社をレジストラ、ネームサーバーに利用しています。どちらも信頼性の高いプロバイダです。ドメインステータスは「ok」で、特別なセキュリティ対策は確認できませんが、長期運用と信頼できるプロバイダの使用から、サービスは比較的信頼できると考えられます。ただし、登録者情報が非公開のため、注意が必要です。
