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Webで使えるAI×RPAサービスによる人材不足の解消。人工知能が働き方改革に貢献。
サポートチャットボットは、AI搭載のチャットボットで、カスタマーサポートや社内ヘルプデスク業務を効率化します。Facebook、LINE等のSNSや音声デバイス、社内チャットツールと連携し、24時間365日対応が可能です。問い合わせ対応の自動化による業務負担軽減、顧客満足度向上を実現します。
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Claude（クロード）は、Anthropic社が開発した高度な対話型AIモデルであり、2023年3月に一般公開されました。このAIは、「フレンドリーで熱心な同僚」のように振る舞うことを目指して設計されており、ユーザーとの自然な対話を通じて多様なタスクをサポートします。
「servicebot.io」は2017年から運用され、比較的新しいドメインです。レジストラはGoDaddyで信頼性が高いですが、登録者情報は一部非公開です。ネームサーバーはAWS DNSを使用しており安全ですが、DNSSECが無効な点が懸念材料です。削除、更新、移管が制限されているのはセキュリティ対策として有効ですが、情報開示の不足から、総合的な信頼性は中程度と判断します。