2021年08月03日
RingCentralは最高品質のカスタマーサポートを提供します。会議機能やその他の機能の使用に問題を抱えた従業員もいましたが、カスタマーサポートチームは、システムを理解して機能を最大限に活用できるように、迅速で役立つサポートを提供してくれました。 個人的には通話録音、通話ログ、および通話を管理できる機能も気に入っています。
メリット
- 何よりもPCから電話を掛けることができるのが便利
- ニーズにあわせてカスタマイズできる
概要
RingCentral Officeは、企業が仕事関連の通信の管理を簡素化するのに役立つオールインワンのクラウド通信プラットフォームです。
RingCentral Officeは、クラウド電話システム、メッセージング、およびWeb会議チャネルを1つのクラウドホストプラットフォームにラップし、ビジネスコミュニケーションを合理化するために必要なすべてのツールを提供します。このソリューションは、費用対効果が高く、使いやすいビデオ会議とチームコラボレーションを求めて仕事を遂行するリモートチームや中小企業に特に適しています。
あなたのビジネスがグローバルな顧客ベースを扱い、世界中にオフィスを持っているなら、クラウド電話システムはあなたの頼りになるコミュニケーションツールであるべきです。通話、モビリティ、および管理機能を使用すると、運用コストを膨らませることなく、より効果的に顧客ベースにサービスを提供できます。RingCentral Officeを使用すると、40か国以上の市内番号と100を超える仮想国際番号を使用できます。
さらに、このプラットフォームはマルチサイト管理を簡素化し、すべての通話管理タスクを1か所から実行できるようにします。コールデリゲート、コールフリップ、コールモニタリング、コールスクリーニング、コールパークなどの機能により、通信とサービスの流れをよりシームレスに保つことができます。
緊密なリモートチームを維持したい場合は、RingCentralの仮想会議機能を間違えることはできません。このソリューションを使用すると、ワンクリックでHD品質のオーディオ、ビデオ、およびWeb通話を介して、すべてのチームメンバーと高品質のFacetimeを楽しむことができます。これらのツールは、インタラクティブな画面共有機能と組み合わせて、ブレーンストーミングやその他のセッションのためにチームを小さなグループに分割するために必要なすべてのものを利用できます。また、プ��ットフォームのウェビナーツールを使用すると、場所やタイムゾーンに関係なく、リモートの従業員のトレーニングを簡単に行うことができます。
さらに、このソリューションは、RingCentralアプリ（Glip）を介して、チームメッセージング、タスク、ファイル共有、およびSMSとのコラボレーションを強化します。これにより、現代の職場は、リアルタイムでより良い会話を行い、プロジェクトを管理し、任意のデバイスからファイルを共有できるようになります。このようにして、チームはより生産的に作業できるようになります。さらに、Glipはマネージャーのタスクを軽減し、すべてのチーム情報とアクティビティを1か所で同期できるようにします。
RingCentralクラウド電話システムには、無料のRingCentralアプリ（iOSおよびAndroid）を介して自分の電話を使用するか、ベンダーが発行した電話およびヘッドセットを使用して接続できます。どちらの場合も、RingCentral Officeは、電話とメッセージングのインフラストラクチャをGoogle、Microsoft、Salesforce、Box、ServiceNow、Oktaなどと統合します。
RingCentralを使うメリット
セットアップと使用が簡単
自分の番号をRingCentralOfficeクラウドシステムに接続することで、電話システムを数分でセットアップできます。費用と時間のかかるPBXハードウェアをインストールする必要はありません。RingCentralは、VoIP電話やヘッドセットなどの既製の機器を提供し、システムを利用する準備ができています。
ビデオ会議に関しては、ボタンをクリックするだけで、ラップトップ、スマートフォン、またはタブレットから会議に参加できます。参加者をチームとして招待して、全員をすばやく参加させることもできます。
RingCentral Officeのようなクラウドシステムは、ブリッジケーブルの欠落や面倒なダイヤルなどの従来の会議室での長年の問題を回避するのにも役立ちます。
チームのコミュニケーションがシームレスに
ビデオ、電話、メッセージングのコミュニケーションを1つのプラットフォームにまとめることで、チームのコラボレーションはスムーズで管理しやすく、スケーラブルになります。オフィスのコミュニケーションプラットフォームには、チャット、タスク管理、ファイル共有のためのチームコラボレーションアプリであるRingCentralGlipが組み込まれています。RingCentralアカウントが無料で付いてきます。
チームは、デバイスからいつでもどこでもチャットできます。マネージャーは、チームや個々のメンバーと連絡を取り合ったり、顧客との関係を構築したりできます。Glipにより、RingCentral Officeは、パンデミックの封鎖などの予期せぬ危機に対する理想的なリモートワークソリューションになります。
料金
RingCentralは、無料プランを提供していません。 RingCentralの有料プランは月額29.99ドルからです。※別途費用がかかる場合があります。 無料トライアルがあります。
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