Chatfuelはクラウドベースのプラットフォームであり、人工知能（AI）チャットボットを使用して、Facebookメッセンジャー全体で小規模から大規模の企業のマーケティング業務を改善するのに役立ちます。ユーザーは、よく寄せられる質問（FAQ）に対して自動応答を送信し、進行中のチャットをさらに問い合わせるために営業担当者にリダイレクトできます。
Chatfuelを使用すると、クライアントのメールアドレスの収集やGoogleスプレッドシートへの情報のエクスポートなどのスキルを追加して、ボットフローを構成できます。ユーザーは、顧客関係管理（CRM）モジュールを利用して、連絡先情報を保存し、特定のパラメーター/属性に基づいて顧客セグメントを作成できます。さらに、マネージャーはAIルールを構成して、チャットボットが特定のフレーズ、絵文字、または感情を認識できるようにすることができます。
Chatfuelには、アプリケーションプログラミングインターフェイス（API）が付属しています。これにより、企業はシステムを変更し、さまざまなサードパーティシステムと統合できます。価格は毎月のサブスクリプションで利用でき、サポートはFAQ、ライブチャット、ドキュメント、およびその他のオンライン手段によって拡張されます。
Chatfuelの価格は月額$ 15.00から始まります。無料版があります。Chatfuel は無料トライアルを提供しています。
シンプルなやり取りを行うチャットには向いています。メッセンジャーとの連携ができ、コードを知らなくても実装することができました。複数のFacebookを連携させることもできました。
本当に簡単にチャットボットを構築できました。シンプルテキストを決めるだけでOKでした。
kotae.aiは、企業のカスタマーサポート業務を効率化し、Webサイト訪問者の行動インサイトを可視化することに特化したAIチャットボット型サポートツールです。特に中小企業（SMEs）にとって、問い合わせ対応の自動化とユーザーのニーズ分析を同時に実現できる点が高く評価されています。
sAI Chatは、自社開発AIエンジンによる自動応対と有人応対に対応したチャットボットです。Webサイトだけでなく、LINEやFacebook Messengerなど様々なチャットツールへの導入が可能です。AIによる効率的な顧客対応と、必要に応じた有人対応で、スムーズなコミュニケーションを実現します。
Talkativeは、世界中の企業や組織が音声/ビデオ通話、チャット、共同閲覧機能をビジネスWebサイトに埋め込むことで顧客とのコミュニケーションを管理できるライブチャットソリューションです。エージェントはプラットフォームを利用して複数のチャットを処理し、顧客がWebサイトを閲覧するときに、メッセージをリアルタイムで100以上の言語に即座に翻訳できます。
Webで使えるAI×RPAサービスによる人材不足の解消。人工知能が働き方改革に貢献。
RICOH Chatbot Serviceは、誰でも簡単に自動応答サービスを運用できるアプリケーションです。複雑な設定不要で、すぐに導入可能。問い合わせ対応の効率化や顧客満足度向上に貢献します。
Rocket.Chatは、企業向けのコラボレーションツールです。ライブチャット、音声/ビデオ会議、画面共有などを提供し、リアルタイムメッセージ翻訳機能も搭載。複数言語での円滑なコミュニケーションを実現し、チームの生産性向上を支援します。
chatfuel.comは2006年から運用され、Cloudflare社をレジストラとネームサーバーに利用しています。これは信頼性の高い組み合わせです。ドメイン移管が制限されている点はセキュリティ対策として評価できます。ただし、登録者情報がマスクされているため、完全な信頼性評価は困難です。