ホーム / カテゴリ / PBX

おすすめのPBXのサービス一覧

PBXサービスは、企業や組織が電話通信を効率的に管理・運営するためのシステムです。PBXはPrivate Branch Exchange(プライベートブランチエクスチェンジ)の略であり、内線電話や外部通信の制御・配信を行います。PBXサービスでは、通話の受信や発信、内線通話、転送、保留、音声メッセー …...
41個のツールが見つかりました

PBXの選び方ガイド

価格・料金の目安

PBXサービスのコストは、導入方法、機能、ユーザー数、契約形態によって大きく異なります。オンプレミス型では、初期導入費用としてPBX機器の購入費用、設置費用、設定費用が発生します。月額費用としては、保守費用、回線使用料などがかかります。クラウド型PBXでは、初期費用が低く抑えられますが、月額利用料はユーザー数や利用機能によって変動します。 一般的に、ユーザー数が多いほど、また高度な機能を利用するほど、コストは高くなります。 具体的な金額は、サービスプロバイダーによって異なるため、見積もりを取ることが重要です。 数千円/月〜数十万円/月と幅広い費用レンジが存在します。

PBXのサービスを選ぶ際に注目する点

PBXサービスは、企業や組織が電話通信を効率的に管理・運営するためのシステムです。PBXはPrivate Branch Exchange(プライベートブランチエクスチェンジ)の略であり、内線電話や外部通信の制御・配信を行います。PBXサービスでは、通話の受信や発信、内線通話、転送、保留、音声メッセージなどの機能を提供します。これにより、企業内の従業員は効率的なコミュニケーションを行うことができます。また、外部との通信においても、クライアントやパートナー、顧客とのスムーズな連絡が可能となります。PBXサービスの利点の一つは、コスト削減と生産性向上です。従来の電話回線と比較して、PBXサービスはコスト効率が高く、通信費の削減が見込めます。また、内線通話や転送機能などの利便性により、従業員のコミュニケーションや業務効率が向上します。さらに、PBXサービスは柔軟性と拡張性にも優れています。クラウドベースのPBXサービスでは、ハードウェアの設置や保守が不要であり、容易にスケーリングや機能の追加が可能です。これにより、企業の成長や変化に応じて通信システムを柔軟に適応させることができます。また、PBXサービスは通信のセキュリティ強化にも貢献します。最新の暗号化技術やセキュリティプロトコルを採用し、通信の機密性やデータの保護を確保します。これにより、企業は重要な通信を安全に行うことができます。PBXサービスは企業の通信インフラストラクチャの一環として重要な役割を果たしています。効率的なコミュニケーション、コスト削減、柔軟性、セキュリティ強化などのメリットにより、多くの企業がPBXサービスを採用しています。

PBXのサービス選びの注意点とバイヤーズガイド

PBXに関する製品やサービスを選ぶ際には、事前のリサーチと注意深い検討が重要です。以下のポイントを押さえることで、失敗を避け、最適な選択ができるでしょう。

  • ニーズを明確にする

    まず、自分がそのサービスを利用する目的や期待する効果を明確にしましょう。具体的な利用シーンや必要な機能をリストアップすると、候補を絞り込みやすくなります。

  • 口コミや評判をチェックする

    公式サイトの情報だけでなく、第三者のレビューや口コミを参考にしましょう。他の利用者の経験談は、予期せぬメリットやデメリットを知る手がかりになります。ただし、すべての意見を鵜呑みにせず、複数の情報源を比較することが大切です。

  • 価格とコストパフォーマンスを比較する

    価格だけで選ぶのではなく、提供される機能やサポート内容とのバランスを考慮しましょう。無料プランや試用期間がある場合は、まず試してみて自分に合うか確認すると安心です。

  • サポート体制を確認する

    サービス利用中に問題が発生した際、迅速かつ適切なサポートが受けられるかは非常に重要です。サポートの対応方法(メール、チャット、電話など)や対応時間を確認しておきましょう。

  • 契約条件や解約ポリシーを確認する

    サービスの契約条件や解約時の手続きについても事前に確認しておきましょう。特に自動更新や解約金に関する記載は見逃さないようにしてください。

PBXのサービス一覧

モバビジ
モバビジ

モバビジ

1.6 (31 レビュー)

モバビジは、NTT東日本・西日本の「ひかり電話」、フリービットの「クラウドPBX」と「スマホアプリ」、パナソニックの「IP電話機」を組み合わせた革新的なビジネスフォンサービスです。場所を選ばず柔軟なコミュニケーションを実現し、ビジネスの効率化を支援します。

MOT/TEL
モッテル

MOT/TEL

4.2 (4 レビュー)

MOT/TEL(モッテル)は、スマートフォンやパソコンをビジネスフォンとして利用できるサービスです。会社支給の電話機が不要になり、場所を選ばず柔軟に業務を行えます。既存のビジネスフォンシステムと連携し、スムーズな導入が可能です。

Dialpad Talk
ダイアルパッドトーク

Dialpad Talk

4.0 (3 レビュー)

Dialpad Talkは、Google Cloud Platform上で構築された革新的なビジネス向け電話システムです。世界62,000以上の企業に利用され、比類ないモビリティとセキュリティを提供します。リアルタイム文字起こしや通話要約など、高度な音声インテリジェンス機能を搭載。G Suite …

じむでん
じむでん

じむでん

3.0 (2 レビュー)

「じむでん®」は、スマホで03番号が使えるIP電話サービスです。アプリをインストールして設定するだけで、手軽に03番号を取得できます。ビジネスシーンでもプライベートでも、固定電話のように使える便利なサービスです。

CloudTalk
クラウドトーク

CloudTalk

5.0 (2 レビュー)

CloudTalkは、中小企業向けに設計された直感的なクラウド型コールセンターソフトウェアです。高品質なカスタマーサポートを実現し、クライアントへの迅速かつ的確な対応を可能にします。柔軟なプラットフォームで、企業規模やニーズに合わせてカスタマイズでき、あらゆる環境に対応します。明確で応答性の高いサ …

jFax
ジェイファックス

jFax

5.0 (1 レビュー)

jFaxは、パソコンやスマートフォンからメールを使ってFAXを送受信できるインターネットファックスサービスです。従来のFAX機は不要で、電気代や紙代などのランニングコストも削減できます。使い方は簡単で、外出先でも手軽にFAXを利用可能です。メールの送受信と同じ感覚で、いつでもどこでもFAX業務を効率 …

Truecaller
トゥルーコーラー

Truecaller

3.0 (1 レビュー)

Truecallerは、世界2500万人以上のユーザーが利用する無料のモバイルアプリです。迷惑電話やSMSをブロックし、発信者を特定する機能を提供します。不明な番号の検索やスパムフィルタリングにも対応し、安全で快適な通話環境を実現します。Apple StoreとGoogle Storeからダウンロー …

テレワーク、リモートワークの電話「りもふぉん」
てれわーく、りもーとわーくのでんわ「りもふぉん」

テレワーク、リモートワークの電話「りもふぉん」

5.0 (1 レビュー)

「りもふぉん」は、高音質で話しやすいクラウドPBXです。従来のアプリ通話より快適な通話を実現。050番号への着信は、登録した最大10台のスマホへ一斉着信します。登録台数が増えても料金は変わりません。テレワーク・リモートワークに最適な、分かりやすく使いやすいシステムです。複雑な設定は不要で、すぐに導入 …

Aircall
エアコール

Aircall

3.0 (1 レビュー)

Aircallは、最新のクラウド型電話システムです。物理的な電話回線不要で、営業やサポートチームを簡単に構築できます。インバウンド・アウトバウンド両方のコールセンターを1つのシステムで管理し、顧客との迅速な接続を実現します。複雑な設定は不要で、すぐに業務を開始できます。

JustCall
ジャストコール

JustCall

5.0 (1 レビュー)

JustCallは、営業・サポートチーム向けのクラウド型電話システムで、マルチデバイス対応により、どこからでも効率的なコミュニケーションを実現します。

コムデスク
コムデスク

コムデスク

5.0 (1 レビュー)

コムデスク(ComDesk)は、電話営業の収益性を最大化するためのセールスコミュニケーションプラットフォームです。高度な機能で営業活動の効率化を支援し、売上向上に貢献します。詳細なデータ分析により、戦略的な改善も可能です。

まとめてクラウドPBX
まとめてクラウドピービーエックス

まとめてクラウドPBX

5.0 (1 レビュー)

まとめてクラウドPBXは、電話システムの運用をクラウド上に一元化し、コストを削減して効率性を向上するクラウドベースのPBXサービスです。

スマイルフォンネット
すまいる・ふぉん・ねっと

スマイルフォンネット

レビューなし

研修会社運営の電話代行サービス「スマイルフォンネット」は、士業、サービス、IT、不動産など幅広い業界の個人事業主様から多数ご利用いただいております。業務効率化や顧客対応の向上に貢献し、お客様のビジネスをサポートします。

モバイルチョイス050
モバイル・チョイス・ゼロゴー

モバイルチョイス050

レビューなし

モバイルチョイス050は、社員の私物スマホにビジネス用の050番号を追加するサービスです。通信費削減と煩雑な精算業務の簡素化を実現し、業務効率を向上させます。 社員の利便性と企業のコスト削減を両立し、スマートなビジネスコミュニケーションを支援します。

ナイセンクラウド®
ナイセンクラウド

ナイセンクラウド®

レビューなし

ナイセンクラウド®は、東京、大阪をはじめとする全国の固定電話番号や、フリーダイヤル、IP番号を提供するサービスです。1つの契約で複数の拠点の電話番号を統合管理でき、業務の効率化に貢献します。

トビラフォン
トビラ・フォン

トビラフォン

レビューなし

トビラフォンは、迷惑電話や営業電話からあなたを守ります。悪質な電話を効果的にフィルタリングし、安全と時間を確保します。大切な財産と時間を守る、安心の迷惑電話対策サービスです。

INNOVERA
イノベラ

INNOVERA

レビューなし

INNOVERAは、電話回線不要で固定電話番号を使った通話が可能なクラウド型電話システムです。市外局番付きの固定番号を利用でき、テレワーク時代に最適な柔軟なコミュニケーション環境を提供します。

8×8 VoIP
8×8ボイプ

8×8 VoIP

レビューなし

クラウドでホストされるVoIPビジネス電話サービスプラットフォーム8×8は、モバイルで柔軟なソリューションを使用して顧客により良いサービスを提供するのに役立ち、いつでもどこでもビジネスを行うことができます。

Acefone
エースフォン

Acefone

レビューなし

Acefoneは、ビジネスコミュニケーションを合理化するように設計されたクラウドホスト型のビジネス電話システムです。仮想電話システムとして、Acefoneは、より効率的な顧客サービスとより簡単なチームコラボレーションのための多用途の電話システムを持つことから企業が利益を得るのを助けることができます。

リモセル(REMOSELL)
りもせる(REMOSELL)

リモセル(REMOSELL)

レビューなし

リモセル(REMOSELL)は、1通話100円〜の低価格で利用できるBtoBテレアポサービスです。インサイドセールスチームを月額1万円〜構築でき、コストを抑えつつ効率的な営業活動を展開できます。必要な時に必要なだけ利用できる柔軟性も魅力です。

Doodle
ドゥードゥル

Doodle

レビューなし

Doodleは、会議や予定のスケジューリングを簡単にするツールです。参加者の都合を簡単に調整し、最適な日時を見つけられます。カレンダーへの自動同期機能も搭載。無料プランもあり、時間と労力の節約に役立ちます。

dixa
ディクサ

dixa

レビューなし

Dixaは、中小企業から本格的なコンタクトセンターまで対応可能な、使いやすいクラウド型カスタマーサービスソフトウェアです。電話、メール、チャットなどマルチチャネルに対応し、リアルタイムでパーソナルな顧客サポートを提供します。Webブラウザで動作し、追加のソフトウェアインストールやIT専門家のサポート …

Blueface(サービス終了)
ブルーフェイス

Blueface(サービス終了)

レビューなし

Bluefaceは、中小企業から大企業まで対応可能なクラウド型ビジネスVoIP電話サービスです。国際番号、電話会議、番号ポータビリティ、IVR、通話録音など、豊富な機能を提供。通話内容の保存によるトレーニングやコンプライアンスにも貢献します。コスト効率に優れた、ビジネスコミュニケーションを最適化する …

CITVPlus
シーアイティーブイプラス

CITVPlus

レビューなし

CITVPlusは、固定電話番号を迅速に取得できるだけでなく、スマートフォンだけで手軽に利用できる点が特長です。また、FAX受信や複数番号の管理、固定電話とスマホの連携など、多様な機能を提供しており、個人利用だけでなくビジネス用途にも最適です。

クラウドテレコール
クラウドテレコール

クラウドテレコール

レビューなし

クラウドテレコールは、コールセンター向けCTIとCRMを統合したオールインワンシステムです。新規導入はもちろん、既存システムからの移行もスムーズに行えます。席数の増減も柔軟に対応でき、費用対効果の高い運用を実現します。業務効率化と顧客満足度向上に貢献する、最適なコールセンターソリューションです。

アポ放題
アポほうだい

アポ放題

レビューなし

アポ放題は、通信料0円でCTIシステムが使える、驚きの低価格テレマーケティングサービスです。1席月額7800円から利用でき、低コストで効率的なテレアポを実現します。コスト削減と業務効率化を両立したい企業におすすめです。

Ever Call
エバーコール

Ever Call

レビューなし

Ever Callは、現場のニーズから生まれた多機能CTIシステムです。 通話記録や顧客情報の一元管理、業務効率化を実現します。 煩雑な作業を軽減し、オペレーターの負担を減らし、顧客対応の質向上に貢献します。

BlueBean
ブルービーン

BlueBean

レビューなし

クラウド型コールセンターシステム「BlueBean(ブルービーン)」は、オープンソースソフトウェアIP-PBXである「Asterisk(アスタリスク)」をベースとして開発された総合コールセンターシステムです。

iスマートBiz
アイスマートビズ

iスマートBiz

レビューなし

iスマートBizは、電話番号変更不要のクラウドPBXサービスです。docomo、au、SoftBankなど、あらゆる電話会社と連携し、携帯電話をビジネスフォンとして利用可能。柔軟なシステムで、ビジネスニーズに合わせた通信環境を実現します。

V-SQUARE
ブイスクエア

V-SQUARE

レビューなし

V-SQUAREは、クラウドPBXマネージドサービスです。スマートフォンを内線化し、ユニファイドコミュニケーション機能も標準搭載。低コストで導入でき、スムーズなコミュニケーションを実現し、お客様のワークスタイルを革新的に変えます。

MiiTel
ミーテル

MiiTel

レビューなし

MiiTel(ミーテル)は、AIによる通話内容採点とフィードバックで、営業の商談獲得率・成約率向上を支援するIP電話システムです。通話後すぐに改善点を提示することで、電話応対スキルアップを促進し、営業成績の向上に貢献します。

Freshcaller
フレッシュコーラー

Freshcaller

レビューなし

Freshcaller(フレッシュコーラー)は、顧客サポート要件を促進するための手間のかからない、メンテナンスの少ない電話システムを探している小規模な新興企業や中規模企業向けに構築されたコールセンターソフトウェアです。

電話加入権ドットコム
でんわかにゅうけんドットコム

電話加入権ドットコム

レビューなし

電話回線や固定電話、電話加入権をお探しなら、電話加入権ドットコムをご利用ください。 豊富なプランと分かりやすい料金体系で、お客様のニーズに最適な通信環境をご提案いたします。

自由放題ビジネスフォン
じゆうほうだいビジネスフォン

自由放題ビジネスフォン

レビューなし

クラウド型の「自由放題ビジネスフォン」なら、従来の高額な通話料金がすべて無料!SIP技術を活用し、初期費用や月額基本料金、通話料をゼロ円にします。導入も簡単で、ビジネスの効率化とコスト削減を実現します。

Talkroute
トークルート

Talkroute

レビューなし

Talkrouteは、ビジネス通話を簡単に管理できるサービスです。保留音楽の設定や、着信可能な日時指定など、様々な機能を提供。数千の企業が利用し、効率的なコール管理を実現しています。煩雑な通話対応を簡素化し、ビジネスの生産性を向上させます。

BIZTEL ビジネスフォン
ビズテルビジネスフォン

BIZTEL ビジネスフォン

レビューなし

BIZTELビジネスフォンは、インターネット回線を利用したクラウド型IPビジネスフォンサービスです。PBX機能をクラウド上で提供するため、初期費用を抑え、柔軟な導入・運用が可能です。多様な機能と高いコストパフォーマンスで、ビジネスシーンを効率化します。

SONETEL
ソネテル

SONETEL

レビューなし

SONETELは、グローバルな起業家向け電話サービスです。低価格で世界中の任意の国にローカル電話番号を取得し、グローバルコール転送を利用できます。日本の電話番号も取得可能。国境を越えたビジネスコミュニケーションを効率化し、コスト削減を実現します。

サテライトオフィス・クラウド電話
サテライトオフィスクラウドでんわ

サテライトオフィス・クラウド電話

レビューなし

サテライトオフィス・クラウド電話は、低価格で高機能なクラウド電話システム&クラウドFAXシステムです。場所を選ばず柔軟なビジネス展開を実現し、コスト削減にも貢献します。 スムーズなコミュニケーションと業務効率化を支援します。

MAHO-PBX NetDevancer Cloud
マホピービーエックスネットデバンサークラウド

MAHO-PBX NetDevancer Cloud

レビューなし

MAHO-PBX NetDevancer Cloudは、安全性の高いPaaS型クラウドPBXで、柔軟で安全なPBX環境を提供します。

カイクラ
カイクラ

カイクラ

レビューなし

カイクラは、電話から顧客情報が自動で表示されるシステムです。顧客接点のクラウド化により、営業や顧客対応の効率化を実現し、働き方改革を支援します。多数のメディアにも取り上げられ、業務効率向上と顧客満足度向上に貢献します。

ネオ・クラウドPBX
ネオクラウドピービーエックス

ネオ・クラウドPBX

レビューなし

ネオ・クラウドPBXは、最短5営業日で導入可能なクラウド型PBXです。ビジネスフォンシステムをクラウド上に構築し、インターネット回線を通じて通話・通信を実現します。オフィスの電話環境を迅速に、そして柔軟に構築したい企業様におすすめです。初期費用や維持費の削減にも貢献し、ビジネスの効率化をサポートしま …

PBXに関するよくある質問