2025年 オススメの 顧客管理システム(CRM) 32選（無料・有料・比較付き）

Airtableは、スプレッドシートとデータベースを融合した、直感的なクラウド型データベースです。スプレッドシートのような使いやすさで、データベース機能を備え、チームでの共同作業もスムーズに行えます。様々なアプリとの連携も可能で、業務効率化に最適なツールです。初心者にもおすすめで、手軽にデータベース …

Pipedriveは、中小規模の営業チーム向けのCRMツールです。営業担当者と元Skypeエンジニアが開発したこのツールは、リードを整理し、重要な取引に集中できるよう支援します。販売パイプラインを可視化し、営業活動を効率化することで、売上向上に貢献します。

HubSpotは、企業の連絡先情報を一元管理し、営業パイプラインの管理を効率化するCRMです。カスタマイズ可能なデータベースで、取引状況やリード情報を一括管理。受信トレイの検索時間を削減し、ビジネス成長に集中できます。無料CRMを提供しており、簡単に設定・利用可能です。

kintone（キントーン）は、あなた自身の業務フローに合わせてカスタマイズできる、使いやすいクラウド型の業務システムです。複雑なシステム開発は不要で、簡単に独自のアプリを作成・運用できます。 スムーズな情報共有と業務効率化を実現し、生産性向上に貢献します。

DocsifyはGmail/Gsuite対応の高度なメールトラッカーです。メール、リンク、添付ファイル(PDF含む)の開封状況を追跡し、チーム全体で共有できます。独自のテキストショートカットでテンプレートを作成、チームメンバーの生産性も把握可能です。過払いなしで利用でき、チームワークの向上と業務効率 …

Lushaは、ビジネスプロフェッショナルがリード、連絡先、候補者と迅速かつ真の関係を築くのを支援します。B2Bエンゲージメントは信頼に基づいています。Lushaは、ビジネスプロファイルを充実させ、検証できるシンプルなツールを使用して、その信頼を構築するのに役立ちます。

todo.vuは、フリーランサーやチームの生産性を向上させるオールインワン生産性スイートです。CRM、タスク管理、時間追跡、請求機能を統合し、効率性と透明性を高めます。フリーランサーは無料で利用でき、チーム向けプランも11ユーザーまで利用可能です。効率的な業務管理を実現し、ビジネスの成長をサポートし …

monday.comは、直感的な操作性と柔軟性を備えたプロジェクト管理プラットフォームです。Microsoft Projectの代替として、チームは容易にオンボーディングでき、各自のやり方で作業を管理できます。時間追跡、自動通知、カスタマイズ可能なワークフローなど、生産性向上機能が充実。プロジェクト …

odooは、ビジネス運営に必要な機能を統合した唯一のプラットフォームです。シンプルで使いやすい設計で、数百万のユーザーに支持されています。統合されたアプリにより、業務効率化を実現し、ビジネスの成長を支援します。

User.comは、ビジネス向けのオールインワンマーケティング自動化プラットフォームです。アポイントメントスケジューリング機能を核に、顧客データの一元管理でエンゲージメントとコンバージョン率向上を実現します。様々なコミュニケーションチャネルを統合し、効率的な顧客接点を促進。予約スケジュールの最適化 …

CardPicksは、営業ノウハウや資料を蓄積・共有し、最適なタイミングで活用を促すセールスイネーブルメントツールです。チーム全体の営業力を強化し、生産性向上に貢献します。 必要な情報に迅速にアクセスできるため、営業活動の効率化と成功率向上を実現します。

amoCRMは、使いやすさを追求したCRMソフトウェアで、顧客管理や営業プロセスの最適化、リードナーチャリングを効率的に行うことができます。ビジネスの成長を後押しするツールとして、多くの企業に採用されています。

vcitaは、サービスプロバイダー、特にSMBや弁護士、会計士、教育者、コンサルタント、フィットネストレーナー、コーチ、写真家などの専門家向けに設計された、オールインワンのカスタマーサービスおよびビジネス管理ソフトウェアです。

AppSuiteは、紙やメール、Excelによる非効率な社内業務を、4ステップで簡単にシステム化できる業務アプリ作成ツールです。複雑なコーディングは不要で、誰でも直感的に操作できます。既存の業務フローをそのままデジタル化し、効率的なワークスタイルを実現しましょう。

Senses（センシーズ）は、Excel管理からの脱却を支援する次世代営業支援ツールです。上場企業にも対応する高い機能性と、98%という高い利用継続率を誇ります。営業活動の効率化、生産性向上を実現し、ビジネス成長を強力にサポートします。

成長率No1 SFA/CRM「ちきゅう」は業績達成と営業の働き方改善を両立させる日本企業の現場のため営業管理ツールです。だれでも使える最先端の国産営業管理ツール（SFA）で日本企業の営業現場を改革します。

EngageBayは、営業、マーケティング、カスタマーサービスを統合したオールインワンビジネスプラットフォームです。高価な複数ツール導入の代替として、電子メールマーケティング、CRM、販売管理、ライブチャット、マーケティングオートメーションなどを提供します。直感的なインターフェースでビジネスの維持・ …

Closeは、中小企業向けセールスエンゲージメントCRMです。メール、電話、テキストメッセージによるリード育成を、アドオン不要で一元管理できます。視覚的なタイムラインで顧客との全ての接点を自動追跡し、営業チームは取引に集中できます。タスクリマインダーやパワーダイヤラーなどの生産性向上ツールも搭載し、 …

Apptivoは、CRM、プロジェクト管理、請求書発行など、ビジネスに必要な機能をオールインワンで提供するクラウド型ツールです。1つのプラットフォームで業務を効率化し、生産性を向上させます。様々なビジネスニーズに対応できる柔軟性と、直感的な操作性を兼ね備えています。中小企業から大企業まで、幅広い規模 …

8demandは、個人事業主やフリーランサー向けのシンプルで使いやすいCRMツールです。顧客管理を簡単にし、業務効率化を支援します。すっきりとしたミニマルなデザインで、あなたのビジネスをスムーズにサポートします。

「キャスティングナビ」は、アルバイト・パートから業務請負まで対応する、雇用・業務管理システムです。スタッフの作業予約、勤怠管理、給与計算などを一元管理し、多様な雇用形態にも柔軟に対応します。業務効率化とコスト削減を実現し、スムーズな人材管理をサポートします。

ThinkOwlはAIを活用したお問い合わせ管理ツールです。AIによる自動化で、問い合わせ対応の煩雑さを解消し、革新的なカスタマーサービスを実現します。従来の手作業やシステムでは実現できなかった効率化と、顧客満足度の向上に貢献します。

インサイドセールスとは電話やメールを用いた非対面の営業で商談をつくるセールスのことです。SaaS業界の実績が多数あるインサイドセールス代行ベイルズ(BALES)では、リードナーチャリングからアポイントの獲得まで一気通貫してご支援します。

スプレッドシート感覚で使える、個人・小規模向けCRM。

Framerは、チームでのプロトタイピングに最適な無料ツールです。マルチプレイヤー編集、簡単な共有、インラインコメント、再利用可能なコンポーネントなど、チームコラボレーション機能が充実しており、スムーズな共同作業を促進します。

Knowledge Suiteは、営業支援（SFA）、顧客管理（CRM）、グループウェア機能を統合したSaaS型ビジネスアプリケーションです。ユーザー数無制限で、PC、スマホ、タブレットに対応。営業活動から顧客管理、社内コミュニケーションまでをシームレスに連携し、業務効率を大幅に向上させます。 情 …

- NetHunt CRMは、Gmailと統合するCRMソリューションで、販売、マーケティング、顧客サポートを一元管理できます。

SharpSpringは、ほとんどのサードパーティ製アプリや既存のシステムで問題なく機能する強力なメールマーケティングプラットフォームです。これは主に中小企業を対象としており、ユーザーが必要なすべてのオンラインマーケティング機能を確実に利用できるようにするための幅広い機能を提供します。

Pipeliner CRMは、ユーザーと顧客間のエンゲージメントを高める設計のセールスCRMソフトウェアです。直感的なドラッグアンドドロップインターフェースと視覚的なレポート、自動化機能により、営業活動の効率化と売上向上を支援します。高度な視覚化で、顧客との関係構築をスムーズに進められます。

Zoho CRMは、世界中で15万社以上が利用する顧客関係管理ツールで、顧客管理から営業活動、リード育成までを効率的に行えます。

eセールスマネージャーは、営業マンから管理職までが直感的に使える国産のCRM/SFAツールです。使いやすさと充実したサポート体制により、定着率96％という高い数値を実現。導入企業の営業課題解決と売上向上に貢献します。営業活動の効率化、顧客情報の適切な管理、そしてデータに基づいた戦略立案を支援し、ビジ …

ChoiceRESERVEは、あらゆる業界の予約管理課題を解決するクラウドサービスです。 予約受付から管理、顧客対応までを効率化し、業務負担を軽減します。 スムーズな予約システム構築で、顧客満足度向上と業務効率化を実現します。