PBX

PBXサービスは、企業や組織が電話通信を効率的に管理・運営するためのシステムです。PBXはPrivate Branch Exchange(プライベートブランチエクスチェンジ)の略であり、内線電話や外部通信の制御・配信を行います。PBXサービスでは、通話の受信や発信、内線通話、転送、保留、音声メッセージなどの機能を提供します。これにより、企業内の従業員は効率的なコミュニケーションを行うことができます。また、外部との通信においても、クライアントやパートナー、顧客とのスムーズな連絡が可能となります。PBXサービスの利点の一つは、コスト削減と生産性向上です。従来の電話回線と比較して、PBXサービスはコスト効率が高く、通信費の削減が見込めます。また、内線通話や転送機能などの利便性により、従業員のコミュニケーションや業務効率が向上します。さらに、PBXサービスは柔軟性と拡張性にも優れています。クラウドベースのPBXサービスでは、ハードウェアの設置や保守が不要であり、容易にスケーリングや機能の追加が可能です。これにより、企業の成長や変化に応じて通信システムを柔軟に適応させることができます。また、PBXサービスは通信のセキュリティ強化にも貢献します。最新の暗号化技術やセキュリティプロトコルを採用し、通信の機密性やデータの保護を確保します。これにより、企業は重要な通信を安全に行うことができます。PBXサービスは企業の通信インフラストラクチャの一環として重要な役割を果たしています。効率的なコミュニケーション、コスト削減、柔軟性、セキュリティ強化などのメリットにより、多くの企業がPBXサービスを採用しています。

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CloudTalk(クラウドトーク)は、中小企業が明確で応答性の高い高品質のカスタマーサポートをクライアントに提供できるように設計された、直感的なクラウドベースのコールセンターソフトウェアです。非常に柔軟な通信プラットフォームであり、あらゆる環境、企業規模、さらには特定のニーズや要件に合わせて調整できます。
無料試用: あり
デバイス: Android, iOS, Linux, Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
料金モデル: 年額制, 月額制
( 5.00/5★)
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ビジネス全体でCloudTalkを使用しています。CloudTalkは、クライアント全体が連絡を取り、到達するために選択したステージです。私は継続的に旅行をしているので、CloudTalkを使用すると、同じような電話番号からすべてのクライアントと連絡を取ることができます。

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わかりやすい使いやすいクラウドPBXの「りもふぉん」は、従来のアプリ通話のクラウドPBXより音質がよく話しやすいのが特徴です。050番号に電話をすると登録したスマホが一斉呼出し。10台まで登録できて料金はかわりません。
最新のレビュー:

とても安いので大丈夫かと思いましたが、サポートも親切だったのですぐに使えました。 わかりやすいので特に説明をしなくてもスタッフも使用することができました。

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JustCall(ジャストコール)は、営業およびサポートチーム向けに設計されたクラウドベースのマルチデバイス電話システムです。
デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, ライブチャット, 電話
料金モデル: 月額制
( 5.00/5★)
最新のレビュー:

JustCall has been a great addition to our business tech stack. It has helped us streamline our sales and support processes. We use Pipedrive as our sa...

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電話営業の収益性を最大化させるセールスコミュニケーションプラットフォーム
セールスコミュニケーションプラットフォーム
( 5.00/5★)
最新のレビュー:

うちの会社では無いともはや仕事にならなくなりました。 携帯電話を使ってるので、色々聞いたけど要件を満たすシステムがこれしかありませんでした。

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MOT/TEL(モッテル)はiPhoneやAndroidスマートフォン、Windowsパソコンを会社の電話機(ビジネスフォン)として利用可能にできるサービスです。
最新のレビュー:

契約しています他のサービスと比べてランニングコストが安いのがいいですね。

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Dialpad Talkは、Google Cloud Platformで完全にゼロから構築された、62,000以上の世界で最も革新的なビジネスに比類のないモビリティ、柔軟性、セキュリティを提供するビジネス電話システムです。
無料プラン: あり
デバイス: Linux, Mac, Windows
( 4.00/5★)
最新のレビュー:

固定電話がなくても社員全員と連絡取ることができる直通電話番号を提供できました。通話に関する機能も多く、通話レポートも詳しく見ることができるのは高評価です。使い方が簡単で、Googleとも連携しているので連絡先のインポートなどが簡単にできました。

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「じむでん®」はスマホで03電話番号が使えるサービスです。スマホにIP電話アプリを入れて設定するだけで、03電話番号が使えます。
最新のレビュー:

通常の利用から公式の連絡先にも利用しております。当初自宅にNTTの回線を引き込もうかと思いましたが、それであれば宅外にいても着信受信できるサービスを探し契約にいたりました。契約時に多少書類のやり取りが発生しましたが、それでも短期間で利用できるようになったので、満足しております。

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Aircall(エアトーク)は、完全なコールセンターソリューションを求める企業向けの最新の電話システムです。
無料試用: あり
デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, ライブチャット, 電話
料金モデル: 年額制, 月額制
( 3.00/5★)
最新のレビュー:

運営しているサービスの問い合わせのコールセンターに利用しています。格安でフリーダイヤルを設置することができました。ただ、時々フリーズしたりするので改善して欲しいです。

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モバビジとは、NTT東日本・西日本の「ひかり電話」とフリービットの「クラウドPBX」「スマホアプリ」、Panasonicの「IP電話機」の組み合わせで実現した新しいビジネスフォンサービスです。
最新のレビュー:

全くお勧めできません。 会話が途切れる、転送ができない、音質が悪く聞き取れない、ビジネスでの利用に耐えられる品質ではありません。 導入前のデモンストレーションの時とは全く品質が違い、運がよければ電話がつながるというレベルです。 電話が途中で切れるため、着信番号をみて携帯からかけなおすことが日常...

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jFaxではFaxの送信・受信にEメールを使用します。使い方は簡単で、普段メールのやりとりをされているかたであれば、だれでも簡単にFaxの送受信ができます。
PC スマホでファックス
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・研修会社が運営する電話代行サービス「スマイルフォンネット」 ・士業、サービス、IT、不動産など、幅広い業界で個人事業主〜ご利用実績多数。
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「モバイルチョイス“050”」とは、社員所有のスマートフォンや携帯電話にビジネス用の「050番号」を付与することで、通信費を低減し、煩雑な業務通話料の精算処理も簡単にするサービスです。
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信頼と実績のクラウドPBX No.1
信頼と実績のクラウドPBX No.1
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迷惑電話フィルタを利用したトビラフォンは、悪質な迷惑電話・営業電話から安全と大切な財産・時間を守ります。
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INNOVERA(イノベラ)は電話線を必要とせず、市外局番をはじめとする固定電話の番号で受発信ができるテレワーク時代にぴったりの電話システムです。
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Truecallerモバイルアプリは、通話やメッセージのブロックに使用されるソーシャルなクラウドソーシングアプリケーションとして販売されています。
無料試用: 7日間
【無料プランあり】
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クラウドでホストされるVoIPビジネス電話サービスプラットフォーム8×8は、モバイルで柔軟なソリューションを使用して顧客により良いサービスを提供するのに役立ち、いつでもどこでもビジネスを行うことができます。
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Acefoneは、ビジネスコミュニケーションを合理化するように設計されたクラウドホスト型のビジネス電話システムです。仮想電話システムとして、Acefoneは、より効率的な顧客サービスとより簡単なチームコラボレーションのための多用途の電話システムを持つことから企業が利益を得るのを助けることができます。
どこからでも作業
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リモセル(REMOSELL)は、1通話100円~利用することができるBtoBテレアポサービスです。インサイドセールスチームを月額1万円~設置できます。
料金モデル: 従量課金, 月額制
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Doodleは、会議のスケジュールを見つけるのに必要な時間と労力を節約できるソリューションを提供することで、スケジュールを簡単にするツールです。予約の競合を回避し、予定をカレンダーに自動的に同期します。
無料試用: 14日間
デバイス: iOS, Linux, Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, チケット
料金モデル: 年額制, 月額制, 無料, 要相談
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Dixaは、顧客対応チーム、本格的なコンタクトセンター、コールセンター、小規模ビジネス向けの使いやすいクラウドベースのカスタマーサービスソフトウェアです。
デバイス: Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
料金モデル: 年額制, 月額制
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Blueface(ブルーフェイス)は、あらゆる規模の企業に適したクラウドベースのビジネスVoIP電話ソリューションです。主な機能には、国際番号、電話会議、番号の移植、IVR、アカウント管理、通話規制などがあります。
サポート: Eメール, 電話
料金モデル: 月額制
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スマホ+固定電話番号の固定電話アプリなら「CITVPlus」。スマホで固定電話番号で発着信!CITVPlusで固定電話番号を取得して仕事とプライベートが1台に。
スマホで固定電話番号で発着信
料金モデル: 月額制
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クラウドテレコールはコールセンター向けのCTI及びCRMがオールインワンになったシステムです。新規でコールセンターを導入する方はもちろん、既存システムが既に導入されている企業様も、費用対効果に応じて席数を増減させることができます。
料金モデル: 月額制

PBX

PBXは構内交換機の略で、PBXは企業内のオフィス電話システムです。ではPBXあなたは、企業内および外部顧客とパートナーの両方に呼び出すことができます。従来のPBXシステムは、固定電話を介して電話を処理し、PBXのハードウェアは会社の敷地内にありました。

PBXのいくつかの機能は何ですか?

PBXを使用すると、物理電話回線(PTSN)よりも多くの電話を使用でき、ユーザー間の無料通話が可能になります。さらに、転送通話、ボイスメール、通話録音、対話型音声メニュー(IVR)、通話キューなどの機能を提供します。

PBXとPABXの違いは何ですか?

PBXは、構内交換機の略で、PABXは構内自動交換の略です。「自動」という言葉は、2つが互いにどのように異なるかについてのヒントを与えます。基本的に、PABXは単純に自動化されたタイプのPBXです。

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