モバビジ

着信さえ、ちゃんとできません。
スマホのソフトは、最悪です。
詐欺商品です。

音声品質が最悪に悪い、テレワークでスマホに転送で使ってますが、顧客から聴こえないとクレームだらけ

当社で入れたアプリは、携帯電話3台に入れたがその中で1台はまったく使えなかった。サポートを求めたが2か月してもいっこうに使用不能であった。サポートをされながらも使用不能であった2か月について料金支払いが出来ないことをメールしても電話で伝えてもいっこうに取り合ってもらえない。サービスは最悪である。3台中もう一台も内部転送で辛うじて通話に使えるだけで、アプリで着信があっても音だけなって通話ができなかった。

問い合わせをしたら、電話がかかってきてその日のうちに会いたいという。
スマホのデモをしたいので、実際に会わないとダメで、オンラインミーティングではダメだという。
その時に、代表印と銀行印を持参してくれという。
で、会ってもデモなどしない。資料もない。コピー用紙に手書きで説明するのみで、試すには申込書に押印してほしいという。申込書に押印したら、同時に、アプラスの7年間のリース契約書にも押印（銀行印も）させようとする。
これは、詐欺の手口だ！と気づきました。
クレームを言って解約すれば、基本料金などは払わなくていいかもしれませんが、リース料はアプラスとの契約になるので払い続けるしかないことになってしまいます。

他の方のレビューを見ても、ひどい欠陥商品。
モバビジは、アプラスから、14000円×84ヶ月＝1,176,000円をせしめたら、逃げるつもり満々ということです。
こんな会社に引っかかってはいけません。ゴミのために、7年間もリース料払いたい人はいないですよね？

星1つだって、つけるに値しないけど、1つ以上つけないと行けないようなのでつけているだけです。

まず、サポートが話にならない。ヤンキーの集合体なのではないかと疑いを持ってしまうような口調。
当然、サポート内容も推して知るべしです。
SIPアプリはバグが多々あるわけだが、容易に直せそうなものも放置。開発者の愚痴や言い訳が聞こえてきそうな出来だ。
とにかく、絶対に契約してはいけません。

絶対に導入してはいけません！
詐欺です！
音質は最悪を通り越して・・・
もはや会話が成り立ちません！
とぎれとぎれでお互い何言ってるかわかりません。。。
そもそも、アプリが起動しないことがほとんどで、
運よく起動できても、発信できず、呼び出し音が鳴り始めませんし、
着信してきた電話を保留にして担当につなごうとしても
保留にならず、他の人が出られないなんてザラにあります。
そして、コストも安くなるようなことを言ってますが、
うちの会社は、営業マンが言っていたような値段にはならず、
リース料とランニングコストの合計は、以前より高くなりました。
このアプリを入れてからスマホの電池はガンガン減るし・・・
おかげで営業マンたちはスマホでモバビジをつかえず、
在社中だけ固定器を使っているだけです。
まったく、うまい話だけで、実態は大嘘です。
アフターサポートも全然だめで、何にも改善しないし、
営業マンも何かあったら言ってくださいね～とか
調子の良いこと言っておきながらなんにもしてくれません。
うちはお客さんから『そんなぶっ壊れた電話いつまで使ってんのよ！』と
怒られて、最近では、少しでもモバビジが調子悪い日は、
スマホやLINE電話で仕事しています。。。
完全にヤラれました。。。
みなさま、くれぐれもお気を付けくださいね。

ロケーションフリーな会社でオフィスよりも自宅の方が環境が良くなったのでこのサービスを使い始めました。確かにオフィスの電話番号をどこにいても着信を取れたりするのは便利で、同僚へ電話したいときに内線が自分のスマホで出来るのはとても便利です。

過去には評判がよくないものも見受けられたので、無料トライアルを担当におススメされて試しました。
試した結果アプリの音質ともに問題なかったため、採用しました。
気になる方は無料でトライアルをしてみてからがよいかと思います。

最低な商品。
星1つ付けましたが、実際には0でも甘いぐらいのサービスです。
電話のサービスにも関わらず、音声は途切れます。また、その旨でサポートセンターに連絡をするも「〇〇を試してください」の連続。wi-fiは推奨外。三大キャリア以外は動作確認していない。両方を満たしていても、「あなたの会社の通信環境が悪い」という対応です。
そのくせ、解約は出来ず、返金も無し。
ただの詐欺です。

半年以上使用しましたが、結論は最悪です。場所を変えても通話できるような品質ではありません。コールしても怖くて電話にでれません。絶対にこのような詐欺まがいのモバビジは契約してはいけません。社会平和の為に投稿しました。

これ以上、被害者を出さない為、投稿します。通話品質、使用可能なエリアの狭さとその無告知な無責任な企業体質。私は実際に半年ほど使用しましたが、弊害に堪え切れず解約しました。その際にも解約通知も出さない会社の堕落した体質にも呆れます。絶対に使用しない方がいいです。
私は悪評を投稿しない主義ですが、モバビジはあまりにも悪質なので社会の為にあえて事実を伝えます。

このような書込みは好きではないのですが、あえて書かせてもらいます。

評価１もつけたくないサービスです。
まず公式のページにある「モバビジの音声品質は固定電話レベル」というのは、あてにしてはいけません。
音声がぷつぷつ切れるのは日常茶飯事です。

システムアップデートの度にトラブルが発生しているのはなぜ？
サポート電話は繋がらない、対応が素人レベル、値段だけで判断してはいけない典型のサービスだと思います。

決して批判をするものではなく、あくまでも今後の成長を期待しての意見として書きます。

営業の方、サポートの方の対応はとても丁寧です。とにかく安い！これに尽きます。ただし、電話機能として一番重要な「かかってきたらスムーズにとって応答する」という機能自体が、不安定です。

モバビジさんはスマホのアプリにすべて依存しているため、スマホの機種や状態、アプリの状況に大きく左右され、電話がかかってきているのにアプリに着信が来なかったり、着信が来ても取れなかったり、音声が取っても音声がとぎれとぎれになったり・・・と、電話本来の機能にたいして不安が常にあります。固定電話はつなぐことが出来ません。すべてアプリオンリーになってしまいます。

なので、着信の不安定さを解決する方法はただ一つ！もう1回線を契約し、1回線は固定電話に、もう1回線はモバビジに、という運用方法しか不安を解決する方法がありません。。。

当社は5人のスマホにアプリを入れていたので、5人のうちの誰かがかろうじて取れていたため、普段はさほど大きな問題もなく運用出来ましたが、出社するスタッフが少ない日などは電話が取れない事もしばしば・・・。残念ながら半年ほどで解約させていただきました。

他社のクラウドフォンシステムにはもっと安定性があり使い勝手が良いものもあるのですが、とにかく高い・・・。モバビジの料金でもっと安定性が高まり高機能になれば、すぐにでも再契約したいぐらいですので、何とかシステム開発を頑張っていただきたいです。

今のシステムではとても安心して使えませんので、今後に期待です。