店舗向けビジネスツール

AppointmentCore(アポイントメントコア)は、使いやすい予約システムであり、予約の管理や顧客情報の管理が簡単にできる点が魅力です。カレンダーとの連携もスムーズで、予約の確認や変更がすぐに反映されるので、効率的に予約管理ができます。また、顧客への自動メール送信機能やリマインダー機能も充実しており、顧客満足度の向上にも役立ちます。 一方で、料金が他の予約システムと比べてやや高めである点や、カスタマイズ性があまり高くないというデメリットもあります。特定の業種や規模の店舗に向いていると言えるため、適切な導入先を選ぶ必要があります。ただし、使いやすさや機能の充実度を考えると、コストパフォーマンスは悪くないと感じています。

カレンダー機能はもちろんのこと、クライアントへのSMSメッセージ送信も自動化できるのが気にっています。 またmailchimpと連携してリードの獲得もできる点もいいです。

他のストックフォトサービスに比べて、ロイヤリティフリーの画像が豊富で、手軽に利用できるため。以前自分自身業務で写真素材の選定に携わった際に、青に活用させていただいた。

Calendlyにかなり近いツールですが、こちらもまだ日本語に対応していないですね、、、 日本語に対応するようになれば、多くのツールと連携もできるしミーティング受付用のカレンダーとしても利用できるので今後のアップデートが楽しみです。

薬局やサロンやペットの美容院やケーキテイクアウト等を使う際にこのサイトから予約したり処方箋を送ったりするとポイントが貰えます。貰ったポイントはクーポンやサービスに利用できます。

使い始めたところなので、まだすべての機能を試した訳ではありませんが、間違いなく小規模ビジネスには向いているCRMだと思います。一つのプラットフォームでメールマーケティングと、マーケティングオートメーションの同時利用ができるので顧客管理がとても楽になっています。

テニススクール運営には便利だが、オンラインカード決済に対応していないのが残念

数ヶ月前に導入しましたが、そこまで効果があるとは言えませんでした。月額費用が無料なので、もう少し長い目で見てみようと思います。

他の方も書かれてますが対応が不誠実。 あまりにもキーワード入れてるってわかりやすすぎる店名にされて、戻してほしいって伝えたら「ユーザー目線でなんのお店かわかりやすくなるから集客増えます」って言われてやりたい放題されたり、入れてた商品欄やメニュー全部消されたり。こっちの意向をねじ伏せるやり方が不信感でお付き合いやめました。 こちらに書かれてる良くないレビューの「役に立たない」がすべて3つだから社員が押したのでは？新しめのレビューも全て良い内容で日付が近いから、これも社員が書いてそうですね。。。

5ねんしようしました。当初は、年間5万円台、次の年には6万、そしてまた改定で、今は一番下のプランでも年間12万です。機能は変わっていても全部使いこなせないので、使う方はとても良いと思います。 ただ、どんどん金額が上がるので長く続けるなら良く検討が必要です。

他社より乗り換えしました。 スクラッチ開発も考えましたが、こちらのシステムは間違いなく機能性が高い方かと思われます。(運営や拘り部分があっていれば優秀なシステムです） 既に数社の利用から言えることは、スクラッチ開発までは行きませんが細部も含め設定が出来る事です。 そのため基本的にはシステム・ウェブに詳しい方、好きな方には向いているかと思われます。（設定しているとマニュアルにはない新しい発見もあります） 逆にシステム・ウェブの把握が苦手な方には不向きではないでしょうか。 前者にあるバグなども現在は見受けられないようです。

安くていい。割とUIも見やすいし、みなさんがおっしゃるような設定のしにくさもなかった。 ただ、予約時にユーザーに対してリザーブンの登録を促すのが致命的すぎる あとサポートの返信スピードが遅すぎるので、使うのをやめました.....!

CSVのアップロード、ダウンロードに時間がかかりすぎます。 特にダウンロードに時間がかかるので、何時までにとか今日中に終わらせる業務には不向きです。 このダウンロードに何時間もかかったときはさすがにクレームの電話を入れましたが、既に対応済みですとしか言わず、けれどダウンロードは進んでおらず、ホントに頭に来ました。 こういうことがちょくちょくあります。 無料で使っている人は、無料なんだから仕方がないと思えるでしょうが、高額な利用料を払っている人は納得がいかないと思います。 あと、顧客へのお知らせを入力した後で画像を挿入しょうとするとフリーズして、入力した文章が消えます。 クレームのメールを送ると、採用しているプログラムの不具合ですと返ってきました。 文中に謝罪の言葉はありません。 また、別件でサポートに電話して困っている旨を伝えても、電話の女性は謝りません。 そのような教育を受けているかのように、メールの主もサポートダイヤルも絶対に謝りません。 無料で使うには(無料なんだから)文句は言えないと思いますが、有料のプランはおすすめしません。 他のサービスへの変更を考えています。

他の方のコメントにもあるように、サポートの回答の質が非常に悪いという印象を受けました。 ドキュメントを読み、実現可能かどうか分からない点がありましたので質問させていただきました。 こちらは、「このようなイメージの仕組みは作れますか？」と添付画像付きで質問しました。 すると、「1からご要望をうかがって、システム開発を請け負うサービスではありません。」 と回答をされました。 できないのであれば「システム仕様上できません」と回答いただければそれで良かったのですが、かなり高圧的に「弊社では受託開発は承っておりません」や「安価に高機能のシステムはクラウドサービスでコストの分担を他ユーザーとしているためです。」となぜか説教され、非常に不快な気持ちになりました。 そんなに詰められる問い合わせをしたつもりはなかったのですが、、。 機能としては豊富で良いと思うのですが、継続的に使用するためにはサポートありきだと思っていますので、このサービスは今後使うことはないかなと思います。 技術選定などされている方の参考になれば幸いです。

アップリンクさんにアプリを作成してもらいましたが、半年ほど経過しアプリが不要となりました。 2年契約のため電話で解約を行いましたが、2年後も解約は行われず数か月間不当に請求をされていました。 問い合わせても「解約の履歴はない」「解約の証拠を出せ」の一点張りで泣き寝入りとなりました・・・

ランチで某有名中華店にて利用。11:15からの予約ができたので、予約したのだが、時間通り到着してみると、そのレストラン自体、11:30からオープンとのこと。11:30少し前に着くと、席はほぼ埋まっており、トイレ近くの落ち着かない席に案内された。待つのが嫌だからコース予約をしたのに、残念です。なぜ、きちんとした営業時間の入力がされるようにできないのか？確認のメールまで、送られてきているのに。

まず一番のウィークポイントは、ヘルプページや機能や仕様のアップデートアナウンスが一切ないという所です。この点について問い合わせた所、「起業家なら自分で調べて下さい。その位の姿勢は必要です。わからなければ有料の使い方セミナーを受講して聞いて下さい」という驚愕の対応であり、その問い合わせ時にパスワードも記入する必要があるという、セキュリティ欠落の驚きのサポートです。 ちなみにサポートは会社の体を成しておらず、委託された個人が時間の空いている時に返信する体制です。 トップページの人気ランキングは、実際の集客状況を反映したものではなく、代表者の知人等が常に上位になります。(私の知人がその該当者です笑)

経営者マッチングでも営業をかけてきました。 会長自ら営業かけるのはよっぽど余裕がないのだと思います。 お互いにお話するというスタンスはなく一方的に営業かけて、見込みがなかったらすぐ次という方でした。 代理店からも結局お金を取るシステム。 ユーザーが泣き寝入りするしかない構造じゃないですかね。

いきなり来月からfresha経由で予約入った人の売り上げの20%自動で引き落としますって先月メールきて実際引き落とされてるけど、マジで悪質。もう使いませんし、周りにも使わない方がいいよと言おうと思います。こんな形でしかマネタイズできないことが残念です。