
個人輸入・転送サービスなら、信頼、実績のスピアネット。アメリカから世界に配送が可能です。
特長
- お手頃な転送手数料
- 複数に荷物もまとめて楽チン!
- 到着から30日間倉庫で無料保管
- 宅配・郵便・大型から選べる発送方法
会社基本情報
運営会社:SPEAR-NET CORP(米国カリフォルニア州に於ける株式会社)
所在地:1941 W AVENUE 140TH, SAN LEANDRO, California, 94577, U.S.A.
10件のクチコミ・レビュー: スピアネット
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正確な情報は各サービスの公式サイトにてご確認ください。
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カナコ –
先日は丁寧な対応をしていただきありがとうございます。また利用したいと思います。
Amy0904 –
iPhoneの輸入に利用しまして、無事に到着しました。まだ一回しか使っていないので、そこまで評価できませんが使った感じはいいサービスでした。
コノカ –
米アマゾンからの購入によく利用させていただいています。結構早く届くので安心して利用させていただいています。
バーマン –
思ったよりも簡単にアメリカから輸入ができました。ありがとうございます。
G –
トラブルがあった際に言い訳がひどいです。改善する気もないようです。
こちらが指摘するとどんどん機嫌が悪くなるため、いちいち相手を上手に持ち上げながら取引するしかありません。
梱包も適当だし、本当に社会人がやっている会社なのかどうか疑わしくあります。
いちこ –
上記G様が評価されてるようにトラブルが起きたときの対応が極めて良くない。こちらが客なのにご機嫌を伺いながら対応していかないと連絡や発送を後回しにされてる感じが毎回されてならないです。毎回不愉快な思いをさせられるので他の業者を探しているところ。
花笠海月 –
転送会社を介しての個人輸入は初の体験。
別商品を2個同梱で、片方は単品輸入なら免税になる価格。
インボイスにどのように記載されるのか、殆ど知識が無かったので質問しても、頓珍漢かつ極めて簡略な返答をよこすだけで、こちらの疑問は一向に解消されない。
別件でも何度かメールのやりとりをしているが、1回の返答で解決するような的確な回答が来た試しがない。
日本語対応で、日本人名の署名入りで返信が来るのだが、ハッキリ言ってコミュニケーション能力を疑う。
何度も無駄なメールのやりとりを繰り返すと、相互に時間の無駄になるだけで、だんだん苛立って来る。
行灯海月 –
不明点についてメールで問い合わせても、極めて簡潔で的外れな回答しか来ない。
仕方なく、詳細を返答するよう再度依頼するが、こちらの疑問点について一向に解決しない。
日本語対応を謳っているが、これでは何の意味もない。
休業日を明記したカレンダーも、直前になって変更されたりしてアテにならない。
今回は依頼をかけて一部の商品は到着済の為、仕方なく最後まで取引を継続するが、
次回以降は別の会社に依頼する事を検討中。
2度と利用したくない。
谷正 –
上記の★1個の悪評4投稿を参照したが、まったくその通りだった。
メールのレスポンスが悪く、苦言を呈したところ全く返答が来なくなった。
苦言を呈する以前は、非常に簡潔ながら何らかの返答はあったが、苦情を入れた途端に掌を返したように無視された印象が極めて強い。
本来、ユーザーを大事にしてリピーターになって貰うには、クレーム対応こそ迅速に処理すべきと思う。
日本資本の企業で、その辺りは日本企業と同様なスタンスを期待したが、無駄だったようだ。
次回以降は、別の転送会社に依頼したい。
もう二度と、ここには依頼しない。
エフ –
一度だけ利用したがメールは3通に1通だけ返信が返ってくるような会社で、返信も遅い。
料金は手頃だが、商品トラブルが発生した際のオプションで支払い料金が追加され、トータルで見ると決して安くはない。
利用した時は、とても安心して使える業者では無いと判断してスピアネットから別の転送業者に発送してもらう羽目になった。
もっとまともな業者を使うほうが賢明だと思う