EIPrO(エイプロ)

一部は英語なので少しクセがありますが、カスタマーサポートがしっかりとしていました。こういう点はとても評価できます。

FareHarborは使いやすい予約システムで、集客や売上管理に非常に便利です。カレンダー表示やオンライン支払い機能など、機能も豊富でスムーズな予約管理が可能です。また、顧客情報や売上データの分析も簡単に行えるので、効率的な経営ができます。 一方で、カスタマイズ性がやや限られているため、特定の業種やニーズに合わない場合もあります。また、料金が他の予約システムに比べて高めであることもデメリットの一つと言えます。しかし、使い勝手の良さやサポート体制の充実など、総合的に考えるとFareHarborは信頼性の高い予約システムと言えるでしょう。

Vagaro(ヴァガロ)は、使いやすい予約システムであり、スケジュール管理がとても便利です。顧客情報や予約履歴を簡単に管理できるため、顧客とのコミュニケーションがスムーズになります。また、オンラインでの予約やクレジットカード決済が可能な点も魅力的です。ただし、料金が他のサービスに比べてやや高めであることや、日本語に対応していない点がデメリットとして挙げられます。しかし、使い勝手の良さや機能の充実度を考えると、コストパフォーマンスは十分にあると言えるでしょう。

他の方のコメントにもあるように、サポートの回答の質が非常に悪いという印象を受けました。 ドキュメントを読み、実現可能かどうか分からない点がありましたので質問させていただきました。 こちらは、「このようなイメージの仕組みは作れますか？」と添付画像付きで質問しました。 すると、「1からご要望をうかがって、システム開発を請け負うサービスではありません。」 と回答をされました。 できないのであれば「システム仕様上できません」と回答いただければそれで良かったのですが、かなり高圧的に「弊社では受託開発は承っておりません」や「安価に高機能のシステムはクラウドサービスでコストの分担を他ユーザーとしているためです。」となぜか説教され、非常に不快な気持ちになりました。 そんなに詰められる問い合わせをしたつもりはなかったのですが、、。 機能としては豊富で良いと思うのですが、継続的に使用するためにはサポートありきだと思っていますので、このサービスは今後使うことはないかなと思います。 技術選定などされている方の参考になれば幸いです。