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発送から配達までの時間が1週間前後って長すぎる！中国からの取り寄せみたいな対応！購入者とトラブルの原因になる。
他の卸業者では、大型商品でも最短即日出荷、翌日配送のところもある中、遅すぎる。
配送料の高い商品ばかりだしお勧めできない。

送料は1000円くらいから、大型の家具は2万円前後になる場合があります。現在、100種類ほどの商品で「参考売価を基にした販売価格を推奨」と言うテストを行っていますが、推奨とは名ばかりで強制されています。しかし実際の価格変更は半分ほどのストアしか行っていない様です。この販売価格では大型の家具の送料が考慮されておらず、赤字になりますので反発も大きいと思います。配送業者には聞いた事が無いMロジ便と言う所が請け負う場合があります。ここはとにかく発送状況を全く更新しません。他の配送業者なら2～3日程度で届いた事分かるのですが、Mロジ便では1週間経っても発送状況に変化が無く、いつ届くかも分からない。しかもこちらからMロジ便に配送状況を確認する事を商材王が禁止していると言う謎仕様になっています。だったら状況が分かるように改善させるか、配送業者を変えるように進言しても、まったくやる気は無いようです。

商品の不良率が高い、そして商品間違いも多い。
商品間違いを確認せずに交換商品でも商品間違いを繰り返す。
交換対応しかせず、不良品の返品を受け付けないので、お客様とトラブルになること必至。
新規に商品登録をしないでいたが、たまに売れた商品で上記のようなことが起きるので、商品を全部削除する予定。
まさにトラブルメーカー。

商品の不良がありお客様が交換ではなく、返品を要求されたが、一切返品は受け付けないというスタンス。
最高責任者と自分で言い張る方の対応が非常に悪い。この人が最高責任者なの？といつも疑問に思う。
エンドユーザーならびに販売店舗に寄り添う姿勢が全くない。
他販売店舗にも確認したが、ここまで酷い卸メーカーはないので取り引きをやめたと口を揃えて言っていた。