Chatworkの評判・口コミ|特徴【2026年版】

Chatworkはビジネスチャット・ビデオ会議(WEB会議)ツールで人気のサービスです。当ページではChatworkについての概要、評価、口コミ、注意点などを紹介しています。サービス選定の参考にしてください。

Chatworkのビジュアル

チャットワーク

Chatwork

Chatworkは、効率的なビジネスコミュニケーションを促進する国産のビジネスチャットツールです。グループチャット、タスク管理、音声通話などの機能を備え、小規模チームから大企業まで幅広くに対応しています。SkypeやZoomに依存することなく、手軽に音声やビデオ通話も行えます。

3.8 (17 レビュー)
料金: JPY700

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概要

日本企業が開発した純国産のビジネスチャットツール。Chatwork(チャットワーク)はメール、電話、会議・訪問など仕事で必要なコミュニケーションをより効率的にするビジネスチャットです。グループチャット、タスク機能が搭載されいるので、小規模のチームから大規模の会社まで幅広く対応しているビジネスチャットツールです。また、音声通話/ビデオ通話の機能も搭載されているのでSkypeやZoomを使わなくても簡単に相手と会話をすることができます。

特長

  • Cc/Bcc漏れ防止など報連相の確度が上がるから意思決定がスピードアップ
  • 無駄な時間をカットして有効的に時間を使えるから業務効率がアップ
  • チャットで気軽にやり取りができるから社内コミュニケーションが活性化
  • 大企業や官公庁も導入できるセキュリティ水準

価格

chatwork(チャットワーク)には無料プランがあり、有料の最安プランは月額400円からです。 無料トライアルはありません。

会社基本情報

運営会社:Chatwork株式会社 所在地:〒105-0011 東京都港区芝公園 3-4-30-7F

FAQ

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口コミ・評判

レビュー (17件)

小山 / 秘書

2025年11月18日

Slackと併用しているが、シンプルなのが良いです。実際に利用しているクライアントが多いので自ずとチャットワークを利用しています。基本的にビジネスに必要な機能は提供されているし、スマホアプリも特に問題はないです。

hana_log88

2025年05月25日

Chatworkは操作が直感的で、ITに詳しくない社員でもすぐに使いこなせました。グループチャットやタスク管理機能が便利で、社内の情報共有や業務の進捗管理がとてもスムーズになりました。セキュリティ面も安心でき、大企業でも安心して導入できる点が高評価です。

あぴぱ

2021年12月26日

基本的に便利ですが、やはりスレッド化ができないのが致命的で、Slackとの大きな違いです。シンプルなコミュニケーションツールとしては有効ですが、プロジェクトを進めていくためのコミュニケーションツールとしてはシンプルすぎます。Slackのように同じ部屋の中でも細かくスレッド化ができたり、個別で返信できるようになるといいですね。

メリット

  • 利用者が多い
  • シンプル

デメリット

  • 時々エラーが発生
  • Slackのようにスレッド化を希望

マキタ

2021年06月01日

フリーのエンジニアです。仕事でSlackかチャットワークを多用しています。最近、ブックマーク機能が追加されてかなり使いやすくなりました。今までは忘れそうな内容は自分のスレッドに保存していましたが、ブックマークをすることで毎回探す手間が省けました。

メリット

  • 無料から利用できる
  • 定期的に機能が更新される

LuckyMe

2020年09月05日

PC版ではしっかりと機能しますが、スマホ版だと通知が来なかったり、アプリ上の通知が消えなかったりとまだまだ改善点がありますね。

メリット

  • ほとんどの人が使っているのでビジネスシーンでは必須

デメリット

  • スマホアプリはイマイチ

あまた

2020年05月18日

長く使っています。シンプルにビジネスチャットを行うには何も不満はないが、クライアントやプロジェクトが多くなった場合はチャットワークでは限界があります。プロジェクトの管理をするにはカンバン機能が一番効率がいいので、それを考えるとAsanaなどの方が結果的には使いやすいです。また、チャットワークは過去のチャットを検索する時もちょっと不便を感じます。

メリット

  • 手軽に使える
  • 多くの人が使っている

デメリット

  • プロジェクトが増えるとごちゃごちゃになる
  • 過去の重要なメッセージを簡単にマークつけるといい

まさ

2020年05月02日

メールとかとは違い、非常に扱いやすいところが良かったと思います。仕事のことで利用したことがあるのですが、チャットワークでは大事な要点を打ちやすく、また長文字にするに至っても安心して伝えることが出来るからです。また、メール等とは違い仕事としてしっかりと安心して利用出来ることが一番の良さだと思います。

メリット

  • 安心して利用出来る。
  • 信頼できる。

デメリット

  • 相手が見えない。
  • 感情やニュアンスが伝わりづらい。

Kumasan_pop

2020年04月28日

クラウドワークスに登録してから多くのクライアント様が利用しているということで使い始めました。自分は他のサービスの利用経験はありませんが、ビジネスチャットに必要な機能があるのでとても使いやすいと思います。自分みたいな人間でも基本的な使い方がわかるほどシンプルなツールです。

メリット

  • ビジネスに最適なチャットシステム
  • 多くの人が使っている

デメリット

  • 今のところ見当たりません

ママっち

2020年03月28日

複数人でタスクを共有でき、迅速な意思疎通をはかることができます。今日自分がやらなければいけないことも一目瞭然で、タスクを達成し、完了ボタンを押す時にいい気分になります。

メリット

  • 相手と迅速に情報を共有できる。
  • タスク管理が分かりやすく、仕事がはかどる。
  • タスク完了時に達成感を感じられる。

デメリット

  • たまに相手から通知がきていたことに気づかない時がある。もう少し気づきやすい設定でも良いかもしれない。

dandan

2020年03月26日

クラウドソーシングをする上で必須アイテムです。実際に、クライアント様との連絡に重宝しています。他にもチャットツールはありますが、LINEだと知らない間に「友達かも?」など連絡を取る必要のない人まで表示されてしまうのですが、チャットワークだとコンタクト時に承認が必要なため、関係の無い人を表示してしまう(されてしまう)心配が無いので安心です。後は手軽に使用できるところが良いです。

メリット

  • 気軽に使えるところ
  • 相手の承認が必要なので安心
  • PCでも使用できる点

デメリット

  • 時々意味不明なアイコンが表示されるところ(相手側のレス?)
  • ファイル管理が個々のチャット相手(メンバー)ごとにしか表示されない所(スマホ版の場合)
  • オンラインマニュアルがわかりづらい点
  • セキュリティ設定がいまいち不安

mihotaro_

2020年03月19日

1対1のチャットはさほど使い勝手は悪くないですが、グループチャットで特にメンバーが多い場合は、必要のないメッセージが飛び交ったり、メッセージの確認漏れがが発生するなど非効率だと感じることが多いです。

デメリット

  • 検索機能の制度が高くないので、目的のメッセージが表示されないことがある。
  • 無料会員だとグループチャットを作成できる上限数が少ないので、メンバーが複数いる仕事では使いづらい。
  • チャットスレッドを開いただけで既読になってしまうので、メッセージの見落としが発生するケースが有る。

Minakon

2020年02月12日

チャットワークなしでは仕事はできませんね。ビジネスに必要なツールはすべて揃っているので、クライアントと簡単にチャットを行うことができます。ただ、ページにあまりアクセスしないとバックグラウンドではメッセージを受信しない時があり、気づかない時があるので改善して欲しい部分です。あと、アプリの通知も設定をしても来たり来なかったりするので改善して欲しいです。

メリット

  • 全体的に満足

デメリット

  • 通知機能が来たり来なかったり

torico3375

2020年01月27日

チャットワークはLINEのビジネスに特化したバージョンという印象があります。タスクという機能を使えば自分がやるべき仕事の管理や、他者に仕事を依頼することもできます。

メリット

  • LINE等と違って、タスク機能を使って、相手に仕事の依頼をすることができる。

デメリット

  • LINEや他のチャットアプリと違って相手とコンタクトが取れる前(いわゆる申請中)は一切メッセージが送れず、相手が何のために追加してきたか分からない点。

uwasanohimiko

2020年01月27日

無料で使えてフリーランス界隈ではメジャーなサービスですね。メッセージのやりとりから、すぐにタスクの作成ができることが便利です。だだし、画面がシンプルすぎてなんだか物足りない印象を受けます。

メリット

  • タスク作成が簡単
  • 余計な装飾の無い画面

デメリット

  • グループリストが隠れた時の戻し方が分かりにくい
  • デフォルトの絵文字が可愛くない

健永井

2020年01月24日

大雑把に伝えてしますと、ビジネスバージョンのLINEといった感じものです。 1対1での会話から、複数人とのグループの会話、またワードやエクセルなどの情報の共有から、最重要事項をトークに流すのではなくピックアップした状態でのこせるといったように、おもにビジネス麺に特化した利用方法が多いといった印象を持っております。

メリット

  • 最重要事項をタスクといった形ですぐに確認ができる点
  • デスクトップ用のアプリケーションをダウンロードでき、使いやすくしている点

デメリット

  • 数字でトーク履歴を検索する際、記載されている数字、または英語が全角で記入されていると、キーワード入力文字が半角で記入し検索しても出てこない
  • 対人でのトークの場合、相手の認証を得てからでないとトークが進めれない

koumii0519

2020年01月20日

レスポンスが比較的早く返信がすぐ出来る。 通知昨日もきちんと作動しすぐ内容が確認出来る。 設定も簡単で使いやすくLINEと併用して使うのでビジネスと分けて利用するのに便利です。 ビジネスツールとしては使い勝手の良いのではないかと思います。 私自身はビジネスツールとして利用しております。 スムーズにビジネスを進行できています。

メリット

  • ツールが使いやすい
  • ビジネス向き

デメリット

  • レスポンスが遅い時がある

田中聖

2020年01月20日

自営業ですが、有料プランでずっと使用しています。基本的にクライアント様もチャットワークを使っていることが多いので特に困ることはありません。強いて言うならメッセージに★マークなどを付けて、あとから探しやすくできるともっと使いやすいです。

メリット

  • 使いやすいインターフェース
  • アプリとの連携

デメリット

  • 特になし

Chatwork はこんな方向け

Chatworkは、ビジネスチャットツールとして、チーム内でのコミュニケーションやタスク管理に便利です。例えば、プロジェクトの進捗状況を共有したり、ファイルを共有したり、スケジュールを調整したりする際に活用できます。また、外部の取引先やクライアントとのコミュニケーションにも使えるため、リモートワークやグローバルなチームでの活用も可能です。Chatworkを導入することで、効率的なコミュニケーションが実現できるため、ビジネスの生産性向上に貢献します。

最近のレビュー

aak / 1週間〜1ヶ月

2026年07月24日

7月に購入。買ったもののなかにチョコレート入っていました。(5個セット) チョコレートは溶けて袋の中で一塊になっていました。 配送業者は選べず。◯川のみ。時間日時指定出来ません。届いたときには溶けていたので 夏は冷蔵便がないサイトだとダメですね。 いい勉強になりました。

Tarumi Naru / 1〜2年

2026年07月19日

2年ほどお世話になっております。ビデオチューブ様は私にとって大切なクライアント様です。 初めましての際には ネット上の評価や口コミだけを見ると、良い内容が多く逆に「本当かな?」「少し怪しい?」と最初は身構えてしまってました。 しかし、編集自体にそこまで自信がなかった私でも、柔軟な対応や丁寧なサポートがあったおかげで、迷わず一歩ずつ進められています。✨ 個々の実力や成長に合わせて徐々にチャンネル運営や案件を任せてもらえる環境があるため、単なる作業にとどまらず、日々のやりがいやワクワクがあり将来の選択肢が増えてきたような感じと自信に繋がっています。 いつも感謝しています!

みゆき / 1〜3ヶ月

2026年07月19日

とても丁寧に対応していただき、安心して利用できました。説明も分かりやすく、問い合わせにも迅速に返信してくださったので不安なく進めることができました。仕上がりにも満足しており、また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。