概要
セコム安否確認サービスは、地震・台風・大雨特別警報・噴火・感染症・インフラ障害など、あらゆる緊急事態における社員・家族の安否確認と事業所の被災状況把握を迅速に行う法人向けサービスです。自動配信や機械的処理だけでなく、セコム独自の「トラストオペレーションセンター」による24時間365日の有人オペレーションを組み合わせることで、初動対応の精度とスピードを大幅に向上。専用回線を確保する特定接続契約により、災害時でもメール輻輳の影響を受けず安定した配信が可能です。さらに、J-ALERTにも対応し、特別警報や弾道ミサイル情報などの重大イベントにも即応。BCP策定義務化の流れに合わせ、多様な企業の事業継続計画を支えるシステムとして高く評価され、契約社数・利用者数ともに「No.1」の実績（2024年11月調査）を誇ります。
特徴
本サービスは「精度の高い状況判断」「多様な連絡チャネル」「強固なセキュリティ」「安定稼働」「継続的アップデート」が強みです。セコムが長年の警備・危機管理で蓄積したノウハウをもとに、誤報を避けながら適切なタイミングで通知を実施。メール・アプリ・電話・LINE など多様な手段で安否確認を促し、回答は自動集計され管理者が即時に確認できます。東京・大阪の二拠点同時稼働（アクティブ・アクティブ）により、災害時にもサービスを継続提供。さらに、位置情報通知・現在地判定プッシュ通知・SmartHR連携・感染症確認機能など、企業の声を反映した機能追加を継続しています。「あんぴくん」による家族の安否確認、地図表示、社員参集管理、メールクリーニングなど、現場の課題に直結した機能も充実し、緊急対応から平時の連絡網まで幅広く活用できます。
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