顧客のライフタイムバリュー。 RFMセグメンテーション。自由。今のところ。
１．製品の品揃えを改善する 納品前と納品後のNPSを監視して、期待ギャップ、および顧客をかき立てている最高の製品と最悪の製品を見つけます。
２．自動RFMセグメンテーション RFMスコアに基づいて顧客を自動的にセグメント化し、広告、電子メール、およびWebサイトのパーソナライズを介してパーソナライズされたジャーニーを作成します。
３．顧客価値の最適化 より多くの顧客を維持することでストアを成長させます。顧客のライフタイムバリュー、顧客維持率、ネットプロモータースコアを監視して改善します。
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MabangErp3は、プロフェッショナルな機能を備えた無料のERPソフトウェアです。ビジネスの拡大に役立つ様々な機能を提供し、効率的な業務運営をサポートします。無料でご利用いただけますので、お気軽にお試しください。
Ask Questionsは、製品ページからの顧客問い合わせを効率的に管理するツールです。迅速な対応を可能にし、顧客満足度向上と売上増加に貢献します。
Chirpy.ai Automated NPSは、顧客フィードバックと洞察を自動的に収集するツールです。 NPS調査を自動化することで、顧客満足度の向上に繋がる貴重な情報を効率的に取得できます。 迅速なフィードバック収集と分析により、顧客体験の改善策を迅速に実行可能です。
Kustomerは、オムニチャネル対応のカスタマーサービスプラットフォームです。 チャット、メール、電話など、あらゆる接点を統合し、顧客一人ひとりにパーソナライズされたシームレスなサポートを提供します。顧客データの一元管理により、効率的な対応と顧客満足度の向上を実現します。 ビジネス規模に合わせた柔軟なプランを提供しています。
Swell Loyalty & Rewardsは、顧客ロイヤルティプログラムを構築・運用するためのプラットフォームです。顧客のエンゲージメントを高め、リピート率向上や紹介促進を支援します。ポイントプログラム、会員限定特典など、多彩な機能を提供し、ビジネスの成長を加速させます。(Yotpo社提供)
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