オリジナルのTシャツやマグカップ、スマホケース、バッグが激安で印刷できる
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運営会社：株式会社イメージ・マジック 所在地：〒112-0002 東京都文京区小石川1-3-11 ヒューリック小石川ビル5F
実際に注文した際にホームページに掲載されていた写真と全く違う色の商品が届いて、問い合わせしてもこれは正常ですとだけ言うのみで何度もメールで具体的に状況を説明しても一切非は無いと対応しなかったクズの会社です。贈り物用で期限について説明しても、対応も遅く、電話も15分以上かからないと繋がらず、非常に対応が悪く、何の商品の変更や返金も無く、自分たちには非が無いとの一点張りです。 絶対に利用しないことをおすすめします
イベントのグッズ販売のために利用しました。 「完全データで入稿」したのですが、データに不備があったとのことで、メールでやりとりしました。 このやり取りが非常に威圧的で、指示も的確ではなく、さらに、こちらの言いたいことに共感する姿勢はなく一方的であり、非常に不快を感じるものでした。 加えて、１週間以上の余裕を持っていたにもかかわらず納期が遅れると言われ、イベント日程にどうしても間に合わせたい旨を伝えましたが、聞く耳を持ってはいただけませんでした。(規定の通りとの一点張りです…受け答え方のマニュアルでもあるのでしょうか？) それであればキャンセルしたいと申し伝えましたが、まだ印刷が始まっていないにもかかわらず、規定によりキャンセルもできないとのことで、大量のグッズが手元に残ることになりました…家庭都合で今後のイベント参加等は難しく、とても困っています。 発注完了が遅くなったのは、指示のあいまいさにも問題があり、こちら側だけの責任ではなかったと感じるだけに、釈然としない気持ちになります。 以上をレビューにも記載しましたが、現在も掲載されておりません。 印刷自体は良かったですが、上記の経験を通して、この会社の体質のようなものを垣間見て、気持ちよくやりとりできる会社と関係を持ちたいと思いました。 なお、同社の提供する「デザインツール」にて入稿していれば、このようなやりとりにもならなかったと思います。 入稿は、「デザインツール」をお勧めします。
これまで5回発注しました。 そのうち2回はトラブルがあるので商品管理体制は町工場に丸投げして事実上の業務マネジメントはされていない様に感じます。詳細は以下に書きます。 前回はTシャツのロゴが左胸でデザインしたら右胸にプリントされ左右逆でした。今回は発送先を注文者と違う住所を設定したら注文者宛に届き転送しました。嫌になります。
孫の誕生日のプレゼントに会社ホームページのデザインツールというものにイラストレーターでデザインした画像を貼りつけて発注しました。胸の位置中央にプリントしてほしかったので胸中央を選択するとTシャツ画像の胸の位置に枠が出てくるのでその枠内にさらにTシャツに対するバランスを考えて位置と大きさを調整して貼りつけました。そして、発注。楽しみにしていましたが出来上がって来たのはどちらかというとお腹の位置(正面の縦位置でデザインの中心が真中より下)に！？しかも、Tシャツに対するバランスがデザインツール上とは異なりかなり大きくプリントされた物が届きました。ショックでプレゼントなのですがと言ってサポートセンターに、頼んだ時のイメージデータと届いた現物を写真に撮った画像を送って違いを伝えたのですが、ミスとかではなく注文のTシャツサイズが小さいものだとそうなるので会社としては良しという判断をさせてもらった商品だということでした。全て機械任せにするとそうなるのかも知れませんが余りにも誤差が出そうなときは印刷される人が調整されるとか、製品チェックの段階で胸に印刷して下さいと頼まれたものに対してお腹寄りにプリントされたものにチェックは入らないのかなど不満が残る買い物でした。ブログ等でこういったプリント会社を擁護される方もいらっしゃいますが安くてもこうなるとわかっていれば注文しなかったですし、ある意味裏切られた感はあるので、やはりだましや裏切りはいけないのではないかと思います。そして、最後にこの会社の注文商品のレビューについてなのですが、注文イメージとかなり違ったプリントになっていたのでそのことをありのままに書いて投稿したのですが投稿後かなり日数が経過しました今もまだ掲載されていません。私が投稿した日付より新しい日付の良いレビューは掲載されていますので都合の悪いレビューなのでもうこのまま載らない可能性が大きいのかなと思っています。ちなみに、不満度からいうと星1でしたが良い点もあったのでそのことも書き星2で投稿しました。ですが真実を書いたレビューを掲載しない会社の姿勢はどうかという思いが加わりましたので今回は星1で投稿させていただきます。
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