EIPrO(エイプロ)は、クラウド(ASP/SaaS)予約システムです。様々な予約方法・業種に対応できるオールインワン予約管理・顧客管理システムです。
・簡単予約 お客様はスマホやタブレットから簡単予約 ・顧客サービスの強化 ネット予約で待ち時間なし！ログイン機能で入力簡素化 ・自由なデザイン 細部までデザイン調整を可能としています ・多彩な機能でオリジナル予約システムを実現 標準機能でも十分！オプションも豊富 ・高機能なのに安心価格 低価格設定で費用対効果を実感頂けます ・予約と顧客管理 予約と顧客、付随する業務も効率管理
EIPrO(エイプロ)には無料プランがありません。EIPrO(エイプロ)の有料プランは月額7000円からです。※別途費用などがかかる場合があります。 20日間の無料トライアルがあります。
他社より乗り換えしました。 スクラッチ開発も考えましたが、こちらのシステムは間違いなく機能性が高い方かと思われます。(運営や拘り部分があっていれば優秀なシステムです） 既に数社の利用から言えることは、スクラッチ開発までは行きませんが細部も含め設定が出来る事です。 そのため基本的にはシステム・ウェブに詳しい方、好きな方には向いているかと思われます。（設定しているとマニュアルにはない新しい発見もあります） 逆にシステム・ウェブの把握が苦手な方には不向きではないでしょうか。 前者にあるバグなども現在は見受けられないようです。
他のコメントにある通り、ユーザーサポートを全く行わない。 問い合わせ内容を読んですらない。連絡先も良く分からないし、担当も名乗らない。 ユーザーサイドの担当者は２名までなど、良く分からないルールもある。 規約には、ユーザーサポートに対応すると記載されているが、あきらかな規約違反。
必要な機能が網羅されているかと思いましたが、お客様が解約処理をしているのに、システム上解約処理ができていない、決済金額誤り、それらサポートに問い合わせても、レスが遅いうえ、クレーマー扱いの横柄な回答、システム動作の保証は規約上していない、最終的に問い合わせに対する返答なし、と詐欺のようなシステムでした。お試し導入の際の問い合わせに対する返答も、上から目線で違和感があるもので、ほとんどがマニュアルを見てください、システムに精通している人ならわかるもの、など全く回答になっていないものが多数。その時点でおかしいことに気づくべきだったと思います。画面にバグがあるのは、システムなら仕方ないと思いますが、決済にこれだけミスがあるシステムをリリースできるのは信じられません。絶対に他の人には勧められないですし、お金を取っていいレベルではありません。星ひとつもつけたくないですが、システム導入する際の参考になればと思って書き込みます。
いろんな機能があって幅広く対応できるのが売りらしいが、管理画面がくそわかりづらく操作もしづらい。 シンプルな予約サイトを求める方にはオススメしません。
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