段ボール・梱包材通販 国内シェアNo.1
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2024年09月13日
他の口コミにもありましたが、サポートセンターの方の態度があまり良くないです。 着荷日を確認する方法を教えてほしいと伝えると、イライラしているように感じる声色で「出荷日の翌日が着荷予定日になってますけど運送状況によって変わります」と返答をいただきました。(この情報は事前にサイトで確認済でした) 態度も怖いので、もう大丈夫ですありがとうございましたと切ろうとしたら、出荷完了後に商品の送り状番号がメールで届きますと言われ、はじめにそれを普通の声で言ってくださればいいのにな、、と思いました。 もうなるべく利用したくないです。
2023年09月05日
20枚ほど小型の段ボールを注文したが、届いた箱を開封したら、裸のままばらばらの状態で入っていた。緩衝材のようなものも入っていたが、明らかに足りて無くてスカスカで意味を成していなかった。もう二度と利用しません。皆さんもお気を付け下さい。
2023年08月09日
160サイズの段ボールをまとめて購入しましたが、強度が弱いためか重さで簡単に箱がつぶれます。 某配送業者に荷物を持ち込んだ際、少しの衝撃で簡単に変形するので中身が損傷する可能性が高いと言われ受け取りを拒否されました。 返品もできず、使い道のない高級資源ゴミが一室を占領しており途方に暮れています。 使い物にならない商品を売らないでほしいです。
2022年12月07日
サポートセンターの方の対応がよくありません。 発送日2日前にもかかわらずキャンセルできないのはわかりましたが、サポートセンターの方のイラッとした口調はいかがなものかと思います。なぜイラッとする必要があるのでしょうか？こういった稚拙な対応しか出来ない方はサポートセンターなど社外への対応には向いてないと思います。
2022年06月27日
オーダーメイドのダンボールを500枚注文しましたが糊付けが別のダンボールの外側とくっついて8枚ずつくっついた物が何セットもあったり、糊付け部分の形がサイズ通り切られていなくて箱を閉じると台形になって形は不恰好になるし、オーダー通りのサイズになっておらず閉じにくくて、使えない物が大量に届き大変困りました。 安価なので、500枚をオーダーするのは3回目ですが、以前も同様の事がありダンボールワンへ問合せて、次回の分は不良が少なくなる様に作ってほしいと伝えましたが、1センチ以内のズレは許容範囲内だから不良には当たらない。証拠の写真を撮って送ってと言われ、写真も何枚も送りました。1センチ以上誤差があり箱のサイズや形がオーダーと異なっているし、箱にならない物もあるのに、正しい物を作ることより、不良品と言わせないために必死なメールが届き残念に感じました。 3度目の不良は今後も直す気がないのだろうと思いました。
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