顧客維持率を高め、忠実な顧客を特定する
１．失われた顧客を取り戻す 戻っていない顧客の割合を見つけ、それらを戻す方法を学びます。
２．離脱のリスクがある人を確認する 定着率を高め、忠実なフォロワーを獲得するために、どの顧客に関与すべきかを特定します。
３．最も忠実な顧客を特定する どの顧客が最も忠実で、どれだけあなたの収入を増やしているかを調べましょう。
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