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コネクト 2.0

コネクト 2.0

コネクト2.0は、最短2週間で構築可能なクラウド型コールセンター/CTIシステムです。必要な時、必要な分だけ利用でき、コスト効率に優れています。柔軟なスケーラビリティと迅速な導入で、ビジネスニーズに合わせた最適なコミュニケーション環境を実現します。

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概要

コネクト 2.0は必要な時に、必要な分だけ、 最短2週間で構築可能なクラウド型コールセンター/CTIシステムです。

会社基本情報

運営会社:楽天コミュニケーションズ株式会社

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コネクト 2.0 はこんな方向け

「コネクト2.0」は、クラウド型のコールセンターシステムとして、短期間での導入と柔軟な運用が可能です。必要な機能だけを選択できるため、中小企業から大企業まで、規模に合わせて最適な環境を構築できます。顧客対応の効率化を図りたい企業や、急激な業務増加への対応が必要な企業に最適です。例えば、キャンペーン期間中の問い合わせ対応の増強や、季節的な需要変動への迅速な対応などに活用できます。また、多様なデバイスに対応し、場所を選ばず業務を行えるため、在宅勤務など柔軟な働き方にも適応可能です。既存システムとの連携も容易で、スムーズな導入が期待できます。