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スウェット.jpとは?

自社プリント工場があるからできる対応の数々!特急対応も可能です. 自社プリント工場 · 店舗で打ち合わせできる安心感。デザインもその場でできます!
ネット注文だけではなく、全国14店舗展開もしているサービスです。

会社基本情報

運営会社:SWEAT.jp (スウェット.jp) 株式会社アドフロー
所在地:〒160-0017 東京都新宿区左門町18-10武藤ビル3F

28 件のレビュー 「スウェット.jp

2.8 / 5
8
5
1
1
13
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すべて 役に立った 高評価 低評価
  1. りり。

    スタッフの質が悪いです

    以前、いいスタッフもいらっしゃったのですがやめてしまいそれ以降いいスタッフにあったことがありません。

    印刷技術も特質する部分はなく普通です。

    良い点 図案などの見やすさ
    悪い点・改善点 スタッフの質が悪い。 シルク以外の印刷技術がいまいち
    役に立った(6) 役に立たない(0)すでに投票済です!
  2. 橋本

    スタッフの対応が悪く高い。

    良い点 店舗がある。
    悪い点・改善点 高い割に品質は悪い、社員の対応が横柄である。
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  3. ミス、トラブル連発
    カスタマーの対応が悪い
    ミス後の処理も遅い

    良い点 店舗がある
    悪い点・改善点 カスタマーの対応、態度、連携 印刷ミス 生産工場の連携
    役に立った(5) 役に立たない(0)すでに投票済です!
  4. チームT

    対応が最悪です。
    はじめに見積をもらいチームの承認を得たので購入しようとしたら、小さいサイズ用の版を新たに作らなければ、ペイント代が入ってなかった、送料もと全然違う見積もりにされました。
    しかも送料は工場からお店に送る送料との事でお店に取りにきても、自宅に送っても同じ送料を取るとの事
    そして納品された商品はサイズが違う
    その旨伝え、送ったら規定内だから交換はできないとの事。
    悪すぎる。ひどい。

    役に立った(5) 役に立たない(0)すでに投票済です!
  5. しみず

    今回で3作品目です全てインクジェット印刷です。前2作品は問題なかったのですが今回はダメでした。黒Tシャツに白色イラストで頼みました。1回目は白が薄すぎて印刷し直し。2回目は洗濯したら白イラストがヒビ割れて(全体)作り直し。色チェック、洗濯チェックしたので今回は大丈夫と言われた3回目はシャツを裏返し洗濯ネットに入れやさしく洗濯コースで洗いましたが白イラストがヒビ割れました(2回目ほどひどくはなかったが)。やり取りに疲れたのでもう諦めました次回からは別のお店に頼みます

    良い点 手書きイラストを無料で綺麗なデータにしてくれる。
    悪い点・改善点 商品送ったことも何も連絡してこない。やり取りは全てこちらが連絡したらの返信のみ。
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  6. ゆう

    とても丁寧に対応してもらいました。
    お店で直接お話できるのはよかったです。
    また利用したいです。

    良い点 直接スタッフと話せてよかったです
    悪い点・改善点 プリントは普通
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  7. アキコ

    TシャツロンTパーカーキャップ(刺繍)全部で21点頼みましたが最悪です。
    店舗に行ってデザインを決めるまでは店員さんの対応も親切丁寧でここに頼もう!と思いましたが、届いたら商品が最悪でした。
    主にプリントずれ。シルクプリントの物に関しては比較的中心に印刷されていましたが、インクジェットプリントはほとんどの物が目で見て右なり左に寄ってます。勿論交換対応してもらおうと返送。後日電話が来て工場規定で中心にプリントしています、商品自体の個体差で首周りの位置、パーカーのポケット部分等の位置がずれてるのでプリントがずれてみえるとの回答。散々文句を言いましたが結局工場規定でずれが確認できた物1枚だけをプリントしなおします、これだけの対応でした。こんな商品に約11万円も払ったと思うとバカバカしいです。インクジェットプリントに1500円も払うクオリティでもないです。コールセンターなのか分からないですけど、各店舗以外の電話対応が悪すぎます。(店舗のスタッフさんの対応はめちゃめちゃいいです!)声は小さい、返答が遅い、工場規定、個体差なので申し訳ありませんの繰り返し。話にならなくてイライラしてきます。もうこれから頼もうと思ってる人、学校祭で1日2日着るだけの人はいいかもしれませんが、販売等で考えてる人はやめた方がいいと思います。お金の無駄です。こんな酷い会社あるんだなと高い勉強代になりました。

    良い点 各店舗のスタッフさんによるデザイン制作や電話対応はとても親切でよかったです! シルクプリントに関しては版代もプリント代もお安いしクオリティいいと思います。
    悪い点・改善点 インクジェットプリントのクオリティが悪い。 プリントずれがひどい。 コールセンターの対応が悪すぎる。 頼まない方がいい。
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  8. ぴこ

    星1にしたいけどスマホでタップできない(笑)

    デザインメーカーというもので注文したのですが、デザインメーカーを使った時はフード部分に印刷したいです。高さ8cmまで印刷できるという設定だったので、ネットショップにそれを受注生産という形で出品。

    なのに、いざ生産開始しようと思って印刷をはじめようとおもったら、高さは5cmまでと言われました。

    最初のイメージと全然違うし、ネットショップのお客様へのキャンセル対応が大変でした。

    最初から5cmまでと言ってくれたら別の業者を探したのに、あとから言われて最悪の状況になりました。

    また、デザインメーカーのこと・ネットショップのこと をメッセージで伝えても、スタッフからお詫びの言葉はなく、「キャンセルの場合はももう一度声をかけてください。」とだけメッセージで言われました。

    二度と利用したくありません。

    良い点 わからない
    悪い点・改善点 スタッフの対応が最悪。 自社のサイトをちゃんと管理できていない
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  9. ふゆかいなきもち

    スマホケースを依頼しました。印刷自体には問題がないのですが品物のつくりがおかしい点が多く、不良品ではないかと問い合せたところ工場で仕様書通りに作ったものなので仕様になっておりますとの返答。使えるなら問題は無いのですが使えない程酷い接着の状態で仕様といわれても…折り返し電話すると言っておきながら電話が取れない時間に電話してきたきり何も無いし、こちらから電話しても電話番号の登録がないとか意味がわからないです。どうやって電話してきたんですか?と聞きたい気持ちもありますが、もう関わりたくもないです。オススメしません。

    良い点 ありません非常に不愉快な会社です。
    悪い点・改善点 自社の製品は1度使ってみたりしてから販売した方がいいと思います。電話での対応が無理ならメールで一報するだけでもマシです。安かろう悪かろうにもほどがあります。
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  10. タロウ

    最悪。
    商品は普通ですがあちらのシステムミスでカード決済が出来てないのに払わないと弁護士を入れるなどの書類が…
    頭が悪いし誠意がない。
    こちらが支払いから逃げてるような言い方で話が進んでますが…そんな会社です。
    支払いはしましたが二度と使いません。

    良い点 商品は普通です。
    悪い点・改善点 スタッフの対応が悪い
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  11. たまご

    とにかくカスタマーのスタッフの対応が悪すぎ!XL1枚、L 3枚購入。どうみてもL 3枚の文字のカラーが白ではなくシルバーに近い。絵もXLは画像も色もきれい。L 3枚は画像も色も悪く滲んだ感じ。
    カスタマーに問い合わせるとLは普通でXLは上出来!とのこと。これだけスタッフの口コミが悪いのにこの態度、ちゃんとこの口コミを見てから注文するべきでした。もう二度と注文しないでしょう。今回はお金を落としたと考えます。

    良い点 デザイナーは良い仕事されます。
    悪い点・改善点 カスタマーのスタッフの対応。 この会社はカスタマーの意味わかってないのかな?忙しすぎてもうお腹いっぱいなのでしょうね!しかしこんな対応してたら他にもたくさんこういう会社あるのでそちらで頼むと思う。 とにかく残念で仕方ない。
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  12. まーくん

    連絡が遅い
    混み合っていてが言い訳の毎度の言葉

    こちらの伝え方が悪いのか?何でそうなる?というデザインになる
    最終的にこちらの要望通りではないが
    妥協して了承する形に

    話を詰めていき最終段階で出来ませんと、、、、今までのやり取りは何だったのか?
    そちらは仕事中でよいが、こちらはプライベートの時間を削ってやり取りしているのに時間の無駄だった

    良い点 良い悪いは別としてデザインの確認は分かりやすい
    悪い点・改善点 連絡遅い 工場とショップとカスタマーセンターの連携はデキテルノカ??? 他にも似たようにやってくれる店はあるので他をオススメします。 最後にひっくりかえされる事があるので信用出来ないし時間の無駄です。
    役に立った(0) 役に立たない(0)すでに投票済です!
  13. さっそう

    非常にスタッフの対応が悪く、仕上がりが最悪です。

    今回はsweat.jpで作成したタグを取り付けてもらったところ、
    糸の色は違うし、縫い方は斜めに曲がってしまっているし
    まるでミシンを使ったことない人が取り付けているような最悪な仕上がりでした。

    画像を添付して問い合わせたところ

    仕上がりにつきましてはボディ自体の歪みもございますので、全て均等な仕上がりにはなりません。
    画像を拝見する限り基準値内の加工になります。

    と返信がきました。

    画像を載せたいのですがこの場では文章のみになります。
    とにかくひどい仕上がりで、スタッフの対応も悪いので二度と依頼することはありません。

    悪い点・改善点 仕上がりが非常に雑で売り物にはなりません。 スタッフの対応が適当
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  14. 2455

    サイトから注文できますがチャットでのやりとりが苦手なので店舗で直接打ち合わせできて助かりました。
    スタッフの女性の方もこちらのニュアンスを汲み取ってくれて良いデザインができました。
    その場でプリントしてくれたのでスピードの遅さは感じなかったです。

    良い点 対面で打ち合わせができる その場でプリントしてもらえる
    悪い点・改善点 店舗に一人しかいないので予約する必要がある
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  15. ドーナツ

    友達の誕生日プレゼントでおそろいのiPhoneケースを作りました。
    デザインメーカーっていうアプリが使いやすくて使うだけで20%offになったのでラッキーです。
    他のものも作ってみたくなりました。ケースはとても喜んでくれました!

    良い点 ・使いやすい ・安い
    悪い点・改善点 ・特になし
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  16. PASIO

    サークルのメンバーでお揃いのスウェットをつくりました。
    合宿に間に合わせることができて満足です!
    ただ合宿の前日に服が届いたので、みんなに配るのが大変でした。
    もう少し早く届けてもらえたらなぁと思いました。

    良い点 デザインを作ってくれる いろんなパターンを見せてくれる
    悪い点・改善点 ギリギリに届く
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  17. po

    数回利用していますが、今のところ特に問題ありません。
    イラレ入稿で安くできる割引があり重宝しています。
    細かくてプリントがうまくできないところなど、ある程度データチェックもしてくれるので助かってます。

    良い点 イメージやページが見やすい。
    悪い点・改善点 急ぎ注文がもう少し柔軟になると良いです。
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  18. ヨシマル

    都内店舗で祖母の誕生日にTシャツの作成の相談に行きました。
    店舗で印刷できるとのことで1枚でも柔軟に対応下さり感謝です。
    誕生日当日にサプライズに渡しましたがとても気に入って祖父にもつくることになりました!
    また、是非相談させてください。

    良い点 1枚からでも手軽に頼める!
    悪い点・改善点 東北にも店舗があったら嬉しい。
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  19. ngrtbstuz5050

    個人でブランドを立ち上げるために製造業者を探していて見つけました。
    タグの付け替えができるのが他社よりよいと思って選びました。

    販売の商品なので専門的なツールなどが必要かなと思っていたのですが
    アプリで作ったロゴを元に色々と相談しながらデザインをつくってもらえました。
    おかげで早々に販売を開始できました。ありがとうございます。

    良い点 スタッフの対応がいい デザインをつくってもらえる
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  20. kazuchimucun*****

    サークルの夏合宿が2年ぶりに復活し、先輩が利用していたので僕らの代でも注文させてもらいました。
    2年ぶりの注文なのでポロシャツ以外にタオル・パーカー・パンツなど沢山注文しデザインもバラバラでしたが、お洒落なデザインをパパッと作ってくれたので無事皆に渡せそうです。素敵なデザインをありがとうございます。
    今後とも利用させていただきます!!

    良い点 デザインのパターンを色々見せてくれる 作成がはやい
    悪い点・改善点 欲しい商品に欠品があった
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  21. 884

    サークルのチームウェアとして毎年作成を依頼しています。
    毎年代表者が変わるにも関わらず、前回のデザインをその都度持ってきてくれるので助かります。
    SWEAT.jpで作るようになってから注文がしやすくなったと歴代代表も言っています。
    サークルや部活などで毎年部長が変わるような際にはオススメです。

    良い点 過去のデザインを探してくれる 引き継ぎが楽 色を変えるのも無料でやってくれる
    悪い点・改善点 店員さんが一人しかいないので、接客中のときがあり見送ってしまう
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  22. d16

    申し込みシステムが脆弱で、こちらの希望は反映されない。
    結局のところ、こちらのお願いした納期を守ってもらえず、使用することが出来ず最悪の思いをした。
    明確な謝罪もなく、こちらの非ばかり主張する。メールの記載履歴を見たら、こちらの希望が無視されていることが一目瞭然なのに・・・
    料金先払い制度なので、泣き寝入りするしかない。泣き寝入り 泣き寝入りです。

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  23. [email protected]

    データ入稿で安くなるプランが使いやすくで利用しています。
    デザイン作成ルールもデータ内に記載してるので、イラレ慣れてる人は入稿プランお勧めです。
    タグの入稿データもあったら、さらに手間が減ると思うので作ってもらえるとありがたいです。
    商品の仕上がりも綺麗で思い通りのものが作れました。

    良い点 こちらがデータを作るとその分安くなるのでデータ入稿はお勧め 商品のクオリティが高い
    悪い点・改善点 トートバッグ系のテンプレートデータが少ない。
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  24. こんどう

    前まで頼んでたところがコロナで潰れてしまったのでこちらで会社の制服を作りました。
    シルクスクリーンはずっと無料保管とのことで助かります。(前の会社は1年以内に注文しないと破棄で毎年無理に注文してました。)
    店舗に行きましたが丁寧に案内してくれて、機械操作が得意ではないですが安心して利用できそうです。
    また頼みたいと思います。

    良い点 ・毎年注文しなくてもいい ・店舗がある
    悪い点・改善点 ・店舗に駐車場がなかった
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  25. むはる

    同じデザインの色変えで頼まれて何度かお願いしましたが、オーダーの度に何かしらの間違いがあります…
    プリントの間違い、請求金額の間違い、発送先の住所変更がされていない、決済が終わった後からデザイン変更を頼まれる、オーダーしていない商品の明細が連絡されてくる、発送依頼日を過ぎてこちらから連絡してからの発送など…
    信じられないミスの多さに驚いています。次からはもう頼みません。

    良い点 ・安い
    悪い点・改善点 ・ミスが多い ・プリントや仕組み、なぜこんなミスが起きたかなど説明できるスタッフがいない
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  26. ノリ

    試合で使うユニフォームを作りました。
    スポーツショップで作るよりも安く、デザインの自由度が高いためここを選びました。
    ショップ同様、実店舗があったのも決めての一つです。
    ネットだけでの注文で失敗したことがあったので、直接デザイナーさんと話ができてよかったです。
    その場でデザインを次々と作ってもらえるため、想像していた以上のものができあがりました。
    ただ、2回目の打ち合わせはお金がかかるということでメールにて修正をお願いしましたが
    文章ではうまく伝わらなかった部分もありました。
    何回でも話ができるともっといいなと思います。

    良い点 次々とデザインを作ってくれた 手書きのイラストもキレイにしてくれ、無料だった デザインがずっと保管されるようで色違いも作りたい
    悪い点・改善点 文章での修正依頼が難しかった 打ち合わせを何回でも無料にしてほしかった
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  27. ノリ

    ユニフォームを作りました。
    試合で使うためなのでエンブレムや背番号などもいれていただきました。
    他のスポーツショップで作るよりも安く早くできたので満足です。

    デザインも店舗でデザイナーさんが作ってくださってカッコいいものができました。
    今後色違いの作成も検討しています。
    ありがとうございました。

    良い点 デザイナーさんが店にいる 価格が安い 届くまでが早い
    悪い点・改善点 打ち合わせに時間制限や回数制限がある
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  28. ノリ

    作りたいものがHP上になく商品を持ち込んでプリントしてもらいました。
    できるかどうか不安でしたが、気に入った服にプリントができて満足です。
    HPにないものでもプリントしてくれるお店が少なく、お店で直接相談もできたので
    不安がどんどん解消されていきました。
    リスクもあるようですが他のお気に入りもプリントしてもらおうと思っています。
    もちろん届くまでに時間がかかりますが、それ以上のものが届くので不満はありません。

    良い点 ・HPにないものまでプリントしてくれる ・直接説明を受けられる ・デザインができなくても作ってくれる
    悪い点・改善点 ・到着まで時間がかかる ・場合によってはプリントできないこともあるらしい
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