SAP Concur コンカー

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SAP Concur コンカーとは?

誰もが知ってるあの企業も既に取り組んでいる、領収書や請求書の電子化、電子帳簿保存法. 紙の領収書と申請内容の突合は不要、電子化された領収書は経費申請とリンク. クラウド経費精算システム. TV・雑誌・新聞で話題. 国内売上No.1. 業務効率化.

キャッチフレーズ

国内売り上げNo.1世界6,600万人が利用する出張・経費管理システム

特長

  • 経費精算のプロセスを全自動化することでムダを撤廃
  • 請求書処理のデジタル化で経理業務の効率化を実現
  • 徹底した出張管理でコスト削減を短期で実現

価格

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17 件のレビュー 「SAP Concur コンカー

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  1. amakuwa0413

    会社の経費精算システムとしてConcurが採用されています。約2年ほど使用していますが、マニュアルが無くても、直観的に入力・申請手続きが出来ます。あと、ウェブベースのシステムでありがちな、ブラウザ側のタイムアウトやエラーによって、入力してしまった物が一瞬で消えてしまうことが無く(システム上で入力したものは保持されている様子)助かります。

    良い点 クラウドベースなので、専用アプリを入れる必要なし
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  2. shina.55

    会社の経費精算ツールとして導入されたのですが、とにかく操作方法が独特過ぎて、いまだに慣れません。和訳がおかしい箇所も多く、意味が分からないボタンもたくさんあります。概念が分かりづらい部分も多く、新規で精算を立てても、項目を複数内包させるのために別の新規のデータグループを作る必要があるなど、謎な操作を強いられます。ツールとして管理者側にはメリットがあるのでしょうが、入力させられる社員は毎回マニュアルと格闘する羽目になっており、効率は格段に落ちました。社員間での評価はすこぶる悪いです。

    良い点 1つの管理画面で複数項目を入力した場合に、一覧性が高い
    悪い点・改善点 操作方法が独特すぎて、毎回迷う、間違える、覚えられない。 日本語和訳がおかしい部分があり、新人や慣れない人が使うと毎回つまづく
    役に立った(52) 役に立たない(0)すでに投票済です!
  3. トムヤンクン

    経理部門はこれを導入することで楽になるかもしれないが、入力する側からしてみれば使い勝手が極悪な迷惑極まりないサービス。
    以前のエクセルで精算していた頃の方が100倍楽。
    入力者のことを全く考えておらず、やりたいことがまず直感的に入力出来ない。
    月1で入力する為やり方を忘れるし、マニュアルもあるがそんな物見る時間が勿体ない。
    前月分からコピーする機能がある。しかしホーム画面にはデカデカと「新しいレポートの作成」があるので普通ならこれを押して当月のレポートを作成し始めると思うが、ここから始めると前月分からのコピーが出来ません。
    右上に小さく「経費精算レポートの履歴」というリンクがあってこれを押さないと前月からのコピー不可はと思われる。
    そしてコピーをしてもバス代はコピーされるが、電車区間はどういう訳かコピーされない。
    電車区間を入力するために予め登録した「お気に入り」から複写が出来るが、このボタンにもなかなかたどり着けない。
    なぜか無駄な日付などを入力する画面を1つ挟まないとお気に入りからコピー出来るボタンが表示されない。
    最もバカらしいのが1日分ずつお気に入りの経路を選択して「完了」ボタンを押さないといけない。
    普通なら複数日付を選択させてコピーしますよね?
    ☆1でも多すぎる評価をせざるを得ない。

    良い点 経理部門にとっては管理が楽になると思われる。
    悪い点・改善点 直感的な入力をさせようとする意図が皆無なインターフェース。 「入力に掛かる労力 × 従業員数」で凄まじいコストが掛かっているのではないか。
    役に立った(50) 役に立たない(1)すでに投票済です!
  4. 営業

    サポート体制も悪く、レシートの読み取りも誤りばかり。一向に改善される気配もないしそもそも改善するつもりがあるかも不明。ただただ経理が楽をするだけのツールで使う側からしたら負担になるだけ。まったくもっておすすめしません。

    良い点 一つもない
    悪い点・改善点 カメラ入力の精度の悪さ カードとの連携の制度が悪い 手間がかなり多い
    役に立った(34) 役に立たない(1)すでに投票済です!
  5. おまる

    新しく会社に導入されましたが、現場(実際の入力者)からしたら、肝心な操作が全く分からない。
    楽になるのは、経理部門のみ。問い合わせにも時間がかかり、メールでのやり取りもかみ合わない為、最終的に電話で確認。
    その為か、処理完了までに2か月もかかった。。。
    プロフィール変更なども、もっと簡単に変更できるようにしてほしい。。。いちいち申請書を提出しなければ、変更したい内容が反映されないのは、大幅な時間のロス。
    全ての操作が分かりにくい。。。
    マニュアルがマニュアルでない。
    本当に知りたい操作が、画面一つでは全く分からない。
    もっと、幅広い年代でも分かりやすい文言、簡単な操作にして欲しい。

    良い点 一つもない
    悪い点・改善点 領収書のアップロードも簡単に消せない いちいち、分かりにくい。 手間と時間だけがかかり、以前の方が1000倍速い。 現場向きではない
    役に立った(33) 役に立たない(2)すでに投票済です!
  6. JJJ

    ユーザーの操作方法が直感的にわかりにくく、非常に作業効率の悪いツールです。その為、1~2か月感覚が空くと、使い方を忘れます。そのたびに、入力に慣れている人に聞きながら、入力しており、不要に人手がかかります。

    良い点 なし
    悪い点・改善点 ・システムを立ち上げた後、まず、どのボタンを押せば操作が進むのか判りにくい画面構成にしている。 ・頻繁に使うボタンを、非常に小さく表示している。
    役に立った(30) 役に立たない(1)すでに投票済です!
  7. A

    申請するた立場ですが嫌いです。他のソフトの操作と、感覚が違う。使用頻度が少ないが、3年くらい苦労している、頻繁に外出しないために採用されたのではないでしょうか。一般の入力形式が通用しません、外国製だからでしょうか、改善されていく気配も感じません。

    良い点 過去に使用していたものにくらべ外出を少なくできる。
    悪い点・改善点 リストの出方、あいまい検索がでない、駅入れたらでなくなる。コピペも通用しない。
    役に立った(15) 役に立たない(0)すでに投票済です!
  8. ぬぬぬ

    レポートの承認条件がまず人によって異なるため、正解が無い。
    差し戻しの際も一度に修正事項を伝えてこず、
    修正しては出し直しを行い、また修正項目があると差し戻しをされ、出し直しを行うの連続。
    正解は何だと問い合わせても音沙汰無し。
    このシステムになってから経費精算の振り込まれるスピードが格段に遅くなり、
    立て替えてるから、支払いとかにも支障がめちゃくちゃ出ている早めに解約して欲しい

    良い点 なし
    悪い点・改善点 あり過ぎ
    役に立った(18) 役に立たない(0)すでに投票済です!
  9. ごんべ

    使う立場だが、使う人の目線で作られていない。
    例えば、清算する時にいつどこで何をするかを問えばいいのにあちこちに飛んでいて非常にわかりにくい。
    また、選択する項目がよくわからない。解説も画面内にない。
    領収書の読み込みもダメ。
    非常に残念。

    良い点 ・なし
    悪い点・改善点 ・領収書が消せない ・項目がわかりにくい
    役に立った(13) 役に立たない(1)すでに投票済です!
  10. こにたん

    様々なトラップを作って、立替金支払いを遅らせるようにあえて分かりにくく製作したのでしょうか?
    製作側の自己満足のみで、使用側の入力効率無視。
    金額の入力時に過去の入力金額に勝手に変換されてしまうありがた迷惑な機能。
    毎回金額を訂正しなくてはいけない。

    良い点 ない
    悪い点・改善点 ありすぎ
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  11. cappuccino_a

    経理担当者の手間が省けるだけのものであり、現場で入力する我々には手間とストレスが増大します。
    例えば旅費精算など、今まではひとつの旅程をまとめて1回で精算できたのですが、コンカーでは、路線電車やバス、新幹線や飛行機など、領収書毎に分けて精算しなければならず時間がかかります。
    差し戻しに対してサポートに連絡しても、返事が遅い、ファーストネームの呼び捨て、日本語がおかしい、上から目線な物言い、まともに質問に答えない、都合が悪いと”御社の経理担当にお問い合わせください”で逃げる。
    レポートにコメント欄がありますが、こちらのコメントには一切反応せず、無視し続けます。
    本当に、今までの方が数倍も快適でした。

    良い点 ありません。
    悪い点・改善点 たくさんあり過ぎですが、 ・なによりコンカーの社員の質が低い。 ・社員教育がなっていない。 ・多国籍企業と言い張り、失礼な対応やおかしな日本語に対して改めようという気がまったくない。
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  12. 山田

    会社の精算システムとして利用しております。
    操作は非常に分かりづらく、複雑です。また、サポートオペの対応、知識が低いです(担当者によると思いますが、一つの申請をするのに3時間近くやり取りをして解決せず、逆に複雑化)
    数ある業務の中で最も生産性が無く時間が取られる業務だと思います。

    悪い点・改善点 業務複雑化、小さい負担なら経費精算をしたく無くなるシステム。
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  13. よこもれ注意報

    会社の経費精算で使っています。
    とにかく使いづらい。UIが悪い。
    国産、オラクルの方が断然使いやすい。
    多くが使っているがそのほとんどが不満を感じているだろう。
    ユーザーも管理者も大変。
    イレギュラーなことが起きるとリカバリ不能。
    システムの処理パフォーマンスも悪くて、ボタンをクリックするたびに待ちが発生。
    余計な機能、情報が多く邪魔くさい。
    単なる経費登録なんだから究極にシンプルにすべきと思う。

    良い点 ない
    悪い点・改善点 使いづらい、とにかく使いづらい。 自動判定の質が低い。
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  14. ご立腹

    会社の経費精算に導入されたが、とにかく使いにくい、添付出来る領収書がjpeg.pdf.tifとなっているがPDF以外はタイムスタンプエラーで添付しても申請出来ない、使いにくいのは慣れる可能性あるけど嘘はどうにもならない、嘘は書かないで欲しい。

    良い点 皆無
    悪い点・改善点 最悪
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  15. じゅんじゅん

    レシートの読み取り精度が低い上に、トンチンカンな差戻しメールがくる。
    サポートにメールすると、イミフの英文メールが返ってくる。
    精算する側としては、手間がかかるばっかりで、本来業務の生産性が低下している。
    楽になるのは、元々生産性のない事務方ばかり。

    良い点 良い点は、全くない。
    悪い点・改善点 全てにおいて最悪。 このシステムの改善を要望するよりも、早くこの腐れシステムをやめて、別のシステムに乗り換えた方がよい。
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  16. コンカーのせいで業務が増えた経理職員

    経理部門からしてみても非常に使い勝手が悪く、何しろ1つ1つのアクションで画面が切り替わったり内容が登録されるのに時間がかかるります。サポート体制はあってないようなものですし、フォーラムで配布されているマニュアルは役に立つ内容が書いて無く、困ったときに解決できないことがたくさんあります。
    モバイルアプリとの連動もバグが頻繁に起き、そのたびに問い合わせが来るので非常に作業が進めずらいですし、
    SAPへのインターフェースにおいてもシステム設計で他のシステムと比べてどれほど設定が楽なのか知りませんが、入力内容が間違っていないのにエラーが起きてSAPへのPostingができない件が多く、申請者から苦情が来て余計な処理ばかり増えています。監査ルールもバグるので信用できません。

    良い点 電子帳簿保存法対応 クレジットカードのデータ連携
    悪い点・改善点 バグが多い 画面切り替えが遅い 監査ルールの設定が複雑で多様化できない コメント欄の内容を経費ベースでDLできない
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  17. 名無し

    コンカーが他のサイトで褒められているのが、まったく不思議。全部やらせかと疑っている。
    単純な交通費精算にとてつもなく時間が係る。周りの社員は交通費精算、建て替え清算をあきらめさせるために導入したと言い合っている。

    良い点 全く思いつかない。
    悪い点・改善点 まず、「交通費」「立替金」などにたどり着かない。 ICの読み取りも、何回かやり直させられる。
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