サービス概要
helppie(ヘルピー)を使うことで、ユーザーからフィードバック、問題、その他のメッセージを収集し、それらをメールおよび美しいダッシュボードとして受け取ります。helppie(ヘルピー)は、100%無料で始められます。クレジットカードは必要ありません
特徴
- ウィジェットのサイズは10Kbで、非常に高速に読み込まれ、Webサイトでのパフォーマンスの問題は無視できます
- メッセージだけでなく、同じウィジェットでフィードバックやバグを収集することもできます
- 私たちはあなたとあなたのユーザーのプライバシーを尊重します、それで私たちはあなたのウェブサイト上の何も追跡しないか、クッキーを保存しません
- インストールが簡単
料金
helppie(ヘルピー)には無料プランがあります。helppie(ヘルピー)の有料プランは月額9ドルからです。※別途費用がかかる場合があります。
追加情報: helppie(ヘルピー)
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1件のクチコミ・レビュー: helppie(ヘルピー)
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ヘルプデスクとは?
ヘルプデスクサービスは、企業や組織が顧客サポートや技術サポートを提供するための重要なツールです。顧客が問題や質問を抱えた際に、迅速かつ効果的な解決策を提供することが目的です。ヘルプデスクサービスは、以下のような特徴を持っています。顧客サポート: ヘルプデスクサービスは、顧客からの問い合わせやサポート要求に対応します。電話、メール、チャットなどのさまざまなチャネルを通じて、顧客とコミュニケーションを行い、問題解決やサポートを提供します。顧客は問題が発生した際に、ヘルプデスクに連絡し、迅速な対応を期待することができます。技術サポート: ヘルプデスクサービスは、技術的な問題にも対応します。顧客が製品やサービスの使用中に発生する技術的な課題や障害に対して、専門知識を持ったスタッフが解決策を提供します。問題のトラブルシューティングや設定のサポートなど、幅広い技術的なサポートが行われます。チケット管理: ヘルプデスクサービスでは、顧客からの問い合わせやサポート要求をチケットとして管理します。チケットには顧客情報、問題の内容、担当者の割り当てなどの情報が含まれており、効率的な問題解決のために活用されます。チケットの状態や進捗も追跡し、顧客への返答や解決策の提供を行います。知識ベース: ヘルプデスクサービスは、顧客が自己解決できるように情報を提供する知識ベースを構築します。よくある問題や解決策、FAQなどの情報が収集され、顧客が自分で問題を解決できるように支援します。知識ベースは顧客の自己助力を促進し、ヘルプデスクの負荷を軽減する役割を果たします。ヘルプデスクサービスは顧客満足度の向上や効率的な問題解決に貢献する重要な要素です。企業や組織は適切なヘルプデスクサービスを選択し、顧客への迅速なサポートと円滑なコミュニケーションを実現することが求められます。
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こちらの意図を汲んでいただき、滞りなく進みました。
今回ペット系の商品を4点分お願いしたのですが「かわいく」とか「キレイめに」とか
振り返れば抽象的な依頼が多かった気がしますが。。色々対応していただき助かりました。商品名とか文章は自分で作っていたのでそこまで必要ではなかったのですが
いざ納品していただくと他者からの観点が見えるので結構よかったです。使いました。ありがとうございました。
良い点 撮影データや編集データも貰えます。悪い点・改善点 特にないですかね。混みあっててスタートできるまで少し時間はかかりましたが、それでも1週間待ったくらいです。
当サイトに掲載されたコンテンツにつき、その適合性、有用性、正確性、完全性は保証できませんので予めご了承ください。
正確な情報は各サービスの公式サイトにてご確認ください。
F –
コードを挿入するだけで簡単にサイトに設置できるし、無料で使えるのでWordPressのサイトに利用しています。さすが海外サービスということだけあって、洗練されたデザインが好きです。無料プランでは1000件/月までの送信ができるので、自分の用途的には無料プランで全然大丈夫です。