Acobotの代わりになる代替サービス/似ているサービス20選+α

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Acobot（ アコボット ）は優れたサービスですが、同じような機能を持つ代替ツールや似たサービスも多数存在します。このページでは、Acobotと似ているサービスや代替になるサービスをリスト形式でご紹介します。あなたのニーズに合った最適なサービス（ソフトウェア）を見つける参考にしてください。

Acobotとよく比較されるサービス一覧

Live800

Live800Plusは、株式会社アクイルが提供しているチャットサポートサービスです。チャットサポートなら国内導入実績No.1のLive800Plus.　訪問者はアプリのダウンロードをする必要がなく、PCとスマホにも対応しています。

WEB接客, チャットボット

Collect.Chat

Collect.Chatは、誰でも簡単に使えるチャットボット作成ツールです。複雑なコーディング不要で、魅力的なインタラクティブなチャットボットを数分で作成できます。静的なWebフォームや営業担当者に代わる、集客・顧客対応の強力なツールとして、Webサイトの訪問者エンゲージメント向上に貢献します。 顧客対応の効率化やリード獲得の自動化を実現し、ビジネスの成長をサポートします。

ライブチャット

SYNALIO

SYNALIOは、会話データ分析に基づき、匿名顧客の離脱防止と売上向上を実現するチャットボットです。顧客との自然な会話を実現し、ニーズを的確に把握することで、最適な提案やサポートを提供します。離脱率の低下と売上アップを目指したい企業に最適なソリューションです。

チャットコマース, チャットボット

amie

amie（アミー）は、簡単に導入できる機能的なヘルプボットです。 お客様対応の効率化、顧客満足度の向上に貢献します。 複雑な設定は不要で、すぐに利用開始できます。 問い合わせ対応の負担を軽減し、スムーズなコミュニケーションを実現しましょう。

チャットボット

Userlike

Userlikeは、ウェブサイトに簡単に統合できるクラウド型のライブチャットツールです。顧客、従業員、社内チーム間のリアルタイムコミュニケーションを円滑化し、カスタマイズ可能なチャットボックスでウェブサイトのデザインに調和します。チーム管理機能、チャットボット、データプライバシーオプションなども備え、顧客満足度向上に貢献します。

ライブチャット

Microsoft Copilot

Microsoft Copilotは、AIアシスタントとして日々の業務を劇的に簡略化し、個人と組織の生産性向上を実現する革新的なツールです。その高度な統合性、カスタマイズ性、そして自然言語での操作性により、デジタルワークプレイスの未来を切り開く重要な存在として注目されています。

AIチャットボット, AIライティング, Eメールアシスタント, チャットボット

REVE Chat

REVE Chatは、AIを活用したオムニチャネルカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。ウェブサイト訪問者への24時間365日のライブチャットサポートを提供し、リード獲得と販売促進を支援します。AIによる効率的な対応と人間らしいサポートを両立し、顧客エンゲージメントの向上を実現します。

ライブチャット

EC FORCE

EC FORCEは、ECビジネスに必要な全ての業務を統合的に管理できるシステムです。商品企画から製造、広告、物流、コールセンター、CRMまで、一元管理することで業務効率化を実現します。現場のニーズを満たす設計で、スムーズなECビジネス運営を強力にサポートします。

EC・ネットショップ構築, チャットコマース, ネットショップ管理

WixAnswers

Wix Answersは、Wixシステムに統合された無料のオールインワンヘルプデスクソフトウェアです。チケットシステム、コールセンター機能などを備え、顧客サポートに必要なツールを網羅的に提供します。Wixユーザーは、Wix Answersを活用することで、独自のサービスデスクを構築し、効率的なカスタマーサポートを実現できます。ビジネス規模を問わず、スムーズな顧客対応を支援します。

ヘルプデスク, ライブチャット

amoCRM

amoCRMは、使いやすさを追求したCRMソフトウェアで、顧客管理や営業プロセスの最適化、リードナーチャリングを効率的に行うことができます。ビジネスの成長を後押しするツールとして、多くの企業に採用されています。

チャットコマース, マーケティングオートメーション, 顧客管理(CRM)

LiveAgent

LiveAgentは、世界中のBMW、ヤマハ、Huaweiなど大手企業が採用する、高速で高評価のライブチャットソフトウェアです。オールインワンヘルプデスクとして、パーソナライズされた顧客対応を実現し、効率的なカスタマーサービスを提供します。2020年にはSMB部門で最高評価を獲得。ワールドクラスのカスタマーサポートを目指せる、フル機能のソリューションです。

サポートチケット, ヘルプデスク, ライブチャット

RICOH Chatbot Service

RICOH Chatbot Serviceは、誰でも簡単に自動応答サービスを運用できるアプリケーションです。複雑な設定不要で、すぐに導入可能。問い合わせ対応の効率化や顧客満足度向上に貢献します。

WEB接客, チャットボット

Nextiva

Nextiva Officeは、クラウドベースのユニファイドコミュニケーションソリューションです。 仮想IP/PBXとして、あらゆる規模の企業に標準的なIP PBX機能と無制限の通話・ファックスを提供します。高度な機能も充実しており、初期費用や管理負担を軽減。規模に合わせて柔軟に選択できるパッケージプランを用意しています。

VoIP, ライブチャット

Zendesk Chat

Zendesk Chatは、ウェブサイト、モバイルアプリ、メッセージングサービスでリアルタイムの顧客サポートを提供するライブチャットソフトウェアです。トリガーメッセージやチャットボット機能で待ち時間を短縮し、よくある質問にも迅速に対応。ヘルプデスクとの連携により、チャット内容を自動的にチケット化し、効率的な顧客対応を実現します。

ライブチャット

Repl-AI

Repl-AIは、プログラミング不要でAI搭載チャットボットを作成できる無料サービスです。豊富なテンプレートと直感的なインターフェースで、シナリオの作成・編集が簡単に行えます。FacebookやLINEなど主要なメッセンジャーと連携し、手軽にAIチャットボットを導入可能です。

チャットボット

Brevo（旧 Sendinblue）

Brevo（旧Sendinblue）は、メールマーケティング、トランザクションメール、SMSメッセージ配信を統合したマーケティングプラットフォームです。高度な自動化機能で、顧客とのエンゲージメントを高め、関係構築を支援します。メール開封状況の確認や、コンテンツの動的な調整も可能。洗練されたツールで、効果的なマーケティング戦略を実現し、ビジネスの成長を促進します。

トランザクションメールサービス, メールマーケティング, ライブチャット

チャットディーラー

チャットディーラーは、チャットボットを活用して問い合わせ対応を効率化するサービスです。お客様対応や社内ヘルプデスクなど、幅広いシーンで活用でき、業務負担を軽減します。 スムーズなコミュニケーションを実現し、顧客満足度向上と業務効率化を同時に叶えます。導入事例も豊富です。

チャットボット, ヘルプデスク

Olark

Olarkは、連絡先がどのページを表示したかを確認し、以前にチャットしたことがある場合は過去の会話を表示することにより、チャットメッセージをカスタマイズするのに役立ちます。チャットツールを特定のページに追加すると、訪問者が閲覧しているページに基づいて、対象のチャットメッセージを自動的に送信できます。

ライブチャット

Tawk.to

Tawk.toは、完全に無料で使えるライブチャットソフトウェアです。自動メッセージングやウィジェットのカスタマイズ、多言語対応など、充実した機能を提供。WordPress、Joomla、Magentoなど、様々なサイトとの統合も可能です。レポート機能による分析もでき、顧客対応の効率化を支援します。導入コストを気にせず、ウェブサイトへのライブチャット導入をご検討ください。

ライブチャット

Google Gemini

Google Geminiは、Googleが開発した最新のマルチモーダルAIモデルであり、テキスト、画像、音声、動画、コードなど多様なデータ形式を統合的に処理できる点が特徴です。これにより、ユーザーは単一のプラットフォーム上で複数の情報源を組み合わせた高度なタスクを実行できます。

AIチャットボット, AIライティング, チャットボット

Chatfuel

Chatfuelは、Facebook Messenger上でAIチャットボットを活用し、企業のマーケティング業務を効率化するクラウド型プラットフォームです。FAQへの自動応答や、担当者への問い合わせリダイレクトなど、顧客対応をスムーズに支援します。小規模企業から大企業まで、幅広く活用でき、業務の改善に貢献します。

チャットボット

Sprocket

コンバージョン率改善を運用まで徹底支援するWeb接客ツール「Sprocket」。

チャットコマース, チャットボット

Hybrid.Chat

Hybrid.Chat(ハイブリッドチャト)は、インテリジェントなチャットボットの力と人間の焦点を組み合わせたビジネスチャットソフトウェアです。ユーザーはチャットボットを作成して展開し、顧客、訪問者、潜在的な顧客と関わり、クエリへのスマートな応答を提供できます。

チャットボット, ライブチャット

RICOH Chatbot Service

RICOH Chatbot Serviceは、簡単に導入・運用できるAIチャットボットサービスです。 Excelデータを読み込むだけで、すぐにチャットボットをサイトに設置可能。 事前設定済みのシナリオと自動生成タグで、面倒な設定は不要です。スムーズな顧客対応と業務効率化を実現します。

チャットボット

Acobotについて

Acobotは、eコマース事業者の収益向上に寄与する、AI駆動のチャットボットソリューションです。その主な強みは、製品の閲覧や購入を促進する能動的なアプローチにあります。Acobotのインテリジェントボット「Aco」は、オンラインストアにシームレスに統合され、顧客とのパーソナライズされた対話を実現します。価格や割引の更新、アップセルやクロスセルの提案、購入プロセスのガイドなど、さまざまなタスクで顧客を支援します。さらに、Acobotの高度な分析機能により、チームはパフォーマンスを追跡し、キャンペーンを最適化し、収益を向上させることができます。

Acobotの価格情報

比較する際のポイントと注意点

サービスを選ぶ際、似たサービス同士を比較することは非常に重要です。以下のポイントを押さえて、より自分に合ったサービスを選びましょう。

1. 機能と用途
まずは、サービスが提供する機能が自分の目的やニーズに合っているか確認しましょう。同じカテゴリのサービスでも、得意分野や特化している機能は異なる場合があります。シンプルに使えるものが良いのか、拡張性の高いものが必要なのかを明確にしましょう。

2. コストパフォーマンス
無料プランの有無、初期費用、サブスクリプション料金など、費用面での比較も重要です。特に長期的な使用を考える場合は、総コストを計算して、必要な機能がその価格に見合うかを確認してください。

3. サポート体制
困ったときに迅速に対応してくれるサポート体制があるかどうかも見逃せません。日本語対応や24時間対応、充実したFAQやユーザーフォーラムの有無もポイントです。

4. 他のユーザーの評価
口コミやレビューを参考にして、実際のユーザーがどのように感じているかを確認しましょう。特に、頻繁に挙げられるメリットやデメリットは信頼できる判断材料となります。

これらのポイントを踏まえて比較検討することで、自分にぴったりのサービスを選ぶ手助けになります。