マーケティング担当者が知っておくべきマーケティング用語

一般的に使用されるマーケティング用語のリストへようこそ。マーケティング業界は常に進化しているので、新しい言葉がどんどん登場しています。今回は海外で利用されいているマーケティング用語をまとめました。

A / Bテスト

デジタルアセットの2つのバージョンを作成して、どちらのユーザーの反応が良いかを確認します。アセットの例には、ランディングページ、ディスプレイ広告、マーケティングメール、ソーシャル投稿などがあります。A / Bテストでは、オーディエンスの半分が自動的に「バージョンA」を受け取り、残りの半分が「バージョンB」を受け取ります。各バージョンのパフォーマンスは、リンクをクリックしたり、フォームに入力したり、購入したりするユーザーの割合など、コンバージョン率の目標に基づいています。

広告コピー(Ad Copy)

顧客への広告メッセージの言葉。広告コピーは、ディスプレイ広告の見出し、マーケティングメールの件名、Facebook広告の召喚状(CTA)、またはビデオやTVスポットのスクリプトにすることができます。広告コピーは、写真やイラストなどの広告デザイン要素とは区別されますが、コピーとデザインは常に全体として連携する必要があります。

広告表示オプション

Google広告のパフォーマンスを向上させるためにGoogle広告に追加できる特定の情報。店舗の場所、通話ボタン、商品の価格、販売者の評価、アプリのダウンロード、追加のウェブサイトのリンクなど、いくつかのオプションがあります。Googleは、拡張機能を使用するために追加料金を請求しません。ただし、ユーザーが広告自体をクリックするときと同じように、ユーザーがほとんどの種類の拡張機能をクリックすると、クリック課金(PPC)料金が発生します。

広告ネットワーク

広告主に販売するオンライン広告スペースを提供するサービス。このスペースは、何百、何千ものWebサイトの在庫を表すことができます。原則として、一部の広告枠は他の広告枠よりも価値が高いため、広告主の費用は高くなります。広告ネットワークに応じて、支払い構造は、インプレッション単価(CPM)、クリック単価(CPC)、またはインプレッション単価(CPA)に基づく場合があります。

広告予算

企業が自社の製品やサービスをターゲットオーディエンスに宣伝するために投入するお金。広告予算は通常、有料メディア、写真、印刷、郵送、および広告専門家のサポートの費用に及びます。一部の企業は、売上の割合に基づいて広告予算を設定しています。どの方法でも、投資収益率(ROI)を念頭に置いてください。どのベンダーも、費用の見返りとして何を期待すべきかについて明確なアイデアを提供できるはずです。

アフィリエイトマーケティング

オンライン広告主とウェブサイトパブリッシャーとの関係に基づくマーケティング。広告主は、パブリッシャーのサイトからのリードまたは収益に対して支払います。これは、価値の共有またはコミッションの共有の一形態です。アフィリエイトと提携することで、広告のリーチが広がり、限られた投資でターゲットオーディエンスとの関連性が高まります。あなたは「パフォーマンスに対して支払う」だけです。ブロガーは素晴らしいアフィリエイトを作ることができます。

代替テキスト

画像の代わりに表示されるテキスト、または画像の上にマウスを置くとポップアップするテキスト。代替テキストまたは代替テキストは、画像が表示されない場合に備えて画像を説明するためにWebページのHTMLコードに書き込まれます。これは、いくつかの異なる理由で発生する可能性があります。一部のユーザーは画像をオフにして、Webページの読み込みを高速化する場合があります。他のユーザーは視力や失明が少ない可能性があるため、Webページのテキストを音声または点字のようなタッチ形式に翻訳する特別なスクリーンリーダーを使用します。代替テキストは、検索エンジンが画像をよりよく「理解」するのにも役立ちます。

アンカーテキスト

Webサイト、電子メール、または別のデジタル資産内のリンクの文言。アンカーテキストの一例は「続きを読む」です。アンカーテキストは、ユーザーエクスペリエンスの重要な部分です。あなたはあなたのユーザーがあなたのリンクがどこに行くのかを明確にし、そして目的地が彼らが期待したものであることに満足することを望みます。検索エンジンは、サイトページの関連性をランク付けするときに、アンカーテキストも考慮に入れます。

バックリンク

バックリンクは、他の場所からWebサイトにアクセスするトラフィックを表すため、インバウンドリンクとも呼ばれます。バックリンクの質と量は、GoogleやBingなどの検索エンジンで上位にランク付けするのに役立ちます。これは、バックリンクがWebサイトがユーザーにどれだけ人気があるかを示すものと見なされるためです。

BIMI

メッセージ識別のブランドインジケータ(BIMI)は、電子メールマーケティングの認証を支援し、顧客との信頼を構築するのに役立つ新しいセキュリティテクノロジです。BIMIは、DKIM、SPF、およびDMARCプロトコルと連携して、悪意のある攻撃者がドメインを使用して不正な電子メールを送信するのを防ぎます。これにより、ユーザーの受信トレイのメッセージのすぐ横にロゴが表示されるため、連絡先とその電子メールサービスは、これらの電子メールが実際にあなたまたはあなたのビジネスからのものであることを認識します。

ブログ

「ウェブログ(Weblog)」の短縮形。ブログは、特定のトピックについて書かれ、Webサイトに公開されているジャーナルのような記事のコレクションです。新しい記事が頻繁に追加され、ユーザーからのコメントが奨励されます。誰でもブログを公開できます。成功したブロガーは、フォロワーへのメッセージに信頼性を追加するため、アフィリエイトマーケティングを通じて広告主を引き付けます。

バウンス率

1ページしか表示されなかったWebサイトへのアクセスの割合。ユーザーが「バウンス」と言うときは、ユーザーがサイトのページまたはランディングページを表示したが、それ以上関与しなかったことを意味します。彼らはリンクをクリックしたり、他のページを表示したりしませんでした。より多くのユーザーが固執するようにページを改善するための多くの方法があります。オファー、召喚状(CTA)、広告コピー、およびデザインはすべて、A / Bテストを通じて最適化できます。

ブランドアイデンティティ

顧客があなたの製品やサービスを視覚的に体験すること。ブランドアイデンティティは、ブランド名、ロゴ、カラーパレット、タイプスタイルなどの要素で構成され、明確なブランドイメージを顧客に伝えます。また、言葉、画像、声、声調に関する一貫した基準も含まれています。

ブランドイメージ

あなたの顧客があなたの製品、サービス、そして会社をどのように認識しているか。これは最終的には制御できないものです。しかし、ブランドの認知度を高め、認知度を高め、好感度を高め、親和性を獲得するという目標は、市場シェアを拡大​​することです。堅実なブランドアイデンティティと執拗なブランド管理が成功への2つの鍵です。

正規URL

検索エンジンのクローラーに検索させたいWebサイト上のページの「マスターバージョン」。マーケティングキャンペーンを開始してユーザーを追跡すると、固有のページURLの最後に情報が追加されます。クローラーの観点からは、これは、同じページの複数のバージョンがあり、どれが「正しい」かを明確に示していないことを意味します。ページのHTMLに正規URLを設定するときは、訪問者に表示するページのバージョンを検索エンジンに指示します。

クリックスルー率(CTR)

デジタルマーケティングメッセージを見た後にリンクをクリックしたユーザーの割合。たとえば、10,000人のユーザーがディスプレイ広告を表示し、10人のユーザーがそれをクリックした場合、クリック率(CTR)は0.001または0.1%になります。同じ計算が、マーケティングメール、ランディングページ、ソーシャルメディア内のリンクにも当てはまります。CTRは、広告キャンペーンの主要な成功指標です。

お問い合わせフォーム

ユーザーが自分自身に関する情報を提供し、製品やサービスについて連絡を受けることに関心があることを示すことができる簡単なアンケートを含むWebサイトのページ。一般的なフォームフィールドは、名、姓、電子メールアドレス、および関心のある領域です。お問い合わせフォームの重要な要素は、ユーザーが連絡をとる許可を与えていることを確認するステートメントと、プライバシーポリシーへのリンクです。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、関連する記事、ビデオ、ポッドキャスト、およびその他のメディアを作成および共有することにより、企業が顧客を引き付け、関与させ、維持するために使用する戦略です。このアプローチは、専門知識を確立し、ブランド認知度を促進し、販売するものを購入するときにビジネスを常に念頭に置いています。

コンバージョン率の最適化(CRO)

Webサイトのリンクをクリックしたり、オンラインで製品を購入したりするなど、ユーザーが望むアクションを実行するユーザーの割合を増やすプロセス。2つの主要なコンバージョン率最適化(CRO)戦略は、A / Bテストとパーソナライズされたマーケティングです。どちらも分析を使用して顧客の洞察を明らかにし、適切な人に適切なメッセージを適切なタイミングで作成して、より良い結果を得るのに役立ちます。

獲得コスト (CPA)

単一の有料顧客を獲得するためにいくら費やしますか。獲得コスト(CPA)は、キャンペーン、デジタルマーケティングチャネル(電子メールなど)、またはすべてのチャネルと戦術について計算できるマーケティング成功指標です。キャンペーンレベルでは、式は次のとおりです。キャンペーンの総費用/コンバージョン(有料の顧客)= CPA。この指標は通常、ディスプレイ広告とアフィリエイトマーケティングキャンペーンの結果を決定するために使用されます。

クリック単価(CPC)

ウェブサイトのサイト運営者がそのサイトにディスプレイ広告を配信するために請求する料金。広告を単に表示するためにお金を払うのではなく、オーディエンスが広告と対話したときにのみお金を払います。Googleはクリック単価(CPC)広告の主要なサイト運営者であり、他のサイト運営者と契約して他のサイトにも配信しています。

CPM

オンライン広告のインプレッション単価。広告がユーザーに配信されると、インプレッションとしてカウントされます。広告ネットワークが100万インプレッションの配信に対して1,000ドルを請求する場合、CPMは1ドルです。キャンペーンの目標がブランドの認知度を高めることである場合、CPMモデルは優れた戦略になる可能性があります。キャンペーンの目標がブランドとのユーザーインタラクションを増やすこと、またはユーザーにロイヤルティプログラムへの登録などの特定のアクションを実行するよう促すことである場合は、クリック単価(CPC)モデルの方が適している場合があります。

CRM

顧客管理。CRMの目標は、現在の顧客を維持し、支出を増やし、見込み客を新しい顧客に変えることです。CRMテクノロジは、各インタラクションの概要、購入意向の指標、購入履歴などの情報を管理するために使用されます。分析は、個々の顧客レベルでのクロスセルおよびアップセルの機会に関するリアルタイムの洞察を提供するためにも使用されます。

CSS

カスケードスタイルシート(CSS)、Webページの外観を決定する言語。レイアウト、色、フォント、フォントサイズなどをカバーしています。CSSを使用する利点は、そのルールをすべてのWebページに適用(カスケード)できるため、各ページを最初からコーディングする時間を短縮できることです。CSSは、デスクトップデバイスとモバイルデバイス間でコードを再利用し、ユーザーエクスペリエンス(UX)の一貫性を維持することを目的とした、レスポンシブWebデザインも可能にします。

顧客獲得コスト(CAC)

顧客獲得コスト(CAC)は、企業が新しい顧客を獲得するために費やす金額です。これは、顧客を増やすための努力の投資収益率を測定するのに役立ちます。CACは、見込み客を顧客(マーケティング、広告、営業担当者など)に変換するためのコストを加算し、その金額を獲得した顧客の数で割ることによって計算されます。

カスタマーデータプラットフォーム

カスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、さまざまなソースからのカスタマーデータの中心的な場所です。そのデータを集約および整理して、マーケティングおよび顧客体験イニシアチブを最適化するために使用できる単一の顧客プロファイルを作成します。

カスタマージャーニー

カスタマージャーニーは、顧客があなたのビジネスで経験する完全な体験を示す詳細な地図と考えてください。それは彼らが従事する前後でさえ、あなたが彼らがあなたの会社と持っているすべての相互作用を見ることができます。最初にカスタマージャーニーを理解することで、目標を定義し、自動化ツールを使用して、提供したい全体的なマーケティングエクスペリエンスを簡単に作成できます。

デジタルマーケティング

電子デバイスを使用して販促メッセージを伝達し、その影響を測定するマーケティング。実際には、デジタルマーケティングは通常、コンピューター、電話、タブレット、またはその他のデバイスに表示されるマーケティングキャンペーンを指します。オンラインビデオ、ディスプレイ広告、ソーシャルメディアの投稿など、さまざまな形式をとることができます。デジタルマーケティングは、雑誌広告、看板、ダイレクトメールなどの「従来のマーケティング」とよく比較されます。

DMARC

ドメインベースのメッセージ認証、レポート、および適合性(DMARC)は、広く認識されている電子メールプロトコルであり、人々や企業が電子メールアドレスやドメインを第三者による悪用から保護するのに役立ちます。送信する電子メールが本物のあなたからのものであることを識別するのに役立ちます。この電子メール認証方法は、送信者と受信者の両方をフィッシング、スパム、なりすましなどの活動から保護します。

DNS

ドメインネームシステム(DNS)は、Website.comなどの人間にわかりやすいインターネットアドレスを取得し、それをWebブラウザがWebサイトの検索と表示に使用できるコンピュータに適したIPアドレスに変換します。DNSは、インターネットの「電話帳」と呼ばれることが多く、Webサイトの「電話番号」を覚えるのに手間がかかるため、人間は名前を知っていれば十分です。

ドメイン

ドメインまたはドメイン名は、メールアドレスで、@や.COM、.ORG、.NETなどの間に来るものである(例えば、[email protected]。)ドメインのヘルプあなたの顧客が見つけ、あなたのビジネスがどこにあるか覚えていますインターネット上にあります。サブドメインは、ドメインの一部(sales.domain.comまたはmarketing.domain.com)であり、電子メールマーケティングの配信可能性を高めるために使用できます。

ドリップキャンペーン

特定のアクションを実行する人々に送信される一連の自動化された電子メール。特定のアクションについて、送信する電子メールの数と送信速度を選択できます。これらの電子メールは、連絡先の名前や、連絡先が実行したアクションへの特定の参照などのデータを使用してパーソナライズできます。たとえば、オンラインコースに登録した人にドリップキャンペーンを送信する場合があります。または、アイテムを購入せずにオンラインカートに追加した人にドリップキャンペーンを送信することもできます。

ドロップシッピング

販売者が在庫を所有していない、または配送の責任を処理していないeコマースモデル。顧客が購入すると、売り手は注文を処理し、注文を準備して発送するサードパーティのサプライヤ(卸売業者や製造業者など)に転送します。売り手は、誰かがアイテムを購入した後にのみサプライヤーにアイテムの代金を支払います。これにより、ドロップシッピングは、最小限のオーバーヘッドで迅速にオンラインストアを開始したい起業家に人気のあるオプションになります。

Eコマースウェブサイト

実店舗ではなく、インターネットを介して物理的な商品、サービス、デジタル製品を売買できるWebサイト。eコマースWebサイトを通じて、企業は注文の処理、支払いの受け取り、配送とロジスティクスの管理、および顧客サービスの提供を行うことができます。

メールの自動化

事前定義されたルールを使用して、顧客が実行する、または実行しない特定のアクションに基づいて電子メールメッセージをトリガーします。例としては、顧客がメーリングリストにサインアップしたときに送信されるウェルカムメールや、顧客がカートに何かを入れたがチェックアウトを完了していないことを簡単に思い出させるものがあります。電子メールの自動化により、繰り返し行うタスクがTo Doリストから削除され、顧客の質問への回答など、他の貴重なタスクに時間を割くことができます。これは、顧客があなたのブランドについてもっと知り、戻ってくるように促したり、そもそもなぜあなたから購入したのかを思い出させたりするのに役立ちます。

メーリングリスト

あなたのビジネスがマーケティングEメールを送ることができるEメールアドレスのリスト。メーリングリストは通常​​、セグメント化されているか、興味や行動に基づいて小さなグループに分割されているため、メッセージをより関連性が高く、興味深く、効果的にカスタマイズできます。それらを作成するために、あなたはあなたのウェブサイト上のポップアップフォームと他の様々な簡単な戦術を通して購入時に電子メールアドレスを集めることができます。

エンドユーザー

製品またはサービスを使用する人。Tシャツを作る場合、シャツを着ている人がエンドユーザーです。あなたがウェブサイトを作る場合、あなたを雇う人はあなたのクライアントまたは顧客であり、ウェブサイトを使用する人はエンドユーザーです。いずれにせよ、マーケティング資料で人々を「ユーザー」と呼ばないように最善を尽くしてください。正確ですが、理想的ではありません。

アイトラッキング

Webページを見ているときの目の動きを測定して記録します。デジタルマーケティングでは、アイトラッキングは、多くの場合、ヒートマップとして表示され、Webページや電子メールのどの部分を最初に見たり、最も時間を費やしたりするかを把握するために使用されます。マーケターはこのデータを使用して、行動を促すボタンなどの要素を、表示されてクリックされる可能性が最も高い場所に戦略的に配置します。

Googleアルゴリズム

アルゴリズムは、コンピュータープログラムが実行するアクションを決定する数学的計算とif / thenステートメントのリストです。Googleのアルゴリズムは、Googleが数千億のウェブサイトを並べ替えて、ユーザーの検索クエリに関連する結果を提供するために使用するルールベースのシステムです。結果は、検索エンジンの結果ページ(SERP)で有用性の順にランク付けされます。このアルゴリズムは、現在地や過去の検索履歴などの個人的なコンテキストを使用して、結果を調整します。

Google Analytics

Webサイトのトラフィックを測定して報告するプラットフォーム。最も人気のあるコンテンツ、各ページで費やされた時間、閲覧に使用されたデバイスなど、人々がWebサイトをどのように使用しているかに関する情報を提供します。Google AnalyticsをGoogle広告に接続して、どのキャンペーンが最もトラフィックを増やし、カジュアルな訪問者を顧客に変えているかを知ることができます。さらに、このプラットフォームは、オーディエンスが検索や位置データに使用する用語など、オーディエンスに関する豊富な洞察を提供します。

Googleマイビジネス

検索結果に表示されたときにビジネスの詳細を提供できる無料のサービス。URLと説明に加えて、写真、ビデオ、電話番号、営業時間、配達エリア、予約サービスへのリンクを追加できます。GoogleマップとGoogleストリートビューのカバー写真とスニペットは、潜在的な顧客が初めて到着したときに何を期待できるかを知るのに役立ちます。警告:ユーザーはプロフィールの編集を提案できるため、定期的にプロフィールを確認してください。

Google検索コンソール

ウェブサイトのコンテンツを最適化してパフォーマンスと検索エンジン最適化(SEO)の取り組みを改善するのに役立つGoogleツール。URLと完全なサイトマップをGoogle検索コンソールに送信して、最も重要なページがGoogleの検索エンジンでインデックスに登録されていることを確認できます。検索エンジンの結果ページ(SERP)に「豊富な結果」として表示されるように、コンテンツを構成する方法についての推奨事項を作成します。たとえば、レシピページでは、料理の写真を結果に表示できます。

H1

ページ上の最高レベルの情報を識別するために使用されるHTMLタグ。実際には、ページのタイトルと見出しは通常H1タグでマークされており、ページ上の最大のテキストです。H1タグは、WebページのCSSで特定のスタイルまたはフォーマットに関連付けることができるため、見出しは常に特定のフォント、色、およびサイズで表示されます。H1は、検索エンジン最適化(SEO)で重要な役割を果たし、コンテンツのインデックス作成を容易にします。H1タグに何かが含まれている場合、検索エンジンはそれが重要であることを認識しています。

ハードバウンス

恒久的な理由で電子メールサーバーによって拒否されたEメール。受信者のEメールアドレスまたはドメイン名が存在しない場合、または受信者のEメールサーバーが配信を完全にブロックしている場合、Eメールはハードバウンスする可能性があります。ただし、有効なメールアドレスがハードバウンスする場合があります。

ヒートマップ

色を使用して、使用または可能性が最も高い領域を伝達するデータの視覚的表現。クリックマップは、Webページのどの部分が最もクリックされているかを示す特別なタイプのヒートマップです。赤(「ホット」)から青(「コールド」)のスケールを使用して、人々が最もよく見たりクリックしたりする領域に赤のラベルが付けられます。Webデザイナーは、視線追跡ヒートマップとクリックマップのデータを組み合わせて、表示およびクリックされる可能性が最も高いアクション呼び出しボタンを配置できます。

Hreflangタグ

Webサイトが複数の言語を使用している場合に、検索エンジンが特定の言語のコンテンツを見つけて表示するのに役立つHTMLタグ。たとえば、Hreflangタグは、米国の人々が英語のページを見つけるのに役立ちますが、メキシコで同様の検索を実行すると、スペイン語のページが返されます。Hreflangページは、重複コンテンツのペナルティの問題も解決します。Hreflangタグは、検索エンジン最適化(SEO)のトリックとして複製されるのではなく、コンテンツが特定のオーディエンスに合わせてカスタマイズされていることを検索エンジンが理解するのに役立ちます。

HTML

ハイパーテキストマークアップ言語(HTML)は、Webページの作成に使用されるコーディング言語です。HTMLは、CSSとJavaScriptの助けを借りて、ページ上のテキストと画像をフォーマット、スタイル設定、およびリンクする方法をWebブラウザーに指示します。たとえば、タグは、テキストのブロックを段落に分割するために使用されます。HTMLタグには、コンテンツをどう処理するかをWebブラウザーに指示する属性と値を含めることもできます。

HTTP(HTTPS)

ハイパーテキスト転送プロトコル(HTTP)は、WebブラウザがWebサーバーに情報を要求するために使用するアプリケーション(またはプログラム)です。ブラウザに「https://ktmt.net」と入力すると、ドメインネームシステム(DNS)がMailchimpのWebサーバーにアクセスして、要求したページを返すのに役立ちます。コールアンドレスポンスのインターネットバージョンと考えてください。HTTPSは、ハイパーテキスト転送プロトコルセキュアと呼ばれるHTTPのセキュア(暗号化)バージョンです。

ハイパーリンク

クリックすると別のWebページに移動するWebサイト上のテキストまたは画像。ハイパーリンクされたテキストは青で下線が引かれていることがよくありますが、CSSのおかげで、Webデザイナーが選択した方法で表示できます。ハイパーリンクは、同じページのさまざまな領域にリンクすることもできます(この定義の左側にあるジャンプナビゲーションを参照)。または、JavaScriptを使用してアクションをトリガーすることもできます(オーバーレイ画面の起動など)。

iframe

iframeは、別のページからのコンテンツを含むWebページのセクションです。それはページ内のページです。Iframeは通常、サードパーティからコンテンツを取り込むために使用されます。たとえば、ウェブサイトにiframeを設定して、Google広告や別の広告ネットワークからのバナー広告を表示できます。Iframeは、ページレイアウトを簡単にし、ナビゲーションの一貫性を保つためにインターネットの初期に使用されていたフレームセット(単に「フレーム」とも呼ばれます)とは異なります。

インバウンドマーケティング

人々があなたのブランドを積極的に探し出し、関与することを奨励するマーケティング戦略。ソーシャルメディア、コンテンツマーケティング(スポンサー付きコンテンツやブログなど)、および検索エンジン最適化(SEO)は一般的な戦術です。インバウンドマーケティングは、消費者が望むもの(情報、エンターテインメント、聞く機会)を提供し、このコンテキスト内に製品とサービスに関する情報を配置します。インバウンドマーケティングは見込み客を引き付け、彼らを有料の顧客に変えることを期待してあなたのブランドに関与することを奨励します。

インデックスページ

ウェブサイトのホームページ。ブラウザに ktkm.net と入力すると、表示されるページがインデックスページになります。Webサイトのすべてのリンク、画像、またはヘッドラインを1つのページにまとめたページを、本のようなインデックスページと呼ぶことがあります。どちらも正しいので、混乱が生じます。Web開発者と話している場合、インデックスページについて話しているときはおそらくホームページを意味します。

IPアドレス

インターネットプロトコル(IP)アドレス。これは、インターネットにアクセスするデバイスを識別するためにコンマとピリオドを使用する住所によく似た一意の番号です。パーソナルデスクトップ、ラップトップ、タブレット、およびスマートフォンは、ログオンするたびに異なるIPアドレスを持っています。各ビジネスデバイスには、変更されない独自の静的アドレスがある場合があります。ドメインネームシステム(DNS)を参照してください。

JavaScript

HTMLと連携して動的なWebページコンテンツを可能にするコーディング言語。お問い合わせフォーム、サインインページ、ショッピングカートはすべてJavaScriptのおかげで提供されます。JavaScriptは、レスポンシブWebデザインの重要なプレーヤーでもあり、デスクトップデバイスとモバイルデバイスに同じコードを使用して、ユーザーエクスペリエンス(UX)をシームレスにします。

キーワード

ユーザーが検索エンジンに入力している単語やフレーズと可能な限り一致する、Webページのコンテンツ内の単語またはフレーズ。アイデアは、ユーザーが検索クエリを実行するときにユーザーと同じ言語を話すことです。これにより、関連性に基づいてオーガニック検索結果で上位にランク付けされます。Mailchimp.comのキーワードには、マーケティングプラットフォーム、メールマーケティング、ランディングページ、自動化ツールが含まれます。キーワードは検索エンジン最適化(SEO)の基礎です。

キーワード密度

ページ上の単語の総数のうち、キーワードがWebページで使用された回数。あなたのキーワードが「手作りのキルト」だとしましょう。式は次のようになります。「手作りキルト」の数/単語の総数x100。ページに「手作りキルト」が10回含まれ、ページに合計300単語がある場合、「手作りキルト」のキーワード密度は3%です。 。キーワード密度が高いほど、検索エンジンはページの関連性をランク付けします。「キーワードの乱用」は避けてください。

KPI

主要業績評価指標(KPI)は、企業が重要な目標の達成に向けた進捗状況を評価するのに役立つ定量化可能な指標です。さまざまなビジネスがさまざまなメトリックを使用しますが、KPIは常に、会社のパフォーマンスとそのパフォーマンスを向上させる方法を理解する上で中心的な役割を果たします。

ランディングページ

潜在的な顧客がEメール、広告、またはその他のデジタルの場所からクリックスルーしたときに「着陸」できるスタンドアロンのWebページ。ランディングページは、小売オファーコードや企業間(B2B)の洞察など、価値のあるものと引き換えに連絡先から情報をホワイトペーパーの形式で取得することを目的としています。ランディングページは、Webサイトの常緑のナビゲーションに存在しないという点で、他のWebページとは異なります。それらは、ターゲットオーディエンスへの広告キャンペーンの特定の瞬間に特定の目的を果たします。

リード

あなたの会社の製品やサービスに興味を示した人。「リード」は、小売または消費者向けパッケージ商品よりも企業間(B2B)製品およびサービスの販売でより頻繁に使用される用語です。リードは、連絡フォームに記入するWebサイトのユーザー、連絡先情報を直接提供する見本市の参加者、またはリストブローカーなどの別の会社から購入したリストから取得できます。

リストブローカー

ダイレクトマーケターがEメールまたはマーケティングキャンペーンのために借りることができる連絡先リストの調達を専門とするビジネス。リストブローカーは通常、多種多様なリストおよびリスト所有者との既存の関係にアクセスできます。また、ターゲットオーディエンス、ブランド、およびマーケティング目標に基づいて、使用するのに最適なリストを推奨する専門知識もあります。あなたがリストを借りるのと引き換えに、リストブローカーは通常、リストの所有者が支払う手数料を請求します。

マーケティングミックス

4つの「P」:価格、製品、プロモーション、場所(POS)。あなたのマーケティングミックスは、製品を市場に出すときにこれらの必須要素をカバーしています。マーケティングミックスは、ビジネスプランのマーケティング目標から切り離せません。一部の企業は、パッケージングや配置など、重要性の高い「P」を追加しています。パッケージングとポジショニングはプロモーションとほぼ重複しますが、余分な「P」を呼び出すと、組織に焦点を合わせるのに役立ちます。

マーケティングリサーチ

市場に関する情報を収集および分析して、顧客に製品またはサービスを提供する最善の方法を通知します。マーケティングリサーチは科学的調査の原則に基づいており、客観的かつ体系的である必要があります。一般的な方法は、フォーカスグループ、1対1の顧客インタビュー、オンラインまたは電話による顧客調査、さまざまな広告戦術​​のA / Bテストです。

メタ記述

ページのHTMLコードでのWebページの概要。文字数は検索エンジンによって異なる場合がありますが、スペースを含む160文字が適切なガイドラインです。検索エンジンは、ユーザー検索との関連性についてページをランク付けするときにメタディスクリプションを考慮しますが、それは最も重要な要素の1つではありません。

メタキーワード

WebページのHTMLメタキーワードタグ内の単語とフレーズ。メタキーワードは、検索エンジンがページの内容を識別し、それに応じてユーザー検索との関連性をランク付けするのに役立ちます。タグのキーワードは、ページのコンテンツを反映している必要があります。それ以外の場合、検索エンジンはメタを無視します。つまり、コンテンツ自体に関連するキーワードが不足していることを補うために、メタタグにキーワードを追加することはできません。

メタタグ

検索エンジンがWebページを理解、評価、ランク付けするのに役立つHTMLコード。メタタグには、メタディスクリプション(ページの概要)、メタキーワード(ページのコンテンツで使用される単語やフレーズ)、および正規URL(ページのマスターバージョン)が含まれます。

Nofollow

検索エンジンにページを無視するように指示するWebページのHTMLコード内のメタタグ。ユーザーのコメントを招待するブログ投稿などのページでは、nofollowリンクにより、制御できないユーザーのコメントに基づいてページをランク付けする検索エンジンからユーザーを保護します。一部のユーザーがブログ投稿にコメントして、自分の製品を宣伝し、コメントにキーワードを詰め込んだとします。nofollowタグを使用して、検索のペナルティを回避できます。

オーガニック検索

ユーザーが検索クエリを実行した後に受け取る自然で無給の結果。Webページをクロールし、最も一般的なクエリとの関連性についてコンテンツをランク付けする検索エンジンが、これらの結果を決定します。見出しにキーワードを含めるなど、検索エンジン最適化(SEO)アクティビティを通じて、ランキングを向上させることができます。対照的に、有料検索を参照してください。

有料検索

ユーザーが会社が購入したキーワードを使用して検索を実行したときにトリガーされるオンライン広告。広告はオーガニック検索結果のように見えますが、オーガニック検索結果ページ(SERP)ではオーガニック検索結果よりも目立つように表示されます。また、「広告」または「有料」を示す別の単語でラベル付けされています。航空会社のフライト、ホテル、ノートパソコンなどの混雑したカテゴリで有料検索がよく見られます。価格設定モデルは通常、クリック課金(PPC)です。

クリック課金(PPC)

ユーザーが広告を操作したときにのみ会社が支払うオンライン広告キャンペーン。広告をサイト運営者のウェブサイトに表示するために支払う代わりに、ユーザーのクリックに対して支払います。クリック課金(PPC)は、キャンペーンのタイプを指します。クリック単価(CPC)とは、実際の費用を指します。キャンペーン料金/クリック数=クリック単価です。たとえば、50,000回のクリックを受け取ったキャンペーンに1,000ドルを支払うと、CPCは0.02ドルになります。

プロモーション

製品やサービスについてターゲットオーディエンスに通知し、それらを購入するように説得するように設計されたマーケティングコミュニケーション。プロモーションには、広告、販売促進、個人販売、宣伝の4つの一般的なタイプがあります。あなたの会社がすべて自然な化粧をしているとしましょう。プロモーションには、美容ブログへの広告、メーリングリストへの割引の送信、地元のブティックの所有者とのセールスコールの設定、美容サイトの編集者向けの無料のイメージチェンジイベントの開催などがあります。

サイコグラフィック

あなたの製品やサービスに関連するあなたのターゲットオーディエンスの価値観、信念、行動。人口統計と同様に、サイコグラフィックは、オーディエンスを関連性の高いサブグループに分割するのに役立ちます。そうすれば、メッセージングを調整して、より良い広告キャンペーンの結果を得ることができます。サイコグラフィックを使用すると、顧客の心を垣間見ることができるため、より効果的にコミュニケーションをとることができます。

リダイレクト

URLを使用して要求したWebページとは異なるWebページにユーザーを送信します。コンテンツが移動された場合、または古いページが削除された場合、リダイレクトは読者を新しいページに送信します。これは404エラーを防ぐのに役立ちます。スラッシュやハイフンが多い複雑なURLではなく、短くて覚えやすいURLを入力できるようになります。

レスポンシブウェブデザイン

携帯電話、タブレット、デスクトップのいずれであっても、1つのページを快適に表示できるようにするWebサイトデザインへのアプローチ。レスポンシブウェブデザインを使用するサイトは、最初にデバイスのタイプとその画面サイズを評価します。次に、CSSを使用して、テキスト、画像、およびその他の要素を、その特定のデバイスで機能する事前定義されたレイアウトでレンダリングします。

広告費用対効果(ROAS)

広告キャンペーンによって生み出された収益額とその費用の比率。1,000ドルのキャンペーンから10,000ドルを生成した場合、広告費用対効果(ROAS)は10:1になります。投資収益率(ROI)に似ていますが、ROASは、ブランド認知度やその他のマーケティング目標を含むキャンペーンの実行の全体的な価値よりも、キャンペーンのハードコストに重点を置いています。

投資収益率(ROI)

投資の金銭的価値とそのコストの計算。数式は次のとおりです。(利益からコストを差し引いたもの)/コスト。1,000ドルの努力で10,000ドルを稼いだ場合、投資収益率(ROI)は0.9、つまり90%になります。ROIは、すべての広告およびマーケティング活動を含むビジネス戦略を評価するためによく使用されます。広告費用対効果(ROAS)も同様の指標ですが、個々の広告キャンペーンなど、特定の戦術に重点を置いています。

Robots.txt

検索エンジンのWebページにインデックスを付けるロボットである検索エンジンクローラーに指示を与えるWebサーバーに配置されたファイル。Robots.txtファイルは、Webクローラーに、インデックスに何を含めるか、何を無視するかを指示します。フォームの結果ページ(たとえば、ユーザーがフォームを送信したときにトリガーされる「ありがとう」ページ)などのページは、検索エンジンから非表示にすることができます。

RSS

RSSは、Webサイトのコンテンツを取得し、他のWebサイトに簡単に表示できるフィードにパッケージ化します。アグリゲーターは複数のRSSフィードを受け取り、それらを1つのインターフェースに結合します。これにより、複数のWebサイトへの更新を一度に追跡できます。RSSを使用すると、Webサイトでサードパーティのコンテンツをシンジケートすることもできます。

スキーママークアップ

検索エンジンがページのコンテンツを理解するのに役立つ、Webページに追加されたコードのビット。よりよく理解すると、コンテンツが検索エンジンの結果ページ(SERP)に表示されたときにコンテンツをフォーマットする機能が提供されます。たとえば、レシピの写真が説明の横に表示されたり、コンサート会場のWebサイトの結果の宣伝文に今後のイベントのリストが追加されたりします。スキーママークアップは、GoogleのSERPで注目のスニペットを生成します。

検索エンジンマーケティング(SEM)

検索エンジンの結果ページ(SERP)での有料広告。これは有料検索とも呼ばれます。検索エンジンマーケティング(SEM)広告は、Webサイトへのトラフィックを増やすために使用されますが、電話をかけたり、地元の店舗を訪問したりするなど、他の行動を促すフレーズを含めることができます。検索クエリのキーワードはSEM広告をトリガーします。これらは通常、検索結果の上部に表示され、場合によっては横に表示されます。ほとんどのSEMはクリック課金(PPC)であるため、誰かが広告をクリックした場合にのみ課金されます。

検索エンジン最適化(SEO)

検索エンジンの結果ページ(SERP)でのランキングを向上させるために、Webサイトのコンテンツと構造に加えられた変更。検索エンジンは、ユーザーとページのランキングの両方に役立つ検索エンジン最適化(SEO)の取り組みを推奨しています(ホワイトハットSEO)。これには、見出し(H1)と小見出しでの関連キーワードの使用、数字の文字列ではなくキーワードを使用した「わかりやすい」URL、結果をより豊かで詳細にするためのスキーママークアップが含まれます。

検索エンジンの結果ページ(SERP)

ユーザーが検索クエリを送信した後に検索エンジンが返すページ。オーガニック検索結果に加えて、検索エンジンの結果ページ(SERP)には通常、有料検索広告とクリック課金(PPC)広告が含まれています。検索エンジン最適化(SEO)のおかげで、ユーザーはページ上部の結果をクリックする可能性が高いため、SERPでのランキングの位置は非常に競争力があります。スキーママークアップの開始に伴い、SERPはユーザーのニーズを予測しようとするためにはるかに複雑になっています。

検索クエリー

ユーザーが検索エンジンに入力して結果を受け取る単語の文字列。検索クエリは、「今日は雨が降りますか?」など、ユーザーが検索エンジンに入力する生のテキストです。あなたのウェブサイトにつながる検索クエリを見るとき、あなたは検索エンジン最適化(SEO)のためにどのキーワードを含めるべきかを決定することができます。この場合、「雨予報」がより一般的なクエリである可能性があります。

サイトマップXML

検索エンジンがインデックスを作成する必要があるWebサイト上のページのリスト。拡張マークアップ言語(XML)で記述されているため、人間とコンピューターの両方がサイトマップXMLを理解できます。ページのURLに加えて、変更日が含まれているため、検索エンジンは、ページが更新されてからクロールされたかどうかを判断できます。サイトマップXMLおよびrobots.txt関連の検索エンジン最適化(SEO)戦術は、同じコインのさまざまな側面からのインデックス作成にアプローチします。サイトマップXMLは「はい」と表示し、robots.txtは「いいえ」と表示します。

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアを使用して、ブランド、製品、またはサービスを宣伝する。ソーシャルメディアマーケティングにより、ブランドはTwitter、Facebook、Instagramなどのチャネルで進行中の会話に自分自身を挿入することができます。ソーシャルメディアマーケティングのベストプラクティスには、Webサイトにリンクする興味深いコンテンツの作成や、質問やコメントへの公開返信が含まれます。投稿はオーガニックである可能性があります。つまり、投稿を「ブースト」するために何も支払わないか、メディアドルで宣伝することができます。

ソフトバウンス

一時的な理由で電子メールサーバーによって拒否されたEメール。メールボックスがいっぱいであるか、受信者のEメールサーバーがダウンしているかオフラインであるか、Eメールメッセージが大きすぎると、Eメールがソフトバウンスすることがあります。

SSL

Secure Sockets Layer(SSL)は、Webサイト間で送信されるデータを保護する暗号化の方法です。SSLは、別の暗号化方式であるトランスポート層セキュリティ(TLS)と密接に関連しており、2つの頭字語はしばしば同じ意味で使用されます。

ターゲットオーディエンス

あなたがあなたのマーケティング努力で到達したい人々。これらは、あなたの製品やサービスに最も興味を持ち、リードから顧客に転換する可能性が最も高い消費者です。ターゲットオーディエンスは、人口統計(年齢、性同一性、場所)、サイコグラフィック(願望、懸念、価値観)、または行動(オンラインで購入する可能性が高い)に基づくことができます。多くの場合、ターゲットオーディエンスは幅広く多様であるため、オーディエンスのセグメンテーションは、よりパーソナライズされた効果的なメッセージを配信するのに役立ちます。

トラッキングコード

GoogleAnalyticsにデータを送信するウェブサイトに配置されたJavaScriptの小さなコード。トラッキングコードは、Google Analyticsがオーディエンスに関する情報を報告できるようにするものです。これには、オーディエンスがWebサイトにアクセスした方法、滞在時間、滞在中に何をしたかなどが含まれます。

ユニークな訪問者

定義された時間内にWebサイトにアクセスした個人の数。これは多くの場合、訪問数と比較されます。訪問数は、設定された期間中にWebサイトにアクセスされた回数です。2人が1日に10回あなたのウェブサイトにアクセスした場合、20回の訪問と2人のユニークな訪問者があります。繰り返し訪問することは、忠誠心の兆候または放棄されたカートの電子メールへの応答である可能性があるため重要です。

ユーザーエクスペリエンス(UX)

製品やサービスの使用について人がどのように感じているか。ユーザーエクスペリエンス(UX)の分野は、デジタルエクスペリエンスを効率的、効果的、そして時には面白いものにします。デジタルマーケティングの世界では、UXは多くの場合、Webサイトのユーザーインターフェイス(UI)を最適化することと同じです。たとえば、eコマース企業は自社のWebサイトでのブラウジングとチェックアウトのエクスペリエンスについて知りたいと考えています。

ユーザーインターフェイス(UI)

訪問者に提示されるWebサイトまたはアプリの視覚要素と音声要素。ユーザーインターフェイス(UI)要素には、テキスト、画像、サウンド、アニメーション、ビデオ、またはそれらの組み合わせを含めることができます。UI要素は、ユーザーの好みに応じてさまざまな方法でレンダリングされる可能性があることに注意してください。たとえば、視力の弱い人は、スクリーンリーダーを使用してコンテンツを消費する場合があります。UIのレイアウトとテストは、ユーザーエクスペリエンス(UX)デザイナーの主な焦点です。

ウェルカムメール

新規加入者または顧客へのメッセージ。ウェルカムメールは、ニュースレターの登録、サービスサブスクリプション、ロイヤルティプログラム、または企業との最初または次のレベルのやり取りのフォローアップです。誰かがあなたに彼らの電子メールを与えるならば、こんにちはと言って、ありがとう。ウェルカムメールは、関係を構築し、ブランドストーリーを伝え、理想的には加入者を顧客に変える機会を提供します。特にシリーズで送信する場合は、マーケティングオートメーションの優れた候補です。

ワイヤーフレーム

Webサイトのユーザーインターフェイス(UI)の青写真。ワイヤーフレームは、コンテンツと機能がレイアウトでどのように組み合わされるかについての簡略化されたスケッチであり、多くの場合、手で描かれます。要素がどのように順序付けられてページに配置されるかに焦点を当てていますが、最終的なビジュアルデザインに関する詳細が含まれることはめったにありません。たとえば、写真はXが付いたボックスで表されます。同じ要素を異なる画面サイズに並べ替える必要があるため、ワイヤーフレームはレスポンシブWebデザインの重要なステップです。

口コミマーケティング(WOMマーケティング)

製品またはサービスを宣伝する個人間の会話。例:「ねえ、私はその映画が大好きでした。ぜひチェックしてみてください。」口コミマーケティング(WOMマーケティング)は有機的である可能性があります。ブランドはそれをスクリプト化して指示することもできます。ソーシャルメディアマーケティングでは、インフルエンサーは一般的なタイプのWOMマーケティングです。信頼できる専門家や有名人は、製品やサービスの経験について話すために報酬を受け取ります。WOMマーケティングを成功させるには信頼性が不可欠であるため、他の種類のマーケティングメッセージほど前向きであるとは限りません。

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