たびのすけバス

東京に行くときによく使います。いつも時間通りかちょっと早いくらいに目的地に到着してくれるので信頼しています。

大阪から東京間で利用しました。
バスに乗車して驚いたのは、とにかく狭い事。通路もびっくりするくらい狭くて、更にお席も狭かったです。
席に座ったら、全く身動き出来ず、更にリクライニングされたら、隣が知り合いじゃ無い限り立ち上がる事すら無理です。
隣との境がないので、（肘掛け等）乗車中ずっと隣の人と触れ合ってる感じでした。
隣の人にずっと押されたりしていたので、全くリラックス出来ず、正直2席確保すれば良かったって思いました。

夜行バス特有の、休憩の時に必ずマイクで放送が無かったのと、運転が安全だったのでそこは、良かった。
次使うなら、2席確保しようと思いました。

大阪から東京に帰るのに利用しました。22時半出発、6時20分着の予定でした。22時に東名で事故があり渋滞しているはずなのに東名に乗ったんでしょうね。その後迂回しているとアナウンスがありその時点で2時間遅延しているにもかかわらず休憩には止まる。3時間弱の遅延で9時過ぎに到着。予定通り着いていれば行けた仕事も休まざるを終えませんでした。事故は仕方ないですが時間帯や避けられるものは避けてなるべく遅延なくお願いしたいです。

難波発東京行のバスを予約しましたが、メールには乗り場が示されておらず、電光掲示板で確認したところ、乗り場が示されていませんでした。
東京行きのバス乗り場で待っていたところ、違うバスが来て、自分のバスは中止になったのか探しに行ったところ、電光掲示板に示されていない乗り場であることが紙に書かれているのを見つけ、乗ることができませんでした。
事前に紙に書くことができる乗り場であればメールで知らせるべきであると思います。
あるいは、電光掲示板に反映させるべきだと思います。
もう二度と利用しません。

・アナウンスが全く聞こえないため、遅延していてもどこのバス停に次止まるのか全く分からず、降り忘れかけて急いで支度していたら逆ギレされました（持ち物についてまで罵声を浴びました）
・遅延は構わないけどお知らせはありませんでした
・狭いです
・ここ10年乗り物については本気で何でも良いと思っておりましたが、たびのすけさんのおかげで「何でもいいことはない」ということを学ぶことができました。
・シートベルト注意喚起もありませんでしたし、明らかに速度違反の速さでPAに着いていました。
・かつてのムーンライトながら雑魚寝のほうがまだましというレベルいえば伝わりますでしょうか。

※ 時間厳守出来なかった自身にも非があることを承知の上での意見を御了承ください。

改善して欲しいところ。
・乗車場所の記載が大まかで大変分かりずらいこと(結果、早めに到着しているにも関わらず、目の前でバスが発車し乗車できなくなりました)

乗車場所の記載が大まかすぎて大変分かりずらいです。バス乗り場がたくさんあることに加えて帰りは全く土地感覚のない場所から乗車しなければならないことを考慮してください。念の為、乗車場所はあらかじめ確認していました。当日はここに行けば乗車できるのだと思っていましたが10分前になっても来る気配がなく、心配になり電話を掛けました。しかし、営業時間外で繋がらない(夜行バスなのに16時以降は連絡手段がないことに疑問を感じる) バスが何番乗り場から出ているのか分からない。結果、早めに到着していたのに目の前で置いていかれました。バスが自身のいる場所と反対側に到着していることに気がつき声をかけましたが発車。それに気づいていたようで走行時に窓を開けて無理だと断られました。すぐに移動できる距離に居たのに目の前で置いて行かれて絶望しました。値段相応のサービスと言われればそうなのかもしれませんが、あまりにも不親切だと思います。安くても二度と利用したくありません。