WEB接客

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Zoho SalesIQは、ウェブサイトと訪問者の追跡に最適なライブチャットカスタマーサポートソフトウェアを提供しています。顧客を追跡、キャプチャ、および関与します。2ユーザーは無料で利用できます。
オンラインカスタマーサービスに不可欠
✅無料試用: あり
✅料金モデル: 月額制, 無料
( 4.00/5★)
【無料プランあり】
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PEP(ペップ)は、誰でも簡単にチャットボットを作成し、社員の代わりに煩雑な情報を探してくれる、「業務自動化チャットボット」です。
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チャットブーストは、LINE公式アカウントの機能を拡張させた誰でも・簡単に顧客対応やマーケティングを自動化できる「LINE公式アカウント自動化ツール」です。
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baroom for BUSINESSは、集客・営業に特化したオンライン店舗・窓口サービスです。今までオフラインで行っていた営業・商談をオンライン化し、売上や対応の品質を向上させます。
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Typebotを使用すると、見込み客を惹きつけ、応答率を高め、従来のフォームと比較してより価値のあるデータを収集できます
会話を作成して自動化する
【無料プランあり】
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Webica(ウェビカ)はWebサイト上の行動だけではなく、過去の購買、行動を条件にしたポップアップやレコメンドを行うWeb接客ツールです。
✅料金モデル: 要相談
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CODE Marketing Cloudは、株式会社エフ・コードが提供しているWebサイトのCVRを改善するWeb接客ツールです。
✅料金モデル: 要相談
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Live800Plusは、株式会社アクイルが提供しているチャットサポートサービスです。チャットサポートなら国内導入実績No.1のLive800Plus. 訪問者はアプリのダウンロードをする必要がなく、PCとスマホにも対応しています。
✅無料試用: あり
✅料金モデル: 月額制
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OK SKYはオンライン上の来訪者に最高の購買体験を提供し、 顧客化を加速させるWeb接客ソリューションです。
✅料金モデル: 要相談
¥140,000
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Repro(リプロ)は顧客データを用いて、 メールやアプリプッシュ通知、Webやアプリ内ポップアップなどのチャネルを横断したコミュニケーションを実現し、サービスの成長を支援します。世界66か国7,300以上のサービスで活用されています。
✅料金モデル: 要相談
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Flipdesk(フリップデスク)は、お客様の状況に合わせて最適な接客を行ないます。
✅料金モデル: 月額制
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RICOH Chatbot Service(リコーチャットボット)は、「誰でも・すぐに・簡単に」自動回答サービスを運用できるアプリケーションです。
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ビデオトーク powered by 空電は、オペレーターとお客さまとのビデオ通話を、 クリッカブルなSMSを送るだけで簡単に実現、 お客さま対応のスピードと質を向上、 業務を効率化します
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「Robee(ロビー)」は、アフィリエイト広告の課題を可視化し、運用効率を最大化する運用最強ツール
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『OKWAVE IBiSE』は全社や部署間を超えた社内情報共有や、顧客向けのFAQ(よくある質問とその回答)サイトの開設、ならびに問い合わせの一元管理が可能なクラウド型ヘルプデスクツール
✅料金モデル: 月額制
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KARTEは訪問者の行動や感情をリアルタイムに解析し、一人ひとりに合わせたCX(顧客体験)を提供します。
✅料金モデル: 月額制
¥298,000
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b→dashは企業が保有するデータの取得・統合・活用をAll in Oneで実現する業界シェアNo.1のマーケティングプラットフォームです。
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ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)は、業界・業種を問わず「予約管理」にまつわる課題を解決するためのクラウドサービス(ASP・SaaS)です。
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ユーザーを引き付けるのは、果物を選ぶのと同じくらい簡単です。簡単に統合できるオンボーディングツールとフィードバックツールのセットを使用して、顧客を引き付けます。
WEBサイトを充実させるツール

WEB接客とは何ですか?

Web接客ツールとは、Webサイトを訪問したユーザー一人ひとりに対して、チャットツールやチャットボットなどを用いて会話をしたり、各ユーザーの状況や属性に合った情報を提供したりすることで、ユーザーの購買活動を促進、あるいは利用上の疑問解決などを実現するためのツールです。

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